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对于在线教育平台的构建,我很早就开始关注并持续的跟踪研究,我国的教育资源分布式很不均衡的,因此,很大程度上是需要在线教育去推动和分享的,但是一直以来,国内的在线教育缺少平台思维,甚至被很多的人理解成远程教育,当做传统面授教育的工具之一,也正因如此,在线教育屡战屡败。
那么,在线教育当前的模式存在哪些问题?
第一是老师资源。这个也是在线教育的最具争议的一个点,在中国这个师资力量分布非常不平衡的环境下,不是学生在哪里,老师就在哪里,恰恰相反,是老师在哪里,学生就在哪。说到这里,去年YY扬言要挖走2000名新东方教师就是一个典型的案例,为什么会发生这样的事?如果老师都走了,那么新东方也就不再是学生愿意去的新东方了,如果YY汇聚了大量的名师,那么平台的前途和钱景也就光明了一大半。
因此,教师的资源似乎成为了在线教育的最核心的部分,但是,这样的商业逻辑对于在线教育的平台绝对是致命的错误,这样一来,互联网化只不过是在线教育的傀儡,即互联网产品成为了面授产品的赠品,这样的平台,事实上根本不是在线教育平台。
第二是付费方式。一方面,支付的随时性使得平台很难规模化,也就是盈利模式不清晰,局限性太大;另一方面,授课是提前支付还是课后支付?在线教育与面授不同,提前支付存在一个最大的问题就是,质量和信任问题,在五花八门的在线教育平台中,让用户信赖这个平台的信任是很那建立的。
因此,在线教育现在的做法是不符合趋势的,在我看来,在线教育的革新有两点:
第一个逻辑是去老师化。
让学习者和教授者在平台不断互相转换角色,不是老师就一直是老师,也不是学生就一直是学生,这点是遵从“三人行,必有我师”的古话的。在线教育接受最快的是寻求职业培训的这一部分群体,他们已经有了自主学习的能力,现在我的百读社社群就是这样实践的,学者即师者,也就是学习的学生同时也是老师,可以走到台前来。
而学生的角色转换为老师,进行讲述的过程其实又有两点至关重要:一是从实战上升到理论知识的过程,这个过程在教授别人的同时,也有助于将一些操作和思路固化下来,在此基础上不断的创新改革;二是归零的过程,学生或是老师将自己的知识分享出去,其实也是将以前的自己放空,一个人只有不断放空自己才能有源源不断的动力学习更多的东西,去学习新事物去填充自己。
第二个逻辑是在线教育必须是免费的。
在线教育在美国是比较成熟的,比如美国的慕课教育,涵盖了美国几乎所有大学的几万门课程,学生可以在线随时学习,并在线参与讨论,但几乎没有盈利。再比如YY,为什么很多的培训会在YY的平台上进行,其中很吸引用户的一点就大多数的课程都是免费的。有人会讲,没有盈利,这对于企业而言就是笑话。在线教育的特点本来就是大部分免费,那么收费就相当于逆势而行,在线教育为什么不能顺势而为?用免费来吸引用户,有了一定的用户基础之后,再结合商家,比如出版社、卖货的形成新的商业生态关系来获利。
比如百读社在线学习社群的实践,在初期,我们只需要坚定一点,就是免费分享学习,提升品牌的知名度,沉淀用户。在后期,我们可以在学习之余,通过赞助,一方面推动赞助商的品牌传播。一方面为学员谋取更多的福利,比如与出版社合作等等,这样就会形成一个闭环,赞助商赞助商品,获得推广,学员买单,平台从中抽取部分扣点。
也就是说,任何一个在线教育平台,都不能忘记自己的初心——教育学习。这也是为什么在线教育平台不太容易做广告,一做广告就会引起学员的不满与抵触。不是说在线教育难以找到盈利模式,而是大多数都以适宜大多数平台的硬广模式,野蛮粗暴的复制到自己这里,没有找到合适的方式而已。
综上所述,我是非常看好在线教育的未来的,但是却不是现在的平台的玩法。在这样的背景下,在线教育实际上是存在巨大的机会,并且,风口已经来了,只是这种机会怎么把握并且平台化、规模化以及能够低成本地进行仍是个巨大的挑战。
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