2013年写过一篇《凡客没落的真相》(可以关注微信公众号“百读社”查看),说了自己几个观点,一是凡客团队在卖货盈利能力上的缺失;二是凡客没有构建差异化的竞争门槛,一直在模仿从未超越过,包括从起家模仿PPG、后来的V+模仿天猫商城、学唯品会做特卖;三是凡客发展节奏有点乱,没有重点,更无法构建核心竞争力;四是人才和体制没有很好地为商业模式服务;五是重营销轻运营。
这五点在凡客可以说是最低谷的时候写的分析,发表在网易专栏,很多网友评论我落井下石,于是我干脆在运营的微信公众号——百读社,发表了从2009年到2013年四年间写的七篇有代表性的凡客分析文章进行连载,告诉大家我从凡客成立之日起就一直在写文章做警示,因为很多关键的事情凡客确实做错了,当然从创业的角度来看做了融资了活下来了,也算是对的!
半年时间过去了,凡客似乎变得低调很多,按照雷军“极致、口碑、快”做小米的前人之路,建议陈年专注于产品本身。于是砍产品线,融新的钱也不再到处发公关稿宣传,仅限业内闲聊得知,重回衬衫的核心产品线,在近期推出高质量的衬衫产品,这种转变让我这个旁观者感受到一种决心和力量,但是这是否是凡客新生的拐点?
作为百联咨询的创始人,在给传统企业做电商发展规划方案的时候,我开始变得理性和深入了解企业的创始人和高管团队性格风格,而且更重视企业现有的产品状况以及整个企业文化对于产品本身的专注度,这些基本上成为我判断这个企业要不要做电商的核心部分。虽然很多公司一上来就告诉我,电商必须做!只是想知道怎么做而已,可事实上一家对产品不重视不专注的公司,电商只会加速基消亡!这不是危言……是经历和经验上血的教训!
凡客在2013年仍然迷失在自有品牌的道路上推出特卖频道,以李宁为头阵推出19元的李宁清仓产品,然后在销量的暴涨中整个团队尽情欢呼,把这些当成是“救命稻草”,和我沟通他们能做特卖“成功”得益于2012年到2013年初凡客自己库存清仓的经验,那就是9.9元的裤子等做法。
有时我特别怀疑凡客是不是清楚在做一个独立的产品品牌,如果说不是,他们的广告绝对是大的产品品牌的广告,明星+感动,我敢说凡客团队看到凡客自己的广告感动得想哭,看得自己的产品却只能激动地清仓!?然后在没有深刻了解特卖的平台特性和供应链管理难度下,去以这样的所谓成功经验做特卖。关于特卖平台有哪些核心难点和竞争力,可以详见我写的关于《唯品会》的系列文章。
特卖这最后的救命稻草几乎压垮了凡客整个团队和投资人的信心,作为凡客的天使投资人和陈年的老领导——雷军不得不出来为凡客站台,同时以自己做小米真正成功的经验来点醒陈年,只是我的怀疑仍然存在,那就是很多人挂在嘴上叫“初心”的东西。陈年愿意听雷军的是因为凡客就要死了,听雷军可以有钱可以继续有活的机会,但是做好衬衫是陈年的“初心”么?还是陈年和雷军一样,内心对于当年被卖掉的卓越(现为亚马逊中国)网仍然耿耿于怀,毕竟同期的当当都能上市,而雷军和陈年没有亲手自己做出一家上市公司(投资的不算),这会造就一种什么样的心态,或许创过业的朋友们会有感触!
小米是有机会成就为新的平台,而且是估值更高代表未来的“移动互联网平台”,这一点苹果的成功和股价已经实实在在地证明了,小米去上市可以说我就是美国的苹果,就像我在《凡客没落的真相》写的一样小米不仅是一部手机,其核心是MIUI的二次研发系统,我们都很清楚PC时代微软已经告诉我们系统就是平台,强大得可以干掉任何对手(微软内置IE直接干掉同期和微软市值相当的网景公司——netscape浏览器产品)。如果能卖出1亿部手机那就是1亿用户的强粘性平台,通过手机操作系统可以做支付、做搜索、做电商、做广告……可以做一切!雷军的平台梦渐行渐近……
一件衬衫可以做成这样的么?变成我想像的那样:用特殊材料制作,衬衫可以上网连上服务器,根据服务器上的样子随时变化款式,或者自己动手将衣服变成自己想要的样子,每变一次付费一次……这是想像的科幻片么?当然不是,这是云计算下的超级平台,也是现在所有物质将要演变的形态,因为这样才能满足人们求变的心理同时颠覆现有的制造业模式给环境造成的无法逆转的影响。实际上苹果已经实现了一点,问各位一个问题:你们一部4S居然用了快两年没换你们造嘛……7年前,我卖手机时,数据分析我的客户平均三个月换一部手机,当时一部手机用两年的都是怪胎异类!
这是陈年的梦么?这样科幻片的创业梦想可是需要上百年两三代人的努力,可是当你有这样的梦之后,就会理解新时代的百年老店追求的是什么!我的怀疑是:中国有敢这样造梦的企业家么?
或者,我们先把钱赚了?!然后就一直赚钱从而忘了企业家无论是传统的还是电商的其实还是需要有一个伟大的梦想的……
作者介绍:庄帅:北京百联咨询有限公司创始人、百读社社长。个人微信服务号:izhuangshuai,百读社公众号:baidu_she,转载请注明来自出处。
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