继去年华为与腾讯(微信)就用户隐私问题大战之后,一场更大规模的战争即将在手机厂商与腾讯(微信)之间展开。
前几天,“小米开放平台”、“华为开发者联盟服务”等微信公众号均发布消息:3月20日下午,由小米、中兴、华为、金立、联想、魅族、努比亚、OPPO、vivo九大手机厂商共同主办的快应用标准启动发布会将在北京中国大饭店隆重举行。具有讽刺意义的是,这场针对微信小程序的战斗檄文,却是在微信的地盘上发布的。
那么,到底什么是“快应用”呢?手机厂商发布的公告中透露,快应用使用前端技术栈开发,原生渲染,同时具备H5页面和原生应用的双重优点。用户无需下载安装,即点即用,享受原生应用的性能体验。
有人会说,这不就是小程序吗?问题是小程序需要借助微信才能下载、打开、应用,而快应用框架则 集成进各厂商手机系统中,可以在操作系统层面实现用户需求与应用服务间的无缝连接,提升用户的使用体验和应用服务的转化效率,同时支持生成桌面图标等留存能力。
简单来说,快应用的外部表现形式也会是个二维码,不过用户不需要打开微信,直接用这九大手机的相机扫描一下就能够直接打开各种APP,用起来是不是更直接更方便?
我们先看一下快应用和小程序的潜在用户规模对比。
在3月5日的十三届全国人大一次会议“代表通道”上,腾讯公司董事会主席马化腾透露,春节期间微信的全球月使用活跃用户数首次突破10亿大关。以微信官方对小程序的推广力度,这10亿用户都会逐渐习惯使用小程序。
而根据2017年11月24日工信部发布的《2017年10月份通信业经济运行情况》,我国三大运营商移动电话用户总数14.03亿户,移动宽带用户(即3G和4G用户)总数11.01亿户。老冀估计,这九大手机厂商在存量市场的占有率至少得有80%吧,也就是将近9亿用户。当然,太低端的手机肯定支持不了快程序,其他智能手机也得通过系统升级才能支持快程序。即便是这样,九大手机厂商联手,仍然是一股不可低估的力量。
从用户的角度来看,快应用和小程序的使用体验相差无几,两者之间的竞争意味非常明显。不过,很多朋友们奇怪的是,过去一直都兵戈相见、水火不容的华为、小米、OPPO、vivo,竟然能够携手一起推广快应用,这又是为了什么?
原因无它,微信和小程序确实动了手机厂商的奶酪。
在微信成为唯一的“超级APP”之前,包括微信在内的移动应用厂商忙着发展新用户、提升自己的用户体验,而手机厂商则忙着建渠道、找供应商、卖手机,两者不仅是井水不犯河水,而且还有很好的合作关系:为了发展新用户,只要用户通过手机厂商的应用商店下载了一个应用,移动应用厂商就会向手机厂商支付一笔费用。有时候为了尽快拉新,移动应用厂商还会向手机厂商支付广告费,以便让自己的应用排到应用商店的前列。有了这一大笔利润率奇高的渠道型和服务收入,手机厂商也就能够维持苦哈哈的硬件业务了。
先看看硬件也很赚钱的苹果公司。在2016/2017财年第4季度,苹果公司来自服务的营收为85亿美元,已经占到了总营收的16%。而鉴于投资银行预测苹果服务业务的毛利率是硬件业务的2倍以上,服务业务产生的利润也许已经占到了苹果公司总利润的30%以上。
再看看最近披露的小米的招股说明书:2016年,小米的收入组成中,79%来自于硬件,21%来自于互联网服务业务。硬件业务的净利润率仅为2.8%,而互联网服务业务的净利润率则超过40%。小米正在扩大互联网服务业务收入比例,2017年,预计小米的硬件业务的收入占比为68.3%,而预计到2019年,互联网服务业务的收入占比将超过硬件收入。
可是,当微信发展壮大并成为唯一的“超级APP”之后,手机厂商的利润奶牛就逐渐枯竭。微信的独大使得过去有能力做推广的中小APP纷纷死去,手机厂商凭空少了一大笔收入。
而当微信致力于成为“移动操作系统”并推出小程序之后,手机厂商的服务收入更是面临着灭顶之灾。一旦小程序流行起来,也就意味着所有手机用户只需要打开微信就能够完成所有的服务,无论是打车、订餐、买电影票还是付款,而不再需要到手机厂商的应用商店中下载相关APP。从此以后,所有的APP厂商也只需要开发相应的小程序并融入微信生态圈,而不再需要借助手机厂商去做推广了。
从更长远来看,手机厂商希望借助AI(人工智能)实现差异化的希望也将破灭。AI需要用户的大量数据才能做到足够的智能,而目前这些数据有很大一部分都沉淀在微信当中,无法为手机厂商所用。去年,正是由于华为(荣耀)手机的AI系统试图从微信中挖掘数据,导致了微信的反击;而由于华为一直坚持不将手机用户的指纹数据交给微信,至今所有的华为手机仍然无法只用微信的指纹支付功能。
前几天,老冀又接到一位华为手机老用户的抱怨。这位用户的孩子是位中学生,过去一直使用华为手机录制音频,然后通过微信转发给老师以完成作业。而现在,TA和老师突然发现,转发后的音频无法在微信中打开了。当然,也许老冀想多了,也许这只是华为手机系统的一个Bug而已。
总而言之,对于手机厂商来说,硬件业务意味着现在,服务业务却代表着未来。如今,小程序革了整个APP产业链的命,打破了过去多年的利益分配机制,微信更是动了他们的未来,难怪他们同仇敌忾、共同抗敌了。
那么,未来谁会赢得这场大战的胜利?老冀认为,由于微信推广小程序的主要目的是将线下应用场景一统天下,这场看起来似乎是在线上的战争,决胜的关键却是在线下,在于哪个阵营能够动员起足够多的线下商家,让这些商家部署符合自己标准的二维码,让消费者把这些二维码用起来。而要达到这个目标,没有巨额的商家和消费者补贴是很难完成的。
在此之前,手机厂商集合了电信运营商、银联、银行的洪荒之力,却仍然输掉了线下支付的战争。要知道,在这场线下大战开始之前,大部分手机厂商如小米、华为都是将NFC近场支付作为重点发展方向,也得到了中国移动、银联、银行的鼎力支持。
可是,手机厂商唯一没有料到的是支付宝和微信支付做线下支付的决心,没料到它们竟然拿出了如此大的补贴力度去补贴商家和用户。结果在短短一两年的时间里,NFC近场支付就全面溃退,而基于二维码远场支付的支付宝和微信支付却一统线下商业场景,如今又将手伸到了城市交通支付领域。
因此老冀认为,这一次的快应用与小程序之战,手机厂商仍然很难获胜,除非它们能够成立专门的机构,拿出必胜的决心,并且下决心补贴线下商家和用户。只是,它们能做到吗?
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