百度地图最近在国际化方面动作不少。4月19日,百度地图正式发布了国际化战略,宣布将在2016年年底在全球150多个国家和地区推出海外服务,这是自推出日语和葡语等搜索以来,百度国际化迈出的最大一步。
在此之前,百度地图已于2014年底发布台湾、香港、澳门地区的版本,在2016年春节前夕新增了韩国、日本、泰国、新加坡等四国的地图服务,并在3月31日正式宣布新增包括澳大利亚、马来西亚、印度等11个亚太国家的海外服务。目前,百度地图已在18个亚太热门国家及地区布局,此举意味着百度地图已将战场放在了国外,正式开启国际化之路。
用户需求为导向,百度地图扩张“连接人与服务”海外版图
由于近年来中国出境游市场出现井喷,国人纷纷出国旅游购物,在海外释放强大的购买力。在如潮的人流中,自然是会有相当大的服务需求涌现出来,其中一个刚需就是LBS位置服务,其次是一些与行程、旅游及消费过程有关的生活服务。百度一直主张的“连接人与服务”,其核心要义还是以用户需求为导向的,此次海外版和国际版地图的发布,正是百度希望能将中国人在海外不断增长的需求连接起来,提供更多的服务。
此次百度地图走向海外,服务的是国内出境游的人群。因此,百度海外版地图都已进行了汉化,并支持中文搜索,国内用户在海外使用百度地图,体验上与国内版的百度地图基本一致。百度海外版地图的最大特点是路径规划准确,公交信息准确全面,是个简单可依赖的工具。、
除了较为准确可靠外,百度海外版地图还有更多特色,由于其目标用户群体定位在出境游人群,因此在生活服务信息方面的收录非常丰富,如购物、住宿、娱乐、美食等POI相当全面。更为值得一提的是,海外版地图还对旅游景点、特色街道、商场等中国游客爱去的场所用卡通icon标注起来,更方便游客找到自己想要的地点。
据商务部发布的数据,2015年中国出境游人数达到1.2亿人次,在海外消费金额高达1.5万亿,这是个相当庞大的数字,几乎等于两个英国的全部人口走出国门去世界各地游玩。当然,中国周边国家如韩日泰新等地,接纳了大部分中国出境游游客,而此次百度地图海外版提供的服务,恰好就是从这些国家和地区开始的。
这一次百度地图的出海,从规划上看是史无前例的,百度地图计划今年内会在全球上线150个国家,这基本宣告了要将谷歌与苹果地图作为主要竞争对手了。而这一目标当然是分阶段进行的,选择出境游热点地区作为地图国际化首站,也有借势发力的思考在内,希望能在出海的过程中占个头彩。
基于“自营+共赢”O2O布局,搭建出境生活服务平台
在出海的同时,百度还将积极探索地图的商业模式,以国际化带动商业化,用商业化促进国际化。因为以往的地图是没有商业模式的,不管是谷歌地图还是苹果地图都是免费使用,只有投入而无法从市场上获得收益,但投入的额度终归是有限的,这最终仍会损伤产业的发展速度。如果地图产品能够找到属于自己的商业模式,推动地图发展的力量就不是某几个公司了,而是市场的力量,因为商业化所得收益能持续不断地投入研发,而地图也会越来越好用。
百度过去几年在国内大力发展O2O业务,已在这个领域积累了足够的运营经验,此次地图出海商业化是核心取向,可以看得出百度在这方面已胸有成竹。地图内是存在一些服务需求的,百度的计划是通过一些合作的第三方将这些需求服务好,构建一个“自营+共赢”的O2O生态。
自营就是百度地图自身作为平台,共赢指的是合作伙伴。例如出境游游客在使用百度地图的同时,还会使用接入其中的uber解决车辆问题,使用携程来进行机票和酒店的预订等,此类接入的第三方服务被用户广泛使用之后,百度地图也就成为定位和导航工具升级成为生活服务平台了。当然,前提是百度地图本身的体验要足够好,为用户提供的服务也要足够体验优良。百度地图在国内开展O2O服务已有丰富经验,加上精确的海外地图数据助阵,这一期望的前景还是可以被看好的。
中国人均GDP将在2016年达到9000美元,接近中等收入发达国家。出境游正以每年25%的速度迅猛增长,西方国家也逐渐对华放松签证限制,更加便利了中国人出境旅游。不过中国的人均旅游频次仍不如发达国家,出境游市场还有很大的增长空间。1990年之后出生的一代人,在出境频次和消费额方面已赶超发达国家,而即将登上消费舞台的00后一代,在这方面的消费倾向与其前辈相比更是有过之而无不及。10年后,成为国家中流砥柱的这两代人,将成为中国出境游的主力人群,届时中国将成为全球第一大出境游消费国。
当初百度在制定移动战略时,百度地图的定位是与移动搜索并列的双引擎之一,经过几年的发展,百度地图已用行动证明了其重要而不可替代的地位。百度地图目前已占据了国内7成以上的市场份额,百度搜索中与生活服务相关的搜索量有40%是来自百度地图。此次百度地图的推出,等于是将百度地图的疆域又往外做了有效延伸,未来百度地图海外版在做好自身基础服务的前提下,将广纳一些第三方生活服务商进来,形成共赢局面,最终形成一个以地图平台为基础的生活服务生态。
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