(自媒体自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)
互联网+,依然火爆的一塌糊涂。然而,更多的互联网+,不是互联网、移动互联网玩家对传统线下门店的颠覆,而是相互依存,这是中国新商业文明中,正一步步浮现的现实,也唯有合作,互相拥抱才能真正走的长远。
就在前段时间,线上巨头阿里和线下龙头苏宁的联姻,还有“京东入股永辉”都是很好的明证。而就在今天(9月1日),奢侈品电商寺库与四川美美力诚百货(后简称力诚)在成都达成战略合作,也是基于“互联网+实体商场”的谋局。
核心的问题是,为何到了眼下,“互联网+实体”的案例屡屡上演?
1、高端零售业O2O玩法
寺库是高端跨境电商大块头,在中国奢侈品网购市场掌握着话语权,其主要为中国高端消费人群提供从奢侈品新品销售、鉴定评估、售后养护、到奢侈品体验会所、再流通等主打“O2O+一站式服务”模式。目前共获得过五轮融资,其中IDG一直在跟投,就在今年7月,寺库网获平安集团领投的E轮融资。
而力诚是中国本土奢侈品代理商和零售商的重磅玩家,拥有遍布全国20余个大中城市的实体门店。已持有Daks和EddyMonetti的全中国总代理权,还取得包含SalvatoreFerragamo、Chloé、SergioRossi、RalphLauren、Brioni、Paul&Shark等近百余个国际奢侈品牌和时尚品牌代理权。此外,力诚还拥有作为中国西部地区的时尚风向标和名牌聚集地——美美力诚百货,汇聚了包含Gucci、SalvatoreFerragamo、BottegaVeneta、Versace、Fendi等在内的50余家全球高端品牌专卖店,同时还拥有辐射中国大陆和澳门地区的百余家直营专卖店。
在合作签署当天,力诚旗舰店正式入驻寺库网(secoo.com),DAKS、EddyMonetti、SergioRossi、JuicyCouture、Zimmerli等热销品牌的最新商品也同步登陆。
实际上,寺库与力诚的这次合作不是简单的商品入驻,而是双方利用各自在高端消费市场的资源和渠道,实现境内境外、线上线下联动,完成资源互补。
合作后,依托力诚遍布全国的门店、仓储物流等资源,使商品配送环节效率提升,实现在售货品全国速递。同时寺库的养护等售后服务也将变得更加便利,消费者无论在线上或是线下购物,都可以就近获得相应的售后服务及更多会员增值服务。未来,双方将逐步实现会员体系、商品体系、供应链体系、仓储物流体系、售后服务体系的全面打通,打造出一种高端零售业O2O的运营模式。
在我看来,驱动此番寺库和力诚拥抱合作也是情势所迫。对于力诚这样的线下商场,在电商冲击下正趋于落寞。
据中国百货商业协会101家会员企业年度经营统计显示,2014年线下商城中除销售额同比增长外,其余各项指标均为负增长,形势确实严峻。部分从业人士悲观地认为,在消费需求深挖潜力有限,传统百货业发展多年负担较重,“尾大不掉”的背景下,艰难生存恐成新常态。
这种情况下,类似线上寺库的优势就是用户多,互联网的思路更活,如通过线上的客户端与线下的用户互动,最重要的是可以对用户数据,包括交易的时间、地点、性别、年龄、关系链等进行把控,从而进行精准引流。
不过,单纯的线上电商,尤其高端奢侈品电商,虽然增长势头迅猛,但还需要线下的场景体验一环。毕竟单价高,需要慎重做出选择,而且很多时候线下体验那种高端商品是一种难以被取代的感觉。
可以说,随着从PC互联网时代到移动电商时代和O2O时代的转变,实体门店是成为核心一端,在移动O2O时代,门店的优势将会被重新发掘,拥有门店体验的移动互联将是未来的发展趋势。
于是乎,寺库和力诚双方各取所取,一场“互联网+实体”的深层次合作大戏上演,这也是众多“互联网+实体”案例上演的诱因。
2、行业变天:融合乃大势所趋
值得一提的是,众多“互联网+实体”的案例发生,也意味着整个电商乃至零售行业正悄然变天。在我看来,“互联网+线下零售”正在基于不同的场景重构市场生态。而寺库的这场发布会最终选择了美美力诚商场内举行,也不无深意。
所谓场景,影视用语,指在特定时间空间内发生的,或因人物关系构成的具体画面,不同的场景组成了一个完整的故事。而在整个电商和互联网+零售中,只有不同的场景才是购物的永恒,才是购物的真正驱动力。“场景”很重要。生活中的衣食住行,包括物流、金融等等都是消费场景。
阿里看中的是苏宁的场景力量,京东看中的也是永辉的场景力量。同样,寺库是作为中国高端消费电商的领导性品牌,一直在努力架构高端人群的服务场景;美美力诚多年来也完成了覆盖全国的传统奢侈品消费场景架构。这次双方合作可以说是强强联合,是一次链接高端消费人群线上、线下不同场景接触点的行业变革,是以消费者为中心的新的全渠道链接。
电商大牛曾经的京东高管吴声曾撰文表示,未来“场景”将重塑电商的产品、营销、渠道和连接方式,越是跨界的组合(产品/品牌x场景),越能定义全新的品类。“产品即场景,在用户某个生活环节中(即场景),适时提供其可能需要的、以及关联的产品或服务(即产品),便能获得最大的爆发能量。价格维度,场景电商框架里,分享即获取;渠道维度,跨界即连接;促销维度,流行即流量,场景引爆品牌。”
此外,就目前来看,寺库走的合作线下店的路线,才是互联网+的本质,和众多言必称颠覆的O2O玩法相比,融合更切合实际。笔者在和众多线下从业者交流中,多位大牛也认为,在“互联网+”或者O2O的大商业环境中,大多数的玩家,都是在传统势力的定量的基础上通过提高效率做一些增量。所谓的颠覆和革命掉传统势力基本很难。
总之,未来十年,线上线下大融合和场景电商将是大势所趋,在整个互联网+零售,乃至大的电商新商业形态下,高端消费市场也将因为竞合关系的变化而产生新的格局。正如寺库CEO李日学所言:当传统零售与互联网相互拥抱,这既是“互联网+”,也是“传统企业+”。前方谁能在这场商业形态变革竞速中抢占先机,谁就将主宰未来的高端市场。从这点来看,寺库已经抢先发力,就看其如何一步步将战略落地。
------------------------------------------------
本文作者系老胡,转载请务必注明作者和自媒体(自媒体自媒体公众号:laohushuokeji或老胡说科技)你的关注和分享是我最大的动力。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。