我们说到演唱会，那就不光是明星才艺的个人秀，更少不了“某某某独家赞助”之类的商业宣传，比如演唱会期间不少了商家讲话做些品牌推广，主持人串场无数次感谢主办方，如此种种商家的目的无非是把投资回报完全榨干，而在这种情况下，拼盘演出的明星本着赚钱就走的节奏，演唱质量甚至都有待考究。而购票不菲的听众就只能跟吃了苍蝇一样恶心。
但是最近一场以“真我”为主题的演唱会，却颠覆了这种娱乐圈与商界合作的常态，真正做出了一场干净的，以用户体验为主的演唱会，偏偏这不是纯娱乐圈发起的演唱会，而是互联网的小伙伴搞起来的，它不光做得很成功，而且让整个娱乐圈都自愧不如。
那是9月22日，国内最大的汽车网站汽车之家，为庆祝自己的十周岁生日举办的一场“真•我巅峰演唱会”。不得不说这是一场别开生面的演唱会，除了豪华的明星阵容，超绚的舞台设计，高水准的现场音响之外，关键是这种演唱会模式非常值得称道。
首先，这次演唱会颠覆了传统演唱会明星本位的模式，演唱曲目都由车友筛选；其次，演唱会的门票不对外销售，都是通过互联网渠道抢票的形式全部免费赠送给车友。显然，汽车之家这场演唱会是想为用户提供一场真正的超级视听盛宴，用实际行动回馈用户。
演唱会上有一个细节，如果不被人提醒我们就可能忽略过去，整个演唱会竟然没有商家领导人发言！一般的商演，商家领导很可能会不合时宜地登上讲台，对着台下观众一顿指点江山，虽然就商演的目的来说此举无可厚非，但也会影响观众体验。不过“真我巅峰演唱会”没有这种道道，包括罗大佑、许巍、张靓颖等在内的5位知名艺人一首接一首的从头唱到尾，没有商家讲话，也没有主持人串场过来感谢主办方，对台下的众多观众来说，这真是一场听得爽到爆的感受。而观众却并不可能会就此忘掉主办方是谁，这样为观众着想的主办方，哪里这么容易忘掉呢？
有趣是视频网站在这次演唱会中所扮演角色也发生转换。我们知道，在互联网行业，视频网站从来都将自己视做明星艺人的最终“归宿”，他们掌握大量的艺人资源，同时也有丰富的演唱会组织经验，但是在这场演唱会中，他们只是做了演唱会的直播，扮演了垫脚石的角色。而料想他们自己也恐怕不会刻意去举办这种类型的演唱会。对视频网站来说，举办一场演唱会，尤其是一场阵容豪华的演唱会，那不太可能是一场对用户的回馈，它最有可能的是除了提高品牌知名度，就是以举办演唱会的名义吸引更多的广告赞助商。因此在就算是视频网站举办的演唱会，那种纯净的视听体验也是可遇不可求的。
众所周知，汽车之家是汽车垂直领域信息平台，其业务也拓展到了汽车交易领域。但它本身既没有娱乐圈的基因，也没有视频网站丰富的明星资源，又凭什么举办了这么一场观众好评、娱乐圈惭愧的演唱会呢？这自然与汽车之家的企业文化有关。
汽车之家从为用户提供资讯服务起家，到如今成为国内最大的汽车互联网平台，一直秉持着“用户至上”的理念，这是它最宝贵的财富。思路决定行动，无疑优秀的企业文化在企业决策中起着重要作用，它是行动准绳，在不知不觉间就可能带领企业向前一大步。
汽车之家举办演唱会，算是在自己不熟悉的领域发起的一次跨界行动，但是在“用户至上”理念带领下，汽车之家的这次行动路线首先就没有走偏，它依照自己的理念举办了一场别具一格的演唱会，就这样看似驾轻就熟地颠覆了传统演唱会的举办模式，同时讨好了用户，增进了用户粘性，并夯实了平台的根基。如果没有“用户至上”理念打底，单纯去喊“互联网思维”，是不可能产生这种效果的。
“用户至上”理念同样在汽车之家媒体平台建立时期，以及向汽车交易领域转型时期发挥了重要作用。
在媒体平台建立时期，汽车之家在用户利益的驱使下，做到了多个业内第一：每天八点半更新，周六周日更新，所有重大节假日更新，试驾会当天必须更新。更重要的是，汽车之家很早就布局数据库等资讯信息服务，用户对汽车有了购买意向之后，可以通过汽车之家数据库搜索到许多有价值的评测文章，这对用户的最终购买起到至关重要作用。因此获得用户的青睐也在情理之中，据尼尔森数据，90%的人群在有新车购买意向时，通过互联网查询信息。
在完善的数据库建立之后，汽车之家拥有了介入汽车交易领域的资格。依托庞大的用户群和丰富的数据库，汽车之家最大特点是通过大量准确信息帮助消费者决策，甚至具备了精确匹配用户需求，提供产品和服务的能力。
据了解，在汽车交易领域，2014年全国汽车成交总数中，汽车之家贡献了近15%的成交量，约300万辆汽车。而今年上半年，汽车之家进一步加强交易类产品推广并推出了多个创新举措，其中一个是提供“购车管家”服务，免费为消费者提供选择4S店、优惠购车等一对一服务，最大程度节省消费者购车时间，是一款真正以用户需求、体验为导向的互联网购车产品。
汽车之家经过10年来历经风雨，深刻认识到企业的根基在于用户，而要吸引用户，并最终能够留住用户，这就要坚持“用户至上”的理念，并且为此采取实际行动，相信随着媒体业务和交易业务的深入，汽车之家在不断地将本价值观强化。
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