1月10日，杭州最有影响力的都市报《每日商报》打出了整版广告：1月9日到15日，1号店杭州订单专享五折！与此同时，杭州地铁里也出现了1号店的打折广告。
新年伊始，总部在上海的1号店之所以发起“杭州战役”，就是为了围剿天猫超市的老巢，赢得商超之战的最后胜利。
1号店全面进攻 天猫超市却无力反击
1号店的这种“挑衅”甚至到了“肆无忌惮”的地步。老冀听说这几天，1号店的快递车队天天绕着天猫总部“游行”，更有1号店的快递小哥“冒着生命危险”前往天猫总部送货。
与此同时，天猫超市的反击却显得有气无力：天猫超市的同款商品页面中，已经屏蔽了惠惠助手、搜狗助手等比价软件，这也使得其推出的“贵一赔十”活动显得名不副实：
如今，同样的加多宝凉茶310mL*6罐/组，天猫超市要比1号店贵0.5元，同样的圣牧全程有机全脂牛奶250ml*12，天猫超市还是比1号店贵1.3元。如果再算上1号店这次的五折优惠，天猫超市的价格只能用三个字来形容——贵死了！
在市场宣传层面，天猫超市号称在去年年底推出了年货节，可是如果仔细检索这方面的新闻，却只能找到一条官方新闻，其他的新闻全部都是品商新闻和竞品消息。这似乎表明，天猫已经有放弃超市业务之意。
一方已经想要放弃，而另一方却还在猛烈进攻。为了这次“杭州战役”，1号店做好了充足的准备，发动了一场海陆空三军协同的立体作战：
先说说空军。从1月9日开始的一个星期的时间里，1号店包下了杭州几乎所有的主流媒体，对这次专享五折优惠活动进行密集宣传。杭州市民无论是在看报纸、坐地铁、上网，还是逛街的时候，都能够看到大量1号店的广告，又有这么大的折扣，谁不去关注一下？
再说海军。据老冀了解，在发布杭州战役之前，1号店已经通过大数据分析，重点选择了杭州市民喜爱的商超用品，屯了一批货，就是为了保证打五折之后商品不会断档。
最后是陆军。我们知道，做了8年多商超业务的1号店本来在华东地区就建立了非常完备的物流配送体系，去年在与京东快递、达达物流整合之后又如虎添翼。这次五折优惠必然会带来订单量的剧增，但是快速及时的配送却不会改变。
面对1号店的猛烈攻势，天猫超市已经处于全面败退的不利局面，目前正处于收拾残兵的状态，哪里还有战斗力？
天猫超市败退最明显的标志，就是上任不到半年的总经理江畔，竟然在去年12月2日下课了。当初上任的时候，江畔还曾经叫嚣：“京东想做线上商超，得先把‘超市’两字的含义弄清楚才行！”如今京东只是派出了先锋官1号店，他可就下课了。
与此同时，天猫超市也被并入了天猫快速消费品事业组，相当于降级了。而在此前“阿里爸爸”的战略布局中，天猫超市可是继淘宝、天猫、聚划算之后，阿里巴巴零售事业群打造的第四个消费者平台。半年还不到，这脸打得啪啪的。
自营模式完胜代销模式
那么问题就来了：天猫要流量有流量，要品牌有品牌，为什么做起商超业务，却连“小小的”1号店都搞不定呢？
说到底，还是过去赚钱太容易了，以至于根本不会做“不容易”的生意了。天猫超市的运营模式，本质上还是代销模式，商家进货销货，天猫则通过扣点干挣钱。
在这种模式下，虽然阿里巴巴旗下的菜鸟网络为天猫超市专门建了仓库，但是对货品的控制仍然非常有限：进货和入库多少，都是由商家自己决定。商家如果一次性入库太多，卖不出去就要承担库存风险；入库太少，如果卖得太好又会爆仓，让已经下了单的消费者怨声载道，最后迁怒于天猫超市。
此外，与服装类商品相比，商超类商品的SKU又多又杂，而天猫超市却仍然延续平台思路，一两个小二就要管理几百个商品品牌，根本就管不过来，只好选择一些常见的品牌。
对于商超业务的极度不适应，使得手忙脚乱的天猫超市竟然错过了最重要的“双11”大促。
与天猫超市形成鲜明对比的则是，已经苦心经营了8年多超市业务的1号店，已经总结出了一套适合商超的自营模式：1号店统一负责商品的采购、仓储和配送，商家只需要操心商品本身，双方各司其职。这种自营模式既能够保证商品品质，还能够做到随时调节商品的促销价格和节奏，而不会出现爆仓或者缺货的状况。
两种模式最终的优劣，充分体现在了用户满意度的对比上面。知名调研机构艾瑞在去年10月公布的调研数据显示，1号店在华东区的顾客满意度达到了87%，品牌认知度、近三个月首选购物平台等方面均远远超过天猫超市。
因此，1号店有足够的底气发动这场杭州战役。老冀相信经此一战之后，1号店将彻底打服天猫超市，从而结束中国市场的商超大战。
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