俗话说“夏练三伏冬练三九”,如今天冷了,要锻炼身体,健身俱乐部是个好去处。不过,很多时候去健身俱乐部的体验却并不像我们想象中的那么惬意,就以老冀几年前的健身经历来说吧。当时老冀办了张年卡,选了个私人教练的课程,一开始跟着教练感觉效果还不错。
可是,没过多久老冀就感觉不好了,原因很简单:教练的时间太难约!由于老冀选的这个私人教练比较受欢迎,老冀每次都要就着他的时间,结果就得委屈自己的时间,而练完一次之后还要洗澡、换衣服、回家。结果有时候早上8点健身俱乐部一开门就要过来,有时候却要练到晚上10点才能回家,真心很累的。还有就是每次上课前和结束后,还要上跑步机,结果往往发现跑步机上人满为患,还得干等。
由于这次不太满意的健身经历,老冀此后也就没怎么去那家健身俱乐部了。不过,老冀一直在想,如今移动互联网都这么发达了,能不能有一种更好的沟通方式,能够让健身爱好者的体验更好一些?
最近老冀听说11月18日中体倍力健身俱乐部将要尝试一种更好的与健身爱好者打交道的方法,那就是与百度联合推出中体倍力直达号。有了这个直达号,如果老冀再去健身,整个过程就会完全不同了。现在就让老冀带大家体验下。
(图:百度副总裁朱光在中体倍力直达号发布会上)
只需要有一部智能手机,然后在手机百度的搜索框中输入“@中体倍力”,就进入了中体倍力的直达号。
这家健身俱乐部的设施到底怎么样呢?老冀不再需要三番五次地去考察了,而是直接点击“360度看馆”,俱乐部现场的全景地图就会把各功能区域的结构和设备情况展现得一清二楚。
看来这家健身俱乐部的设施还真不错。可是老冀还想知道自己这种身体状况,到底练什么项目更合适?轻轻点击“线上测体质”,根据要求做一些动作,一项项地测下来,就能够准确地知道自己是什么样的身体状况,还有评分和建议呐。
接下来老冀该看看选哪位私人教练了。打开“预约私教”,这家俱乐部中的教练全都在里面了。老冀一个个地看过来,发现马爱军教练擅长形体塑造、减脂与体重控制,看来挺适合老冀这种大叔的。而且,这位教练还是学电子工程计算机应用专业的,想必跟老冀能够有更多的共同语言。得了,就选他吧!
老冀选好了私教之后,当然就得办个健身卡了。于是进入“在线商城”,果断选了一个月400元的健身卡,先练着看看,如果合适了,再选6个月的健身卡。线上在售的健身卡都是相对短期的,适合线上消费人群,终于不用再被长达1-2年的健身期限束缚住手脚了。
有了健身卡,以后还得多去锻炼呀。不过,现在大家的健身热情都很高,很多时候去了却发现没有位置了多扫兴。现在不会有这个问题了,老冀在准备出门之前,先打开“百度云直播”,就能够实时看到有氧区、器械区、健美操区、MTC区这些区域是不是满员了,有了空位再过去也不迟。
这天老冀加班,公司离俱乐部有一个多小时的路程,要去俱乐部参加最喜欢的爵士课眼看是来不及了。不过老冀并不着急,直接在办公室里打开“线上健美操”,然后跟着爵士课的节奏练起来,同样有身临其境的感觉。
看来,对于老冀这样的健身爱好者来说,有了百度直达号,足不出户就能够解决很多问题了。而对于中体倍力健身俱乐部来说,百度直达号也解决了他们拉新客户的燃眉之急。中体倍力运营支持中心总监王家伦表示,之前他们尝试过自己开发手机App,但是因为健身对于大多数人来说都是低频应用,如果没有足够的推广费用,很难吸引用户下载使用。他们也试过微信公众号,发现是个很好的老客户服务窗口,但是囿于微信的推广功能有限,很难帮助中体倍力拉新客户。
很多消费者可能跟老冀有一样的心态,就是必须了解了健身房的环境、器械、教练质量,才能下定决心办个健身卡,毕竟几千块的会费也不算小数目。健身俱乐部则有更多的考虑,“希望通过直达号逐渐替代常规的到店参观模式。客户可以在直达号上先了解俱乐部,甚至在线上直接完成交易,最后再到俱乐部来健身。我相信这是一个趋势。”的确,时间是都市人群最为宝贵和缺乏的东西,一切都能在手机上解决,谁还会选择堵几个小时的车去店里呢?
体育健身业在移动互联网的尝试可能还只是刚刚开始。老冀注意到,早就有一大批企业纷纷转战直达号,海底捞开通直达号后每日能增加约1500个订单。可见,有了直达号,用户能够在线完成过去很多需要实地体验的过程,而商家则能够实现低成本的拉新,并为老用户提供更加便利的服务,可谓一举两得。
回顾百度移动生态的建设历程,可以清晰地看出百度正在从“连接人与信息”向“连接人与服务”演变。百度直达号的发布,意味着百度在移动互联网时代“连接人与服务”战略的落地。
如果说“实物电商”的发展受限于有限的行业入口资源的话,那么“服务电商”以搜索为主的链接方式则开辟了一个无限增长的可能。百度这种“增量商业闭环”的形成,将有助于平台运营商形成裂变,也有助于服务业的品牌价值累积。
或许,在百度直达号的努力下,更多中国服务企业将迎来一个全新的电商时代,消费者也将由此获得更多便利。
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