移动医疗迎大玩家 医护到家在下什么棋?

(自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)

人吃五谷杂粮,必然生病。相信各位亲,都遭遇过诸如"名医挂号难"、"异地看病难"等看病过程中的困扰。

可悲的是,面对这些问题,指望传统的医院等医疗结构来化解,那是何其的遥遥无期。但你医院不管不问,自然有别的创业者来考虑化解这些"顽疾"。

最近,一款名为"医护到家"的App就在这一领域给出了一种化解之法。12月10日,医护到家推出"名医挂号"服务,用户可以通过医护到家APP端的"名医挂号"提交挂号预约,可在10分钟内享受到全国三甲医院专家医生"一对一"的挂号加号服务。

这一举措,对于那些挂不到名医号的患者是极好的。几百人乌央乌央的排队挂号看门诊,这样的看病场景,我们并不陌生,笔者就曾经历过挂不到号的痛苦,有几次都大早上4点多起来去线下排队。而且,"医护到家"的这一新服务也对外地患者有利,比如可以提前一天在App上挂好号,就减少了一天的行程。经常挂不到号,就得在医院当地多待上一天,必然多付出一天的花销。

一句话,医护到家推的"名医挂号"新服务,在一定程度上解决了名医挂号难、异地看病难问题,是利民的好事,当点赞!

也许有诸多用户心里发嘀咕:医护到家是怎么实现的,这一挂号服务靠谱吗?

原来,医护到家在全国主要城市三甲医院认证派驻600多名陪诊,向患者提供知名医生的专家号、特需号的挂号加号服务。

目前,医护到家的"挂号加号"服务已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、成都、杭州、长沙、武汉、西安、郑州、济南、青岛等20多个城市。从12月10日起开放预约,用户发起预约后,驻院代表将第一时间确认挂号加号号源,并在10分钟内通知用户,如确认有号源,用户需在30分钟内完成支付。

而从移动医疗行业来看,此番医护到家也是对行业发展的一种探路。

毋庸置疑,生老病死乃自然界颠扑不破的真理,移动医疗的前景和钱景不言自明。按照工信部中国电子信息产业发展研究院曾预测,中国的医疗健康产业迎来了快速发展机遇,预计到2020年,中国医疗健康产业总规模将超过8万亿元。身处这个大盘子中,医护到家自然能分得一杯羹。

眼下,国内传统门诊体系存在以下诸多问题:医疗资源分配严重不均造成好的医院极度拥挤,挂号首当其冲;病患就诊存在距离和时间上的诸多限制。这也是用户的痛点,用户的痛点是什么,就被什么东西所侵噬。"看病何其难!何其麻烦"指望传统医疗机构从上半身往下半身进化,优化服务很不现实,于是,企业创业班子出手迈出了另类移动互联网的维度切入步伐,从下半身往上半身进化。

可以说,医护到家的"名医挂号"是国内移动互联网对传统医疗行业的又一改造案例。他们正依靠重组对接传统医疗产业的薄弱环节、重建规则、刷新玩法!

对于医护到家而言,挂号只是一个入口,而且挂号很难盈利!在用户进行挂号后,就需顺势导入中医理疗、护士上门和慢病回访等环节,形成一个移动健康小闭环。

据悉,今年12月底前医护到家将推出护工护理、保姆月嫂、催乳师等护理服务。自此,其业务线也开始由"到家"服务市场向前端的医院服务市场拓宽,想象空间进一步打开。

曾有创业者作出判断:"未来10年,中国肯定会在移动医疗领域出现几个独角兽,它们依靠破掉传统医疗产业的薄弱环节和发现新市场而快速成长。医护到家会是其中的一个吗?希望是大大的有的,万一它实现了呢?

不过,目前企业们杀入挂号这一领域,除了医护到家外,还有别家,如挂号网借助腾讯微信的力量发力,阿里也正在逐步推行通过支付宝就可以挂号交费。竞争不可避免,未来,就看各家如何在落地上深耕了。毕竟对用户来说,真正能解决挂号问题,才是一切的根本。

而且,本质上挂号难的原因是医疗资源的不匹配,随着大家都涌向手机端的线上挂号,就难免会出现线下排队挂不上号,线上也同样挂不上号的情形。所以,包括医护到家等玩家们还有很长的一段路要走。前方要么把医生的供给量打开;要么把医治的效率提高,比如一些小病,就无需浪费专家资源,可进行导诊分诊或分级诊疗等。这才是行业玩家们该努力的方向。

但不管怎样,方向是对的,沿着正确的方向,努力,加油,终将有所收获!

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2015-12-11
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