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武侠小说中,两大高手江湖比武,一方失败后大都会回去继续修炼,以求再次决斗胜出。因为这事关面子和尊严。
同样,在中国的互联网江湖中,大凡大腕儿过招,对手打过来一拳,哪怕暂时吃了亏,暂时没有绝地反击,日后有机会自然会打回去。
眼下,苏宁发起的平京战役正有一丝类似的味道。
3年前的2012年8月份,电商玩家京东设12人组建“打苏宁指挥部”,拉开电商“偷袭”传统零售商的序幕。苏宁京东的旧仇自此结下。
但作为线下零售店的老大,低调务实的苏宁大老板和团队自然定要找准时机,蓄势打回去。更何况近几年来,双方又是新怨不断。
苏宁COO侯恩龙更是说,京东刘强东多次在公共演讲时故意用错误的、片面的数据来贬低苏宁,一而再、再而三的颠倒黑白(根据双方财报披露的数据,苏宁在平均账期、库存周转天数、物流配送效率等都优于京东)。
只不过,这个蓄势复仇的时间是3年。
10月18日凌晨,苏宁正式发起“平京战役”,以价格战之名亮剑O2O。至此,苏宁展开了向京东复仇的节奏。
如今,平京战役已经打了十多天。不仅没有鸣锣收兵的迹象,相反大有愈演愈烈之势。
就在10月28,侯恩龙对外抛出,“平京战役不只是为即将到来的‘双十一’造势,目前只是平京战役的第一战,至少要打上三年。”
这意味着,苏宁此次向京东复仇是动真格的了,而且是要来一场持久战,不断的打,往死里磕。开弓没有回头箭,面对苏宁射出的复仇之箭,京东能接的住吗?
1、提前布阵,为这一仗准备了6年
看似,苏宁这一次复仇行动选择在“双十一”前夕迅速发难。其实,苏宁准备了很久。如果从3年前的双方那次最激烈的交火,筹谋的时长是三个春秋。如果从苏宁和京东最开始生出摩擦来看,这一时间长达6年。这6年也恰是苏宁从单纯的线下店向线上,向O2O转型的过程。
单就从这场平京战役来看,苏宁也是谋定而后动。所谓,兵马未动粮草先行。为了这场战役,苏宁今年主要提前干了三件大事。
第一件,建设起了自己的自营供应链。电商的最核心的竞争力就是供应链,而京东一度就是凭借自营而迅速长大。
第二件,就是不断强化自己的物流。打蛇打七寸。京东的最大优势就是自建的物流。苏宁通过练习物流之功,建立起自己的物流来与京东抗衡。据苏宁官方提供的资料显示,苏宁仓储总面积为452万平方米,约为京东2倍。
第三件事,就是苏宁做了3C产品的以旧换新,送装一体的服务牌,特别是服务是免费的。苏宁在全国1600家门店,选了将近2000种产品,针对195个城市做2小时免费急速达。而对应京东的是3小时极速达,收费49元。
在我看来,前两件事,是苏宁需要在此弥补短板,也将京东的优势鸿沟抹平。这也就是所谓的木桶效应。一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板。一只木桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。
而第三件事情,则是做到人无我有,免费对收费,用户追逐效应随之产生。
2、对战中火拼:天天平价,款款比价
除了提前布局,等到上了战场,这次也是来得十分猛烈。同样,三大重磅武器:结盟阿里、大打价格战、联合供应商。
其中,阿里的力量,不必多言。在电商巨头阿里面前,京东这么多年也没讨到多少便宜。
而大打价格战,也算是专门往京东的要害部位打。候恩龙说,价格战不仅要大打,全面与京东比低价,而且要日日打,天天平价,款款比价,每天就像沃尔玛一样,365天天天特价,也就是将价格战常态化。
据了解,苏宁甚至在总部层面成立了“价格督察队”,监控线上线下商品价格,一旦发现有比友商价格高的商品,相关负责人将下课。
此种作战状态下,侯恩龙认为,京东价格战“第一打不起,第二扛不久,第三赢不了”。
为什么?答案从京东的财报中可窥见一斑。京东最新财报显示,2015年第二季度,京东净亏损5.1亿元人民币,净利润率为-1.1%。这也是京东多年来连续亏损,并且亏损幅度位居B2C行业之首。巨大亏空中,自然打不起,就算打也抗不久,即使抗住了一时,也赢不了最终的长时间的、常态化的价格比拼。
3、水性PK火性,强东哥喝一壶!
凡事皆人为。一场战役的输赢最终也是取决于统帅。
如果拿苏宁的老板张近东和京东的大Boss刘强东对比,两大东哥脾性完全不同。
曾有人形容刘强东,热烈如火,高调。有孤高狂妄的一面,更掺杂了刘邦式的无赖和狡猾。这点从当初“刘强东和当当李国庆的对骂”和“奶茶绯闻传出指称马云所造谣”的事例中就暴露无遗。
而张近东,低调,扮演一个传统意义上的中国式企业家。如果说刘强东是火性,那么张近东就是水性。在三年前的那一段的博弈中,火性占上风。但绝不是说水性的张近东就十分孱弱。要知道,张大老板能成为零售老大,并问鼎中国江苏首富,高居《福布斯》中国富豪榜资产排名第四位,功力自然十分雄厚。
水低调,但水走实,张近东的水性若明镜。知道何时该隐忍,何时该出击。什么性格的老板就做什么样的事,也决定着这场平京战役的走向。放到平京战役汇总,苏宁就是要通过物流成本、现金流,持续价格战发力,慢慢拖垮京东。
总之,从人性的角度来看,张近东低调多年后,要么不做,要做就彻底点。终于到了反攻的时刻,于是果断合纵连横,狠命出击。火性的刘强东,这次如何接招?能否接住招儿?还要走几步再看。更何况,这次幕后还有着火性大师马云的力量。
不管怎样,这一次够强东哥喝一壶的。没办法,出来混早晚都要还的。昔日PK别人,今日被别人PK,如是江湖轮回而已!
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