乔布斯之后，苹果每一款新产品都曾遭到广泛的质疑，前不久正式发售的Apple Watch也不例外。事实上早在发售之前，关于苹果公司第一款可穿戴智能设备Apple Watch会否重蹈Google Glass覆辙的讨论就已经不绝于耳。不过质疑之声并未冲淡消费者的热情，虽然尚未公布具体的销售数据，但蒂姆·库克在电话会议上已多次强调目前Apple Watch供不应求⋯⋯
质疑声中，手表大卖
Apple Watch开放预订的一个月前，路透社发布的一项市场调查数据显示，69%的美国人对购买Apple Watch没有兴趣。此外，Apple Watch的售价远远高出了分析师和市场的预期价格，这并不符合苹果以往的定价策略。高昂的售价会否抑制Apple Watch的销售？这一疑问很快得到了解答。
Apple Watch在北京时间4月10日开放预订，短短6个小时，能在4月24日正式上市当天发货给预订用户的所有型号均已售罄，由于供货不足，部分型号产品的发货时间将被推迟至6月份。苹果并没有公布为预购准备的货量，只是宣称在开放预订前就已经预料到供不应求的局面，有分析认为延迟发货的原因或许出在苹果的生产环节。
销售情况代表着产品在市场上的受欢迎程度，但不足以说明产品足够优秀，这个道理就像“票房不是检验电影的唯一标准”一样。以苹果目前的品牌效应，足以保证一款新产品在上市初期的保持出色的表现，但随着产品在硬件配置、功能设置以及交互体验上不断暴露出缺陷和不足，Apple Watch能否经得起市场的考验还是个未知数。
真实需求不大，从众者多
苹果现任CEO蒂姆·库克在产品设计和理念上或许不及乔布斯，但在营销方面却堪称“天才”。2013年苹果秋季发布会上，史无前例地推出香槟金色的iPhone 5S，由于金色通常象征着富贵和地位，香槟金又被戏谑地称为“土豪金”，自此苹果的市场策略有了明显的轨迹变化，产品逐渐向时尚和奢侈靠拢，以吸引更多的用户群。
苹果产品逐渐成为时尚和新潮的代名词，对于部分拥趸者而言，发布什么产品并不重要，重要的是“发布”。当Apple Watch在铺天盖地的质疑声中如约而至时，我们依然能够看到全世界大批的粉丝排队购买的情形，国外科技媒体在上手体验过Apple Watch后，总结出产品的十大缺陷（诸如电池续航能力不足和语音识别准度较低等），但这些缺陷很快被消费者狂热的追捧之声所掩盖。
由品牌效应引发的从众心理在苹果产品身上体现的尤为明显，产品的功能和实用性反而被过分忽略了。Apple Watch天花乱坠的功能，在现实生活场景中究竟能够用到多少？又是否真正能够帮助用户解决某些其他产品无法解决的问题？从目前的反馈来看，用户经常使用的依然是最基本的看时间功能，其他功能使用率较低。既然如此，我们为何要花费几千元人民币去购买一个待机仅18个小时的“电子表”呢？
大众对于健康的重视，正促使智能硬件向医疗、运动和健康功能靠拢，从智能手环到智能手表，产品功能和卖点无一不体现在这些方面。Apple Watch也不例外，但用户对这些数据究竟能够拿来干什么仍然有些疑惑，只是盲目的追逐时尚和新潮，这对硬件生产商本身也不是件好事。
销售高潮之后，隐患不少
或许是苹果对订购货量准备不足，又或许是产品的生产环节出了问题，在短暂的销售高潮之后，Apple Watch的发货陷入停滞，几款不同型号产品的发货时间分别被推迟至6月与7月。尽管苹果方面称正在抓紧解决供货问题，但延迟发货可能会严重影响到Apple Watch接下来的销售情况。
苹果的消费群体中，有相当一部分属于冲动型消费，特别是对于尚未推向市场的产品，缺乏足够的理性判断，推迟发货或许会让一部分消费者的热情逐渐冷却，从而影响Apple Watch接下来的销售情况。当然，相比起Apple Watch在设计和功能上暴露出不足而言，这些倒是次要的。
在目前已证实的Apple Watch的缺陷中，电池续航能力首当其冲，其次还有抬腕点亮屏幕不够灵敏，另外设置较为复杂，完成整个设置需要1个小时左右，这些都为用户带来了糟糕的体验。加上“纹身门”（苹果官方已证实手腕有纹身会影响Apple Watch的心率识别功能）也或多或少地对Apple Watch接下来的销售情况造成一定影响。
除此之外，还有一个容易被忽略的大问题，Apple Watch中的运动和健康等功能需要通过蓝牙和Wi-Fi与iPhone进行连接和数据同步，这同时导致iPhone的电池续航时间大大缩短。苹果官方公布的Apple Watch的待机时间为18个小时，但很有可能没等Apple Watch没电，你的iPhone就已经关机了。购买了Apple Watch，意味着你必须同时照顾两个电子设备，以防止它们关机。这是不是已经让你有些累觉不爱了呢？
智能手表的未来：辅助还是取代手机？
围绕智能手表目前主要有两个争论点，一是作为智能可穿戴设备，它们在设计和功能上究竟应该更接近传统手表，还是更像一台功能繁多的电子设备？二是智能手表究竟应该作为智能手机的辅助设备，还是应该朝着逐渐取代手机的方向迈进？
Apple Watch融入了许多创新性的功能，在外观设计上又不乏时尚元素，将“可穿戴”与“设备”做了近乎完美的融合，从而使得Apple Watch更像一款大众消费品，而不是讨好小众极客。但在辅助手机还是取代手机的问题上，苹果的思路并不十分清晰。
从通话功能以APP的增长速度上看，Apple Watch大有取代iPhone之势，但同时所有这些功能又要严重依赖于iPhone，离开iPhone，Apple Watch的智能程度将大大降低。而从运动和健康等主打功能来看，Apple Watch帮助苹果提升了iPhone的使用率，从这一方面来看，Apple Watch是用以辅助手机实现特定功能的产品。
在乔布斯看来，用户并不知道自己想要什么。但在智能手表的问题上，苹果很有必要多听一听消费者的想法。如果智能手表能够脱离手机独立满足通话和信息等基础功能，那么智能手机是否有必要继续存在就成了一个问题。但对苹果来说，公司一半以上的收入来自手机业务，面对群起的竞争对手，权衡公司整体业务发展，苹果在智能手表业务上也显得有些亦步亦趋。
因此，在苹果自己还没权衡好Apple Watch的定位，以及Apple Watch存在功能缺陷的现状下，似乎没有什么太多的理由能让人看好它。
注：本文首发于《计算机应用文摘·触控》6月1日刊，转载请务必注明作者和出处。如有疑问请联系作者，微信：375952010
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