不久前,陌陌CEO唐岩发了封内部信:“去年秋天的那次高管会上,有人建议,我们应该有我们的企业文化。参加会议的人,一致附和,说,应该。我也觉得应该。倒不是说,我们是一家上市公司了,没有企业文化,没有逼格。”一如他平常那直言不讳的风格。
唐岩认为,陌陌快到一千人了,其中有一半以上都是新入职的员工,无法再依靠创业团队心照不宣的原则、方法和价值观去做事了。他让人力资源部牵头,拉上公关部、市场部,组成了一个小TEAM,从内部访谈开始,忙活了几个月,最终形成了陌陌企业文化的两三套文案。
“最终,我行使了CEO的权力,选择了‘独立思考,不唯上’”。
独立思考才能尽占先机
在此之前,确实很少有公司把“独立思考,不唯上”作为自己的企业文化。要知道,企业文化一般都是老板和公司高层发起的,而他们在潜意识中还是希望员工能够更听话,有更强的执行力。
而唐岩却不这么看。他认为陌陌从事的是创智行业,只有员工碰撞出更大的火花,才能够保持公司的持续发展。“比如产品部门提出了一个需求,你就要思考它到底是不是个SB的需求;或者老板提出来让你做一件事,你也要思考这件事情的意义在哪里。”
正如唐岩所言,在创智行业,尤其需要独立思考,不唯上。其实,这也是由这些行业的特点所决定。英特尔公司创始人安迪·格鲁夫曾经说过,高科技行业是个“十倍速行业”,变化非常之快,那些权威的看法同样也会过时。你很难想象,1943年的IBM老板托马斯·沃森曾经说过“全世界可能只能卖出五台计算机吧”这样的话;你也不会相信,1981年的微软创始人比尔·盖茨曾经认为“640K内存妥妥够用了”。他们都是绝对的行业专家和权威,一样会做出如此离谱的判断。正因为如此,格鲁夫才会喊出“唯偏执狂才能生存”的口号。
那些所谓的“偏执狂”,都是擅长独立思考,从不唯命是从的人。唐岩就是这样的人,2011年他创立陌陌的时候,他的想法并不被外界看好。当时美国有两位从Facebook出来的高管已经做了两年的陌生人交友,却非常不成功;为此,《纽约时报》科技版还专门写了篇文章《我们为什么要跟陌生人说话》。
只有唐岩看到了中国和美国的巨大差异:中国城市的人口密度比美国大得多,像北京这样的大城市有3000万人口,却有一半是外地人,他们原来的社会关系被打乱了,因此有很强的欲望去结识同一座城市中的陌生人。
事实证明唐岩是对的。主打陌生人交友的陌陌上线之后就大受欢迎,不断突破自己的天花板——陌陌的用户数持续增长,先后突破了2000万、5000万、1亿、2亿大关。截至2016年3月31日,陌陌的月活跃用户数已经达到了7230万人。
更重要的是,陌陌并不是一家Copy to China的中国互联网公司,它走出了自己的特色。在美国,你根本找不到一家类似陌陌的互联网公司。“如果你独立思考,就会得出跟别人不一样的东西。”唐岩认为。
同样善于独立思考的还有位可敬的企业家,他就是华为创始人任正非。1998年的时候,中国市场上小灵通发展得如火如荼,很多人都建议华为尽快上马小灵通,先赚了快钱再说。而任正非却认为,现在全球主流的技术是WCDMA 3G技术,应该集中精力在这个上面,如果分散资源搞小灵通会造成公司战略上的不聚焦。结果华为因为没有及时上马小灵通损失巨大,但是却抢占了3G的先机,并且将这个优势一直保持到了4G乃至5G。
不唯上才能天天向上
由此可见,独立思考对于企业的发展是多么的重要。而当一个人做到了独立思考,有了独立的人格之后,他就能够做到不唯上。而只有每个人都为企业贡献自己的智慧火花,企业才能够突破发展的瓶颈。
2014年12月11日,陌陌在纳斯达克成功上市。之后的5个季度,陌陌的主要收入经历了三次大的变化,先是会员,然后是移动营销,现在是网络直播。这也说明陌陌在基于移动社交大数据的基础上,不断探索新的商业模式。如果没有一种“不唯上”的精神,不能够调动陌陌员工的聪明才智和创造力,这种转型是根本做不到的。
“我们每个人都是平等的。任何一个没有平等意识的组织,都容易惟上是从。”唐岩在内部信中写道,“陌陌是一个从权利人人平等人格人人平等的公司。在上个季度的基层经理沟通会上,我跟大家说过,我和各位一样,都是陌陌这个公司的雇员。我的职位比你们高,不能掩盖我们彼此平等的实质。每个人都是平等的,你有什么样的意见、要求和建议,无论是对你的直接上级,还是对我,都可以依程序,直言不讳地说出来。”
陌陌联合创始人雷小亮表示,公司内部在工作的时候吵架很凶,而且往往是隔着两三个管理层级的员工都能够吵起来。在陌陌,下级能够直截了当地向领导提出自己不同的想法,而不会担心受到打击报复。
陌陌制定的任何计划也都“不唯上”。雷小亮以前也在其他公司工作过,他发现所有的公司都会制定很多KPI,只不过以前的公司都是高层拍脑袋定下来的,而陌陌则是从下面报上来,经过充分探讨才定下来的。
唐岩自己也是这样的一个人,他从来不轻信权威。行业内很多人言必称乔布斯,他却很坦率地承认自己没有创业偶像,乔布斯的书一本都没看过,乔布斯的话一句都记不住。虽然因为阿里巴巴投资了陌陌,他跟马云打过交道聊过天,却也从来没有看过马云的书。“成功是不能复制的,所有成功学总结出来的东西其实都是不可学的,最多能够给点启发,仅此而已。”
特立独行的唐岩其实并不受一些投资人的待见。2012年的时候,有家投资公司的合伙人就认为:“陌陌团队及其投资人恐怕都对未来想得还不够清晰,该公司天花板显而易见。”
在另一家高科技公司,创始人任正非享有崇高的威望,但是他并不能够一言九鼎。有一次,中国银行董事长肖钢带着高管团队来华为访问,当时华为副总裁徐直军坐在任正非旁边,他直言不讳地说道,我们老板哪里懂什么管理,我们引入了管理变革IPD(集成产品开发),他就知道这三个英文字母。
徐直军此言一出,举座皆惊。任正非却笑了笑说道,“本来就是这样,那也不是我要做的事情啊。我主要关注方向要正确,所以我不是要做很多事。”事实上,在华为具体的产品和业务决策上,任正非可以发表自己的意见,但是并不作为决策依据。
华为内部专门成立了一支蓝军,他们模仿华为的竞争对手,研究和批判华为的战略、产品方向,有时候还会PK掉红军,而华为内部早已习以为常。
“独立思考,不唯上”,从长远来看,坚持这些原则的企业才能迸发出更强的创造力,获得更大的发展。中国的高科技公司,你们做到了吗?
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