新周期下危中有机，360智慧商业助力中小企业数字化转型

2020年是充满魔幻的一年，全球爆发的新冠疫情加上复杂多变的国际关系，对国内经济复苏带来了全新挑战。

今年5月以来，国家层面为后疫情时代企业复苏明确了基本方向和框架，即“逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。这其实也标志着经济增长方式的重大转变，国内客户、国内市场、国内供应链将成为主流。

真正打通内循环，盘活作为经济“毛细血管”的中小企业成为其中的一个关键点。

9月16日，360智慧商业2020全国营销伙伴峰会深圳场落下帷幕。此次峰会从8月持续到10月底，覆盖全国近百个城市，以“新周期·聚增长”为主题，强势聚焦国内经济复苏大背景下中小企业发展路径，赋能中小企业快速提升自我“造血”机能。为3000多万国内中小企业在新周期下走向复苏，实现逆势增长开出了良方。

新周期下的内循环挑战

根据360智慧商业在疫情期间发起的全国1000多位企业家问题调研显示：大部分中小企业反馈，现阶段更多考虑的是如何活下来。

之所以出现这种状态，是因为过去有很大一部分中小企业的眼睛一直都盯着海外市场，也就是以国际循环为主。

这些中小企业的业务模式相对都比较简单：很多中小企业采取了“两头在外”的业务模式，既不需要考虑供应链，也不需要考虑国内市场需求，满足于做一个纯粹的制造商。还有一些中小企业则满足于作为跨国公司在中国市场的分销商，既没有自己的自主品牌，也没有掌握核心的技术，一旦与跨国公司的合作终止，就会陷入困境。

正因为如此，在中国经济进入新周期，转为国内大循环为主之后，这些中小企业普遍面临着以下三大难题：

1. 业务过于依赖线下门店。过去，不少中小企业都是“前店后厂”或者夫妻店模式，主要着眼于服务本地区的客户，对于利用线上渠道开拓更加广阔的市场重视不够。疫情来临之后，线下门店完全封闭，很多企业连续好几个月没有生意可做。

2. 产品同质化严重，竞争压力大。中小企业往往没有太强的研发能力，产品大部分依靠模仿大企业的同类产品，因此很难形成差异化。

3. 客户来源渠道单一，转化低。很多中小企业往往只是通过一两家总代理发展客户，代理再进行层层分销，效率非常低。

面向中小企业的这种窘境，在2020全国营销伙伴峰会上，360点出了窘境背后的三大症结，也就是“三缺”：

1. 缺渠道拓展方式。很多中小企业已经了解到自己在线上渠道的缺失，可是，到底是通过搜索、信息流还是社交网络去拓展线上渠道，哪些方式有着更好的投资回报率，他们并不清楚。

2. 缺营销打法。要拓展更广泛的客户，就需要做好营销，高举高打，才能事半功倍。过去，中小企业只善于点对点、面对面的Sales模式，而对于Marketing既不熟悉，也没有系统的思路。

3. 缺精细化管理。由于技术能力和人才的缺失，中小企业较少拥有较为完备的数字化系统和工具，对于业务流程的管理更多还停留在手工记账、电话交流的模式。一旦企业规模迅速扩张，或者业务模式越来越复杂，也就无法进行更数字化的管理。

加速数字化转型

显然，在国内大循环为主的新经济模式下，中小企业要解决自身的三大难题和三大症结，只能通过数字化转型。不过，鉴于中小企业自身的数字化转型能力较为有限，他们必须找到最合适的合作伙伴和数字化平台，才有可能完成这个艰巨的任务。

对此，已经在国内服务了几十万家中小企业客户的360智慧商业早就胸有成竹。在2020全国营销伙伴峰会上，针对中小企业的“三缺”，360智慧商业提出了完整的解决方案。

1. 打造新型渠道拓展方式

针对疫情影响下中小企业面临的业务过于依赖线下门店、产品同质化严重竞争压力大、客户来源渠道单一转化低等普遍问题，360智慧商业结合实际案例详解了的定制化解决方案，以覆盖企业全生命周期的服务为新周期增长赋能。

以某传统教育机构为例，360智慧商业通过可信百科助力其在线上树立企业可信形象，通过企业信用认证后，客户营销关注度提升7%，销售线索提升15%，订单量提升19%。同时，通过360商学院为其提供教育行业转型方案，赋能企业组织效能。最后充分利用360平台成熟的快速投放工具，解决其对线上投放广告不熟悉的困扰，提升投放效率，降低人力成本。

而对面临激烈市场竞争的中小企业，360智慧商业则通过360瞭望台等产品助其快速明确目标用户群，并通过精准定位媒体、制定内容营销策略等方式快速抢夺市场份额，做大细分市场。

此外，不少获客渠道较为单一的中小企业在选择与360智慧商业合作推广后，轻松享受360在PC端及移动端提供的充沛流量，同时通过春雨计划等扶持计划为其减免了推广费用，成功降低获客成本。

2. 建立系统营销打法

那么，中小企业如何在国内市场做营销？对此，360智慧商业有一整套的打法。

针对中小企业越来越频繁的直播需求，360智慧商业快速搭建“就播”360小程序直播平台，实现PC小程序+PCh5+移动h5多端适配，支持分行业客户直播专题页+直播间组件化模版，全面满足多元广告需求。

目前，“就播”360小程序已对接并上线旅游、汽车、游戏、教育4个行业直播内容，得到包括携程、驴妈妈、wey汽车、斗鱼、新航道等在内的多家行业领军企业认可并使用。

除“就播”外，自2019年7月初开放内测以来，360小程序平台已入住开发者2000多家，正式上线产品1000多款，覆盖教育、办公、工具、电商等近30个领域，助力客户产品和服务快速覆盖办公场景下的主流用户。

易托管则是360推出的多端适用的建站工具，可以帮助广大中小企业快速建立自己的“营销阵地”，同时也拓展了营销后链路数据，方便客户在实现CRM管理的同时快速做出营销决策。

3. 构建精细化管理能力

现阶段，中小企业投放广告，更希望带来的是精准的客户，而这就需要精细化的管理能力。从早起使用360智能音箱叫早，上班途中360行车记录仪为路途保驾护航，工作时间360导航、360浏览器、360安全卫士等产品让办公更安全高效，360全端互联网产品及IOT产品几乎触达用户的全天候全场景，能够为企业获取海量的真实用户需求。

同时360自有媒体及涵盖主流媒体的外部媒体联盟则可以实现投放的全方位立体流量覆盖。在此基础上构建的包含搜索广告、展示广告等在内的营销产品矩阵，无疑是中小企业精准投放的“利器”。

2020年，360搜索将从全局优化逐步进入到精细化优化阶段，根据不同行业业务特征以及用户需求，提供从新样式、新组件到关键词挖掘、样式推荐、出价建议，再到行业相关性打分、召回升级等在内的全方位行业解决方案，多维度助力中小企业成长。

危中有机

有了360智慧商业的帮助，相信中小企业能够更好、更快地适应国内大循环的新经济模式，从而找到属于自己的发展机遇。

而从中国经济最近40年的发展历史来看，正所谓“危中有机”，每一次大的危机之后，都会有一大批名不见经传的中小企业完成转型并崛起，成长为新的支柱企业。

1995年，国际PC巨头大兵压境，使得当时的联想出现了前所未有的亏损，却也使得联想下定决心推出自有品牌产品，最终成就了全球“PC之王”。

2003年SARS肆虐之际，中国最大的电脑集散地中关村陷入了空前的萧条。此时，还在中关村摆摊卖光盘的刘强东下定决心转型电商，这才有了后来中国电商行业的一极。

有意思的是，无论是联想还是京东，他们之所以能够在困难中抓住了机会，都与他们大力进行数字化转型有着莫大的关系：在危机发生之时，联想下定决心在全集团部署ERP系统，而京东则义无反顾地改造了过去配置和价格都不透明的3C卖场。

今年的疫情之后，我们同样又看到了如拼多多、猿辅导等众多领域企业的井喷式增长。与他们所处行业中的那些传统零售企业、传统教育企业相比，他们的最大优势，仍然是数字化能力。

因此，中小企业如果想要在新周期下完成逆袭，就必须逆势投入，加快数字化转型的步伐。未来，所有的企业都是数字化企业，没有数字化能力将无法生存。

由于360智慧商业具备的数字化能力，选择360智慧商业，中小企业才能走得更快、更远。

点击右边的链接http://xcx.360-bi.com/appointments，报名参与360智慧商业2020全国营销伙伴峰会，挖掘新商业潜力与内循环机遇。

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