别拿无聊当有趣,库克出柜事件分析

苹果现任CEO蒂姆·库克宣布出柜的事,上周有许多科技圈的朋友在议论,网络上也有很多诸如“终于明白iPhone 6为何容易变弯”等调侃此事的段子,不过调侃归调侃,可千万别把无聊当有趣,煞有介事地写进文章里难免贻笑大方。

库克的事,据说并不是件新鲜事,他的同性恋身份在科技圈早已是人尽皆知的秘密,不过对此并不知情的人也并不在少数,加上同性恋这个话题在全球范围内仍然是个敏感话题,引起一片哗然也在情理之中。那么,库克为何选择此时将身份公之于众,就是个比较有意思的话题。以我浅薄的学识来看,可能有以下几个原因。

民意使然,响应同性婚姻合法化

同性婚姻是否合法,在美国这个文化多元化的国家,近几十年来也一直是个敏感议题。一年一度的同性恋游行可以追溯到上世纪70年代,但同性婚姻合法化的主张却始终没能得到政府的支持。不过,自从奥巴马总统上任以来,事情起了变化。

奥巴马在明确做出表态之前,在对待同性婚姻问题的态度上始终处于摇摆不定的状态,在当选美国总统之前,身为州议员的奥巴马对此持明确支持的态度,但在2012年的大选期间,直到投票结束的前6个月,奥巴马却对待这个问题始终保持回避和反对的态度,直到副总统做出支持表态之后,奥巴马才不得不公开表示支持。

因为在态度上的摇摆不定,奥巴马一度被视为“政治投机”分子,以此作为争取选票的手段。当然,政治上的事,不是我们关心的问题。目前美国国内在对待同性婚姻问题上的情况是,在总统奥巴马和副总统拜登的推动下,同性婚姻法案已于2013年正式通过,民众中对同性婚姻的支持率超过55%,有60%的地区允许同性婚姻。

支持同性婚姻合法化的声音,在美国已经占据主流民意,库克选择在这一时间宣布自己同性恋的身份,实际上在今年6月份现身同性恋游行事件上的延续,是对主流民意的迎合,也是对政府支持同性婚姻合法化的回应,正如奥巴马改变态度来换取选票的做法。

文化输出,彰显企业进步形象

企业文化是成就一个企业影响力的重要部分,越来越多的科技公司开始借以营造进步的企业形象,来吸引更多人才和社会支持。在今年6月份的同性恋游行队伍中,除了苹果之外,还有谷歌、Facebook等硅谷顶尖的科技公司,他们甚至为此做了精心的策划。积极参与类似社会活动,以彰显企业文化已成为各大科技公司的普遍做法。

美国社会思想家、未来学家阿尔文·托夫勒在其著作《未来的冲击》一书中提到“来自文化的冲击”,他认为世界处于快速的“变动”之中,包括同性婚姻、无政府主义、超视觉艺术等各种新奇的文化和思潮将对旧文化造成巨大的冲击。事实上,以新的思维和方式向旧的传统发起挑战,也符合苹果公司一直以来的企业形象。

苹果史上最为著名的广告,是基于乔治·奥威尔的小说《一九八四》产生的创意,这段广告中,手持铁锤的女子代表着先进生产力的苹果,而“老大哥”则暗指对计算机行业实行封闭统治的IBM,女子抡起铁锤将大屏幕中正在讲话的老大哥形象砸了个粉碎,也象征着苹果作为更为先进的代表,将打破旧桎梏的封锁。这个广告在当年着实让苹果出了一把风头。

来自文化的冲击,正让处于急速“变动”中的人们艰难地捕捉一个企业的文化形象,而作为文化输出的一种,库克的出柜恰好与进步的社会思潮相吻合。事实上,“出柜”一词本身对于我们而言,如同“沙发”一样是个舶来品,直译自英文“come out of the closet”,新的词语,从国外传至国内,也是一种文化输出。

企业人格化,以个人魅力形成企业合力

“人化”的企业观认为,人各有人格特质,由人组成的企业也就必然具有群体人格特质,因此,企业也必然有自己的精神体系,这个精神体系支撑着企业的运转。在企业里,一个处于至高权力的德高望重的领导者,往往是企业的一面旗帜,是众望所归的聚焦点,是全员生命的寄托,聚众的力量,追赶的目标。

库克在接任苹果CEO之后,员工支持率始终保持在90%以上,一方面是因为他在公司管理上出色的表现,特别是其令人叹服的营销能力,让苹果公司在乔布斯离世之后依然保持了稳定的运转力。另一方面是库克在掌管公司之后在公司文化培育上做出的努力,并得到了多数员工的认可。而公司的企业文化很大程度上是领导者人格、品质、意志的集中体现。

是否支持同性恋群体,正如奥巴马所言,本质上是我们如何对待他人的问题,领导者在对待此问题上的态度决定着其对待公司员工和众多支持者的态度,另外在美国国内同性婚姻合法化的大环境下,库克不失时机地宣布自己的同性恋身份,无论对于个人魅力还是公司形象而言都是一个加分项,凭借这一行为,库克将更进一步提升个人魅力,同时也赋予苹果公司更饱满的人格特征。

美国的文化在世界范围内而言,之所以始终展示出一种进步、包容的姿态,跟国家中的个人处事细节有着很大关系。文章写到最后,我忽然想起香港作家陶杰的一篇借对母鸡的称谓讨论中西方文化差异的杂文来。在英语主导的国家里,对于母鸡的称谓是用“she”来代替的,以表示对生灵的尊重,而在中国,则是用“它”来指代。

对待一只小母鸡尚且如此,何况对待人呢?同样,库克对待同性恋问题的态度远不止一个表态,一个出柜那么简单。

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2014-11-03
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