近日，全球知名研究咨询机构Forrester发布了名为《The Forrester Wave™：2018年第三季度中国全栈公有云开发平台厂商评测》的研究报告，对各个厂商在产品能力、战略布局、市场表现等方面进行了专业测评，京东云在战略布局方面得到了接近满分的成绩，在产品能力和市场表现方面也表现优异。Forrester在报告中指出，京东云在2016年第四季度被赋予云计算行业“挑战者”身份，并在18个月后跃居云服务厂商前列，成为中国公有云平台“卓越表现者”。
京东虽然从2004年开始就已上云，但京东云这个部门却是从2016年才开始出现的。作为公有云市场的新进者，彼时京东云需要面对的市场，在复杂程度上超乎想象。以IaaS基础层为主的公有云，缺乏搭建PaaS层的能力，更缺乏在SaaS层开展产业链合作的能力，因此在发展道路上有些不顺畅。在这种情况下，一些传统公有云厂商退出了，另外一些以互联网为基础的公有云厂商正在加入，这意味着公有云的服务模式已出现翻天覆地的变化，京东云正是在这个时候，将历年京东云计算能力整合起来之后入局的。
结合当前的互联网产业发展现状来看，仅提供底层基础能力的公有云是一种粗放型模式，不断更新的产业对其提出了更高的要求。京东云入局之后就采取了不同的打法，致力于提供涵盖IaaS、PaaS、SaaS的全栈式服务，既搭建IDC机房，又提供云计算平台，还提供云计算应用，公有云、私有云、专有云、混合云等各种服务形式一起上，也就是京东云所主张的全栈式（Full Stack），全频段（Full Spectrum），全场景（Full Service）的全方位云计算服务。
在云计算所有层级都开展布局提供服务，这在过去的公有云行业中不可想象，战线拉得过长有可能造成发展不平衡进而影响全局的状况。但从当下云计算产业的发展趋势和产业需求来看，想要搭建平台并构建生态进而形成产业链合作，有些事情必须要自己来做。自己做得越多，业务流程就会越顺，合作伙伴数量也就会越多，达到一个临界点之后，一些分散的能力就会被聚合起来形成生态。至于战线拉得过长的问题，京东云还是基于自身的交易场景优势来做云计算的，业务发展上有侧重有专注，只是表现形式上没有那么明显罢了。
京东云过去18个月的发展，可以用“先从擅长的事情做起”这句话来形容。从2016年商用至今，京东云的产品及服务经过了四次大规模的版本迭代，快速接近并达到国内行业领先水平。尤其是在原微软中国云计算与企业事业部总经理申元庆加盟后，更是以每月超过10个的速度推出新产品，截至2018年6月底，已有108个云计算产品和服务实现技术创新。推进速度如此之快，有部分原因是由于客户需求的密集所致，京东云目前超过33万注册用户中，涵盖了制造、能源、电商、物流、金融、互联网、医疗、教育、传媒等行业，典型合作案例包括中海油、SOHO中国、金蝶等。仔细研究一下京东云的客户名单，还是可以看出其侧重的。这都是京东熟悉的行业，京东云并没有盲目跨界太远。
仅提供IaaS基础层服务，已不能有效聚集需求，京东云实施了跨层融合的策略，不仅提供基础设施，还积极参与平台层和应用层的建设，其目的则是不断降低服务需求者的使用门槛，为其节省开发成本和时间，让企业能够快速上手提升生产效率。当下大量的传统产业正在与互联网行业发生或多或少的关系，他们的需求和意图正在逐步占据主流，而京东云这种全栈式融合型的云计算发展之路，非常符合当前的产业发展潮流，对企业提升企业信息化程度和生产力，是很有帮助的一种模式。
另一方面，京东云却并不是一个纯粹的云计算服务商，用“赋能通路”来定义京东云可能更为合适。京东电商做到现在已有14年，积累了大量的能力，这两年又积极在AI、大数据、云计算等领域高举高打，突飞猛进，即所谓的ABC战略。作为一个纯云计算服务商，还不足以聚集企业，企业需求能够集中到京东云这里，另一个因素至关重要，那就是京东的技术能力输出。而承担这一任务的，正是京东云。大数据、AI等业务能力，对于任何企业的运营而言都是宝贵动力，但再也不会回到过去那种一家一家去谈，去销售的场景中去了，通过云计算平台进行集中输出，是个最佳的解决方案。京东云的部分吸引力，正在于此。
京东所做的零售业务可被归类为精细化电子商务，高度依赖强运营能力，整体业务链条容错率低，而不仅仅是技术平台始终保持稳定的问题。在这个条件下，京东的各项能力对各行各业就有着较强的兼容性，只要是业务体系的精细化程度达不到京东这个程度的行业，都能够借助京东的各项能力来提升运营水平，挖掘生产力。虽然不同行业在业务上有差异，但在业务能力背后发挥支撑作用的技术体系，却往往是异曲同工的。例如一笔电商交易中有很多技术上的变量，那么一次加油背后也有很多技术变量，用前者的体系去解决后者的问题完全可行。能完成复杂的电商交易，就能完成许多其他事情。
京东云做得最好的一点，正是在于其超前的战略布局，也就是说在面对未来这件事上想得很透。当大家都在布局云计算的时候，京东云并没有趁热去赶风口，别人做什么自己做什么，那基本等于是自己入坑。京东云是通过市场需求和客户意愿来建立业务基础的，即客户需要什么就去提供什么，当然这里面有侧重，并不是胡子眉毛一把抓的。在根据需求提供服务的过程中，一种云计算产业的全新发展模式被树立起来了，那就是基于自身能力输出的优势，积极进行云的跨层融合，从而提供符合市场需求的服务。京东云未来即将推出的V5.0版本，应该会把这一点表现得更为透彻。
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