家庭智能音箱大战在即,中国互联网三大巨头BAT悉数入场。
7月5日,阿里巴巴人工智能实验室发布了旗下首款智能音箱“天猫精灵X1”,价格定在了令人吃惊的499元,内置智能语音助手AliGenie,能够听懂中文普通话语音指令,并实现智能家居控制、语音购物、手机充值、音乐播放等功能。
(阿里巴巴人工智能实验室发布首款智能音箱“天猫精灵X1”)
就在同一天举行的百度AI开发者大会上,百度宣布收购硅谷最知名的唤醒技术公司KITT.AI,该公司的snowboy技术支持自定义唤醒词。百度还推出了DuerOS芯片,并与DuerOS结合,让硬件设备具备语音人工智能能力。
而早在6月22日的腾讯云峰会上,腾讯发布了全新的智能语音产品“腾讯云小微”,包括硬件开放平台、Skill开放平台、智能服务平台三部分,是一个集上下游软硬件产业链于一身的开放平台,致力于将智能语音应用于家庭、车载、运动以及更广泛的场景中。
阿里拿出了自己品牌的智能音箱,百度和腾讯则只需要将自己的后台技术与前端的硬件对接,推出智能音箱也是分分钟的事情。之前在美国市场上,亚马逊、谷歌、苹果三大互联网巨头均已推出了自己的智能音箱产品。
未来平台之战
一个小小的音箱,为什么会引来如此多的互联网巨头争食?这是因为,它或许将打造人机交互的下一代平台。在此之前,谷歌和苹果赢得了手机操作系统战争的胜利,占据了视觉人机交互的平台,而亚马逊则通过Amazon Echo另辟蹊径,在下一代人机交互平台上抢得先手,也引来了谷歌和苹果的奋起直追。
在中国,谁将赢得这场关乎未来的战争?
老冀认为,既然我们都认为这是一场平台和生态系统的战争,那么它的成败关键就不是谁的硬件做得更漂亮,或者谁的单个功能更强,而在于谁能够搭建一个完整的平台,让更可能多的合作伙伴接入进来,从而提供给用户最好的、端到端的使用体验。
从这个角度来看,BAT三强当中,百度的平台构建能力要稍微弱一些,在家庭市场的影响力也不如阿里和腾讯。因此,下面老冀会重点谈谈阿里和腾讯两大巨头的布局和策略。
先说说阿里。如今,阿里已经“撸起袖子加油干”,推出了自己品牌的智能音箱——天猫精灵X1。从硬件上来看,天猫精灵X1做得相当不错:它采用了思必驰环形六麦阵列技术,在顶部的六颗高灵敏麦克风有助于收集来自不同方向的声音,从而更容易在周围的噪音中识别出有用的信息,实现360°全角度拾音效果和5米远场交互。思必驰作为项目合作方,在这款音箱中提供了环形六麦阵列、语音识别、语音合成、回声消噪及语音增强等技术方案。
阿里自己则为“天猫精灵X1”内置了第一代中文人机交流系统AliGenie,它集成了阿里积累多年的自然语言处理、人机交互等技术,能够实现智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能。
腾讯还没有推出自己品牌的智能音箱,而是通过腾讯云小微为智能音箱厂商提供后台支持,它包括三大开放平台:
1. 能够通过SDK接入硬件的硬件开放平台;
2. 能够接入各种内容和应用资源的Skill软件开放平台;
3. 能够让机器不断学习和决策的小微服务机器平台。
有了这三大开放平台的支持,腾讯的智能音箱产品应该很快了。
大家知道,智能音箱的关键在于“智能”,也就是说它必须具备语音识别、语义理解、自然语言处理等强大的人工智能能力。在这些后台的能力上,老冀认为阿里和腾讯应该是旗鼓相当的,双方都拥有目前全球最顶级的科学家,并且做了长期的深入研究。
那么问题就来了:为什么Amazon Echo在美国已经火得不行,与其相似的产品在中国却不温不火?这明显不合逻辑,要知道在互联网行业,历来都是美国火了之后中国会接着火,为什么轮到智能音箱却失灵了?
关键在于消费场景
老冀琢磨了半天,认为这里的关键是消费场景的差异。
美国人的居住环境更好,房子更大,也更强调将工作与生活分开,他们在家里使用智能音箱主要是为了个人的私密需求,如购物、听音乐等。
中国人的使用场景有很大的不同。大部分中国人的房子没有那么大,中国人从来都是工作与生活不分家,到家了还是要处理工作的事情。这就使得中国人对智能音箱有一个与美国人很大不同的刚需,那就是通信。当然,老冀这里所说的通信不仅仅是网络电话,也包括与自己的亲朋好友、同事、邻居等的沟通和交流。
阿里的天猫精灵 X1能通信吗?恐怕做不了,因为阿里的产品体系里就缺通信,缺社交,面向消费者的通信产品可以说基本没有,面向企业的也只有钉钉。
而通信则是腾讯的核心优势,因为腾讯有两大优势产品——QQ和微信。腾讯物联云语音云总经理毛华向老冀透露,目前腾讯云小微已经打通了QQ的通话和消息功能,不久之后也将与微信打通。
(腾讯物联云语音云总经理毛华)
毛华表示,目前已经有200多家硬件合作伙伴申请加入小微的硬件开放平台,其中有不少是智能音箱厂商。未来这些智能音箱在经过腾讯硬件实验室的审核之后,就能够通过SDK接入小微,从而实现QQ和微信的通话和消息功能。
试想一下,以后你回到家里躺在床上,就不再需要举着手机,而是直接跟智能音箱说“我要跟微信好友张三聊天”,然后接着说话就行了,这样的沟通方式是不是更惬意?通过智能音箱,无论是没有手机的小孩还是看不清楚手机上小字的老人,都能够方便地与远在外地的亲人交流了。当然,你也可以用智能音箱与下属开工作会议,只要他们没意见就好。
因此,在最关键的家庭语音应用场景也就是通信上,阿里已经略输一筹。
老冀认为,除了通信之外,中国和美国智能音箱的其他应用场景场景差不多,都是听音乐、听课等与音频相关的内容消费。
而在音频内容这个方面,阿里的资源同样也没有腾讯那么丰富。除了QQ和微信每天积累下来的海量的音频内容之外,腾讯旗下还有QQ音乐、企鹅FM、QQ阅读、腾讯动漫、自选股、搜狗百科等众多在消费者层面占据领先地位的移动互联网产品,这些产品背后则是异常丰富的音频内容资源,已经基本覆盖了我们家庭生活的大部分场景。
我们设想一下,通过接入小微平台的智能音箱,将来你在家里不用手机就能够完成以下活动:早晨起来的时候用音乐叫醒自己,在洗漱的时候播放自己喜爱的歌曲,下班回到家里之后听一下当天的股市行情和财经资讯,随后再来一段评书《三国演义》。
在音频内容上阿里有什么呢?优酷土豆中有些音频资源,阿里星球的音乐资源与腾讯相差甚远。
当然也会有朋友挑战老冀:阿里有最大的电商平台,可以通过智能音箱购物呀。实际上,阿里确实也是这么想的,天猫精灵X1内置了声纹识别功能,确实能够网购。不过,大家都在网上买过东西,正所谓眼见为实耳听为虚,除了非常标准化的产品之外,你买任何东西还是希望亲眼看一下才会做出决定。老冀很难想象,你就听几句商品介绍就敢下单。此外,由于阿里旗下电商均采用平台模式,自己并不掌控库存、物流等关键环节,语音网购的体验不会比腾讯投资的京东更好。
因此,如果以应用场景作为关键指标,对阿里和腾讯的后台能力做个比较的话,老冀相对更看好腾讯。当然,前提条件是腾讯与合作伙伴一起尽快推出与阿里匹敌的智能音箱。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。