京东移动端真比阿里无线差多少？实则关公战秦琼

昨天看到一篇京东移动流量远远落后于阿里的文章，标题足够哗众取众（《联通数据扒开京东天猫移动化的底裤》），也罗列了许多数据，用来说明一个意思，那就是京东快不行了，阿里万年长久。在这两家电商的竞争中，任何一方短时间内大幅落后或是领先都不是件小事，显然一定是哪里出了问题。这使人不得不去仔细审视一下文章中提供的数据和事实，做出自己的判断。

这篇文章选用的流量数据来自联通和易观智库，根据联通的流量趋势数据显示，在去年11月份的某一天，同一时间段内，3G或4G用户访问阿里系App的用户数远超访问手机京东的用户。在文章中引用的另一处来自易观智库的数据是，2016年1月阿里系App的活跃用户数也远超手机京东。那么这些看似客观的数据有没有问题呢？可能数据没问题，但数据引用和数据对比方式却有很大问题。

中国移动运营商目前有三家，按移动互联网市场份额来排列的话，中国移动为59%，中国联通为23%，中国电信为18%，联通仅持有近两成移动互联网用户。按道理说样本较小的数据也有一定代表性，通过联通的数据也能获得一些启示，但事实上问题没那么简单，这里面还有很多弯子可绕。

首先要想想，会有多少人用3G去电商购物，多少人用4G，或者再想想有多少人用wifi去购物？数据到了这里其实就已经变形了。一般情况下，移动电商对于数据流量的消耗是比较大的，商品展示图文并茂，交易流程需要较快的网速支持，首先用3G进行电商购物是既慢又不划算的，4G速度较快但流量资费较高，有相当大比例的移动电商人群是用wifi进行交易的，这是个现实情况。

若论当前在一线城市普遍使用的4G，中国移动占了其中8成的市场份额，联通和电信分享了其中的2成，也就是说，主张阿里移动远超京东移动的这篇文章中选取的数据，仅占总用户数的10%左右。这还不算什么，问题在于联通的4G用户根本不具备代表性，其优质用户的比例要远低于移动用户，大家都知道，经常使用手机进行电商购物的移动互联网用户相对优质。另外，京东和淘宝天猫当然不在一个用户量级上，但京东的优质用户比例要远高于阿里的优质用户比例，这是所有人都心知肚明的事。不信的话，看看3月11日凌晨统一开启预约的三星旗舰手机GALAXY S7&S7 edge，预售5688元的手机，京东一天就达到了46万，而天猫还不到1万，由于手机京东占比是大头，可见具体到高客单值商品的下单数量，手机京东实力更强大。

另外就是数据的选取时间段问题，阿里和京东的经营模式不一样，11月份恰逢双11大促，京东的促销活动是从11月1日开始到11月12日结束的，而阿里的促销活动则集中在双11那一天。这对于京东来说，等于是把1天的饭菜匀到12天吃了，对于阿里来说呢，等于是把12天的饭菜集中到一天吃了。用阿里高峰期的一天数据去跟京东平峰的数据对比，当然是不客观的。正确的做法是用一个月的平均数值来进行对比，你会发现其实两者差距根本没那么大。

拐了这么几个弯之后，又要说到文章中另一份来自易观智库的数据。易观智库认为京东APP在2016年1月的月活为4011万，京东自己报出的是8755万，出现落差了。问题在于，由于iOS系统的封闭性，易观没办法准确检测到iOS系统的访问量，其数据中仅有Andorid的检测量和iOS的估算量，而京东移动用户使用iOS系统的占比约为39%，监测不到的情况下，这么一大块数据就空白了。不过从这个数据中可以看到，京东的用户确实较为优质，因为整体移动电商市场使用iOS系统的用户比例仅为不到20%。

京东移动端显然不像文章中讲得那么差，淘宝和天猫也没那么好。QuestMobile前不久才发布的2016年1月国内活跃用户数 APP TOP50中，Android+iOS端手机京东使用总时长增长了91.9%，总使用次数提升62.6%，而天猫APP在这两项上的增长率连京东的零头都不到。

此外，知名APP排行查询网站 app annie提供的数据显示 2015年3月13日 - 2016年3月10日期间，京东APP在iPhone用户中的下载排名在前30，而天猫则排在300之后。

京东入驻微信和手Q一级入口后，其实对于京东新用户的增长是非常有利的，去年双11期间微信及手Q为京东带来的新用户增长率为52%，通过微信和手Q实现的成交额增长了2.4倍，订单数则增长了2.6倍。双11期间京东移动端占比为71%，而整个四季度的移动端占比则为61%。

关于这一点，2015年Q4京东财报电话会议上京东CFO黄宣德也有明确表态：第四季度61%的订单都来自移动端，第一季度到目前来看这个数字还在增长。

微信和手机QQ合作我们不断获得新的进展，订单量和交易额贡献都在提升，特别是双十一之后这些数据和日活跃用户数都有所增长，转化率也在提升，因为双十一期间我们对微信和手机QQ进行了推广，加大了从这两个渠道获取用户的投入力度。

还有一点值得关注，腾讯2015年10月，全球合作伙伴大会上公布，微信在三线城市渗透率为43%，这也代表着，微信是京东完成渠道下沉的重要入口，增长空间是毋庸置疑的。

其实仔细研读一下京东和阿里最近发布的财报就清楚了，阿里在2015年GMV和营收的同比增长率分别为23%和32%，而京东在2015年第四季度交易总额（GMV）同比增长69%，2015全年交易总额达到，同比增长78%，虽然双方体量不同，但是也充分证明了京东强劲的活力。阿里在2015年的活跃用户数为4.07亿，而京东的年度活跃用户则为1.536亿，按这个数据倒推出去，是怎么也得不出阿里移动用户访问量高于京东移动用户访问量8-11倍这个结果的，除非大量的淘宝和天猫用户仅上去逛一圈就走而不购买任何东西。所谓的8-11倍，只不过是在特定时间，特定环境，特定数据选取方式下产生的一个片面的数据样本，不具备代表性，也根本无法说明问题的本质。

实际上，试图对中国互联网的数据进行对比与分析是很令人心塞的一件事，这里充斥了太多的口径不一，选取方式多样但结果大相径庭的数据。这使得有时候，数据的分析和对比往往会陷入关公战秦琼式的大戏中，热闹无比，于真正的数据分析却毫无意义。如果真要分析，我建议还是严谨一些好，免得大家对你的动机产生怀疑。

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