自今年双十一到当下,马云提出的“新零售”概念可谓一呼百应。按照马云提出新零售的理念:“未来没有电子商务这一说,只有新零售这一说,也就是线上、线下和物流结合在一起,只有这样才能诞生真正的新零售。”
一时间,在主流声音中新零售就是O2O,与之相关的各种案例粉墨登场。但如今,势变时变,如果你还以为新零售还是O2O,那你落伍了。对此,研究近日零食电商玩家良品铺子的本地生活卖零食模式就能让你对此有更清晰的理解,这也让新零售的概念和内涵有了新的延展。
1、良品铺子年货节之战的深意
农历新年正逼近,家家必备的年货正成为电商行业的消费热点。这不,围绕着年货,休闲零食玩家良品铺子正以一种新玩法展开的年货之战的激荡之势。
近日,在年货节上,良品铺子联手外卖平台饿了么和极速达,试水了一场本地生活卖零食的新模式,也给消费者的以新的购物体验。
具体而言,良品铺子宣告借助饿了么的平台可实现一小时年货到家。比如您在北京上班,想给成都的朋友送良品铺子年货,可以通过点饿了么,输入朋友的地址,一小时就能送到。
此番,良品铺子联手第三方外卖平台在年货市场发力,从表面看,似乎是一个营销的小举措。但却有着一番深意。
首先,这是让良品铺子打好开年第一仗的关键,对其电商平台有着巨大的刺激。预测显示,从2017年1月1日至1月25日,良品铺子在“饿了么”平台年货冲刺的销售额有望达到在同平台的日常销售的3倍。
其次,这是业内首次将网商配送对速度的极致诉求传导至传统年货领域。可以说,这次良品铺子与饿了么合作,是打出了“年货速度上”的创新牌。
现实中,良品铺子和饿了么合作已早早拉开序幕,只不过这次在年货节上得到一次最大程度的释放。早在2016年3月,良品铺子入驻“饿了么”时即打出“一小时零食到家”的概念。据透露,截止目前,良品铺子在第三方外卖平台的业务,其中“饿了么”占到60%,平日最快送达时间平均可达到28分钟。
可以说,此前的合作为这次双方联手助攻年货市场打下基础,这也是在今年年货大促中良品铺子敢于高调宣告“一小时年货到家”的底气。
当然,零食玩本地生活,不是说玩就能玩的。要玩出这样的创新,背后的门槛也不低。这需要良品铺子在物流、产品服务、供应链等非常完善的前提下,还需要有饿了么这样的本地生活的领先者的合力。
2、超越了马云想象力的新模式
外行看热闹,内行看门道。从行业内来看,透过这次良品铺子打年货的新套路,本质上也是新零售概念,但不是简单层面的线上线下融合的O2O,而是良品铺子这个O2O电商玩家与同样是O2O本地生活企业的跨界合作。
在我看来,这种新模式,感觉甚至已经超越了马云的想象力,主打跨界和场景两大关键词,是另一种新零售方面的探索和实践。
无论你是否感知,互联网带来的跨界生态玩法正以前所未有的态势席卷而来,不同企业间、产业间、不同领域的跨界融合正悄然发生,同样的O2O玩家之间也正在 跨界。
所以,O2O电商玩家良品铺子与O2O本地生活饿了么的跨界合作,能更好的融合资源,从点到线到面到网,让用户和参与方都获得了好处,多方共赢,何乐而不为!
而且,跨界的手法之后,是真正帮助良品铺子实现了场景电商的推进。所谓场景,影视用语,指在特定时间空间内发生的,或因人物关系构成的具体画面,不同的场景组成了一个完整的故事。而在整个电商和互联网+零售中,只有不同的场景才是购物的永恒,才是购物的真正驱动力。
对消费者而言,从此,买零食可以像买外卖一样,随叫随到,送货上门。因为零食的频次可以和外卖比肩,尤其是女性用户,对零食的购买力度甚至要超过外卖。这意味着,你正看韩剧,缺一袋牛肉干,可以立刻够买;你和几个闺蜜正聊天,缺一桶爆米花,迅速所想即可所得;哥几个打麻将,缺点坚果,也能迅速买到。这种场景和零食的结合,赋予零食更多的强需求,零食将和外卖一样卖,卖出新商机,新模式。
电商大牛曾经的京东高管吴声曾撰文表示,后阿里京东时代,“场景”将重塑电商的产品、营销、渠道和连接方式,越是跨界的组合(产品/品牌x场景),越能定义全新的品类。“产品即场景,在用户某个生活环节中(即场景),适时提供其可能需要的、以及关联的产品或服务(即产品),便能获得最大的爆发能量。
所以,良品铺子的这一打法是代表未来方向的,也让新零售的概念和内涵有了新的延展。
如果从与对手的PK来说,还可以让良品铺子避开最血腥的拼杀,进入新的探究用户真正需求的场景式营销的新赛道。
总之,新零售的探索正在合纵连横,市场将是最好的试金石。目前,良品铺子借助年货节已亮出本地生活之剑,只待一步步挥剑前进。接下来的日子,需要它的步子迈得更大、更猛。
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