一份白皮书,竟然让三大运营商和全球最大的几家手机厂商都团结在一起。4月8日上午,中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会,共同发布《5G消息白皮书》,阐述了5G消息的核心理念,明确了相关业务功能及技术需求,提出了对5G消息生态建设的若干构想。
中国移动副总经理董昕、中国电信副总经理王国权、中国联通副总经理范云军出席了这次发布会。据了解,三大运营商将在今年6月正式推出5G消息业务。老冀没想到,这个发布会的新闻,竟然还上了当天的《新闻联播》。
来自华为、小米、vivo、OPPO、中兴、三星、联想、魅族、海信等9家手机厂商,以及蜂动、菊风这两家应用开发商的代表也出席了发布会。各大厂商厂商代表纷纷表示,会在之后发布的5G手机当中支持5G消息业务。
老冀估计很多朋友可能会对什么是“5G消息”一头雾水,简单来说,其实就是能够发送语音、图片、位置、视频的“短信”,它还有一个学名,叫做RCS(富媒体信息)。
其实,早在2008年GSMA这个全球主流运营商组成的协会就想搞RCS了,当时就发布了RCS的标准,后来也得到了Google的全力支持。
问题是更具体的技术标准也得统一,这样不同运营商之间发送的RCS才能互联互通,这个问题一直就没扯清楚。另一个阻碍就是手机厂商对于RCS的热情并不是很高,尤其是在中国、印度这种手机大国,运营商定制机占比又比较低,这也使得支持RCS的手机并不多,也就没能流行起来。
问题是移动互联网的发展可谓一日千里。特别是进入4G时代之后,用户对于富媒体沟通的需求越来越迫切,你运营商搞不定,OTT(绕过运营商直接向用户提供应用服务)厂商自己搞起来,于是出现了苹果的iMessage、Google的WhatsApp,Facebook Messenger等多个即时通讯工具,当然还有中国的微信、日本的Line。
OTT兴起之后,给运营商带来了很严重的后果,一个是移动用户越来越黏在OTT那里,跟自己的关系越来越疏远了;另一个是陷入了增量不增收的窘境。你想,过去用户发一条短信才占用多少流量资源呀,就收TA一毛钱;现在用户可着劲用微信视频聊天,流量一个劲地暴涨,运营商收到的钱却并没有增长那么多。于是,这些年我们看到包括中国移动在内,都陷入了这样一种窘境。
因此,如今运营商们也都意识到了RCS业务的重要性,开始制定统一的技术标准,先把各家运营商之间先联起来。
去年10月,美国四大无线运营商Verizon、AT&T、Sprint、T-Mobile专门成立了一家合资公司CCMI(跨运营商消息传递计划),以便统一RCS标准。
CCMI与获得了Google和三星的支持,确保能够在所有的Android手机上实现RCS。不过很遗憾,苹果似乎一直就没打算加入,还是在玩自家的iMessage。
如今,中国三大运营商也联合起来了,准备在中国也搞一个RCS阵线联盟,他们同样也得到除了苹果之外的所有手机厂商的支持。
此外,他们也在吸引更多应用厂商的加入。在发布会上,专门也演示了只需要使用5G消息,而不再需要进入12306 APP,手机用户就可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式,快捷实现车票预订、支付、改签等操作。此外,携程也开始支持5G消息。
老冀认为,这确实应该是5G消息重点发力的领域,也就是企业对个人的富媒体服务。
在个人消息服务领域,可以说战争早已经结束。由于网络效应,人们早就已经习惯了点开微信进行语音和视频通话、发送各种富媒体消息,运营商的5G消息做得再好,也已经无力对抗用户习惯和网络效应。
不过,在企业服务领域,也许可能会有一些机会。老冀给大家看一下中国移动的数据:2019年前三季度,中国移动的短信使用量仍然高达6172亿条,同比增幅高达40.8%。2019年全年,中国移动的短彩信收入仍然有286.48亿元,占当年通信服务收入的4.2%,老冀估计利润占比会更高一些。
大家可以想一想自己过去一年主动发过几条短信?可以说,这里面大部分都是企业发的短信。企业为什么会发短信给你呢?因为很多企业可能并不掌握你的微信或者支付宝信息,还有就是短信的强制接受性更强,也更能够引起你的注意。
老冀估计很多人会有这样的体验,就是出国了,或者到了无线信号很差的地方,上微信已经很困难了,但是收短信却没啥问题。这就是因为短信是基于运营商更底层的通信能力,到达率会更高一些。如今,短信的升级版RCS和5G消息也是如此。
综上所述,老冀认为如果运营商想明白了这个道理,可以更多地将5G消息与自己的政企业务打包在一起,说不定能够收到意料之外的效果。
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