进入4G时代之后,随着通信资费的不断下调, WiFi服务商当前的服务模式存在一个很大调整的空间。以免费蹭网为目的的分享型WiFi服务模式,在获得大量中低端用户之后,面临着商业化困局,简单的广告推送和应用分发等商业模式,需要长时间的用户习惯培育加以支持。
分享型WiFi确实能解决一部分中低端用户的上网需求,但对体验至关重要的连通率能否维持在较高水平却是个需要注意的话题。上网安全也是个比较大的问题,钓鱼WiFi对于高价值的网络行为是个高危威胁,不通过WiFi连接网银和支付宝已成为一种社会共识,且有根深蒂固的趋向。此外电信运营商到底能在多大程度上忍受WiFi服务商对自己利益的侵蚀,会使用怎样的方式夺回阵地,上述这些都是分享型WiFi发展过程中所面临的挑战。
创建于2015年初的平安WiFi,也是以免费流量切入这个市场的,其运作逻辑与分享型WiFi服务有所不同。平安WiFi对免费流量的来源有门槛,以整合三大运营商和其他WiFi服务商安全WiFi热点资源为主,首先在安全性上提升了一个等级。另一方面,平安WiFi为用户的使用降低门槛,采用最低门槛原则,用平安WiFi客户端一次登录今后即自动连接安全WiFi热点,不推送广告,不需要下载其他app,也不需要发送验证码。原本这个产品连手机号验证都不需要,但这个想法与国家安全管理法规有冲突,这才在登陆时添加了手机验证的环节。
这一系列产品设计原则意味着,传统的WiFi商业化方式并不是平安WiFi盘中的菜,如广告、应用分发和O2O等,平安WiFi并不认为这些业务是有多大商业前景的。平安WiFi在商业化上有更为全面的考虑,而这种考虑中,离不开平安集团所具有的金融属性。平安WiFi提供的是免费流量,而在免费流量背后则是金融级别的安全,他们瞄准的是高价值的移动金融用户,而这是其他所有WiFi服务商做不到的事情。项庄舞剑,平安WiFi作为平安旗下的战略级产品,其目的自然不只是要获取单纯的用户数字的提升,而是用独特的优势汇聚平安的目标客户,打造一个属于自己的“金融入口”。
随着移动互联网金融的发展,金融投资理财的应用场景正在不断扩大,安全性较低的WiFi是其中的一个不安定因素。习惯于使用分享型WiFi的用户也很难被转化成移动金融用户,这已成为一种共识。平安WiFi在业务逻辑设计上首先强调安全性,用户所使用流量皆为向运营商和商业WiFi公司购买得来,更注重连通率即确定性体验,屏蔽一切能给用户使用带来干扰的因素如广告和应用分发,就是要用安全免费的流量创建一个稳定可靠的WiFi上网环境,从中获得高价值移动金融用户。
为了这个目标的实现,平安WiFi甚至还推出了网络安全险,对用户因使用平安WiFi过程中,网银及支付宝等账户发生的非正常财产损失,将由平安财产保险负责赔偿。这是对用户使用习惯和社会认知的一种逆转,一般的公司是不会去做这种事的,因为光每天要支付给运营商的流量费都将是个天文数字,根本承担不起,但平安WiFi却选择了这条路子,因为他们的利益实现路径不是广告,而是更高价值的互联网金融。
目前平安WiFi已先后与陆金所、财富宝等公司合作,提供售卖投资理财产品等相关服务。这件事让别的运营商去做是做不来的,但考虑到背后的平安集团本身是个金融业务资质较为齐全的大集团,业务种类繁多,今后会有足够的互联网金融业务与平安WiFi对接,通过平安WiFi进行分发。这就叫背靠大树好乘凉,其拥有的条件与资源是令其他WiFi服务商羡慕不已的。
近期平安WiFi推出的“平安流量”,是一种更为创新的上网服务。平安WiFi自身通过技术手段做好安全防护措施,用金融级安全防护措施向用户提供免费流量服务。用户通过平安流量连接网络后,可以实现全手机免流量和指定app免流量,放心地在网上进行网络支付和网络购物等原本在WiFi环境下高危的活动。
目前在平安流量中有起点阅读、蜻蜓FM、探探等app是可以免费使用的,未来或许会有更多的互联网金融app加入这个行列,相比昂贵的渠道推广费用,一些流量使用费对于他们来说是相当小的成本。
建设一个适用于高价值上网行为的服务平台,是平安WiFi的价值取向。在这个平台中,用户可以安全、高效地进行各种网络相关行为,放心地使用与钱和财产有关的各种应用。其不但能承载平安内部的综合金融业务,更可以整合全行业的金融服务资源进来,最终形成一个以互联网+金融为内核的开放式互联网金融服务平台。
虽然平安WiFi起步较晚,并不是具备先发优势的WiFi服务商,但其业务模式,商业逻辑、资源和条件,在整个WiFi服务行业中是独一无二的,这也注定了平安WiFi要坚持与其他友商不同的利益取向和商业化路径。而在这一切的背后,平安WiFi承载的是一个大型金融集团开拓未来的梦想。
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