万众瞩目的里约奥运接近尾声,接下来就该是胜利者有更多机会面对公众了。本届奥运中国军团网红倍出,尤其是以傅园慧和张继科为甚。8月20日晚,奥运乒乓球冠军张继科登陆花椒直播间,在此之前芙蓉姐姐刚结束了她的花椒首秀。但遗憾的是,由于用户涌入太过迅猛,花椒的服务器被刷爆了。
这样的情况并不经常出现,因为直播平台都是大流量通道,一般来说服务器都相当强悍,几百万人同时在线也是毫无压力的。此次花椒服务器出问题,根本原因仍在于用户涌入速度和密度超出预期,导致负载过大。
花椒直播在张继科直播同时上了微博热搜,与此同时百度指数也攀升至近期高位,从各方面细节来看,此次花椒服务器崩溃确实是用户集中高密度涌入所致,花椒技术力量面对的是一个前所未见的局面,服务器一时不够用了,面对如潮流量只能是束手无策。此次张继科+芙蓉姐姐同时直播带来的人流,估计是已到了一个令技术人员感到恐怖的级别,除此之外并无他解。
花椒之前经常会有一些明星来直播,最近奥运明星则经常密集出现,如郎平、莫慧兰、薛长锐、苏炳添、李娜(跳水冠军)等,一些体育解说员如韩乔生和马健也入驻了花椒,今天花椒直播更是与中国网友一起见证了中国女排夺冠。从调性上看,花椒已变得越来越绿色了。与娱乐明星不同的是,体育明星数量更少,但受关注度却更高,尤其是在奥运期间,用户因追逐体育明星而集中涌入的状况并不罕见。张继科是体育明星中受关注度最高的一个,长相英俊且现场还要征婚,用户面对如此情景几乎是疯狂了,参与热情当然是高到一定程度。
除了这些原因外,花椒本身为直播所做的准备工作也很充分,铺垫十分到位,这也是用户集中涌入的主要原因。张继科直播前几天,微博等社交网络上就已开始到处出现预告和造势,把20日晚上这一刻渲染得令人神往,吊足了用户的胃口。一般的直播,只要有明星的名字出现就等于挂了个金字招牌,不需要再做更多工作去做宣传了,但花椒却仍投入力量去做营销,毕竟好的成绩是没有上限的。
金字招牌打出来后,是不是就不用做些别的了?这个问题见仁见智,但做不做肯定会有区别。现在是资讯爆炸时代,再大的金字招牌你不去宣扬,也有可能会被淹没在资讯海洋中。因此,花椒在每一次明星直播时所做的营销工作是非常出力的,就当一般需要做营销的活动去做,绝不会因为明星牌大而放松警惕,指望用户自然流入。有大牌明星坐镇,还有很多人去积极开展营销活动,当然会得到超出预料的结果。
在互联网这个行业中,因大流量涌入导致技术故障的事情并不少见,一般情况都是即时性热点,如哪里出现了非正常图片,或者哪里又有人爆料了,发生在违规内容和三俗内容上的状况偏多,正儿八经的内容很少会出现如此状况。从这一点可以看出,花椒的用户质量还是比较好的。
张继科花椒直播事件证明了另一件事,不只是三俗内容拥有让用户集中涌入的能力,正能量的优质内容也同样可以吸引大量用户来进行消费,而且消费优质内容的人群数量本质上是要远远高于消费三俗内容的人群数量,这一点已经在张继科花椒直播事件中得到验证,这让花椒通过做优质内容建设绿色平台的信心大增。
其实有大量用户是反感三俗内容的,但在某些情况下也没太多选择。当大家都比着提供三俗内容以吸引用户时,留给优质内容的空间就小多了。解决这个问题的唯一办法,就是让优质内容大张旗鼓走向前台,去跟三俗内容争夺阵地,优质内容越受到弘扬,三俗内容的存身之地就越小,用户对优质内容的消费需求就会越大。
随着直播行业增长,全民直播时代已经到来。张继科直播之后,花椒的技术容量将高倍扩容,原有的同时在线天花板将成为今后的地板。其实,用户集中涌入导致的宕机状况,是每一个互联网公司都可以会经历的,根本上看是没有现成经验可以借鉴,只能通过事件去不断积累经验,逐步提升。这次状况只能算是花椒直播成长过程中的小小烦恼,这是成长的烙印。
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