ZUK释放信任三线进击开拓市场

ZUK自8月11日发布首款手机Z1以来,市场攻势可算凌厉,至今Z1仅在京东上的预约就已超过220万,还没算上ZUK.com官网的预订数据。Z1在玩机界的口碑很不错,这意味着在大众消费者层面也能获得相当的认可。初期的火爆场面与现实产能之间的落差已逐渐显现出来,现在可以说是一机难求,但相信不久后的将来局面将会有改善。

ZUK明显是一款拥有较高志向的产品,绝不是那种小富即安就能止步了的。即便在产能还没完全释放的情况下,ZUK还是加速布局渠道,虽然暂时还没多少手机可卖,但一定要把卖手机的渠道搞定。ZUK在对互联网手机的概念倒是并不教条,没有期待在国内市场获得成功后再进军线下,进军国际,而是从一开始就起势恢弘,直接进军海外市场的同时,又在近日与迪信通达成战略合作,正式布局线下。

这看上去像是全面出击,但层次还是很分明的。在线上ZUK以自己的官网和京东为主攻方向,在线下以迪信通为唯一合作伙伴,在海外与全球最大第三方Android开发平台Cyanogen达成战略合作,已收获大量订单。从初创企业的角度来看,这三条布局线都是选择单点切入,不需要投入巨大成本,但已足可覆盖大多数市场,为日后的全面出击做好充分准备。摆开这个架势布局市场表明了ZUK的信心,也表明了这款手机的市场企图。

从另一个方面,ZUK手机在争取消费者方面也是动作不断。ZUK在发布之前在京东启动了盲筹,这是中国手机的第一次盲筹,用户在对手机配置和外观等关键信息一无所知的情况下,6个小时便达到了目标筹资额,仅有10份的9999元档更是瞬间抢光,应网友要求再加10份后又是秒光。ZUK掌门人常程将此事件定义为获取用户的信任,颇有些“若愿信任,必不负君”的意思。这么无厘头的事情里,其实也有自己的隐含逻辑,在一个信任缺失的时代,倒也并不是那么离奇。

在Z1手机上市后,ZUK还开展了“千人免费试用“活动,参与活动的用户可以随时无理由选择终止试用,返还押金。这个活动更像是对用户的一种信任回馈,用户能在没有看到任何东西的情况下踊跃参加盲筹,付出的真金白银就是一种信任,而ZUK也要把一款好的产品免费交给用户试用,以回报这种信任。

这是个信任交换的游戏,现在的社会不是缺少信任么,那就从重拾信任开始。你给我一块钱,我给你两块钱,我要让你看到,我在和你打交道的过程中是没有忽悠的,踏踏实实在履行自己的诺言。你根本用不着担心,也用不着每天到网上截图把我的传播文档和图片,我说过的话截取下来留作证据,以备将来出现前后不一致的时候派用场。我说过的话和传播出来的文档和图片,都和最终的结果毫不走样,根本不存在什么出入,我就是一款为信任而生的手机。

另一方面,站在第三方角度来看这次活动的话,“千人免费试用”的手机就是播种机、宣传队,也是宣言书,胜过大多数的营销活动。有很多做市场的人认为用户没脑子,容易受蛊惑,容易被煽动,但其实用户是最聪明的。善于忽悠的人只能赚到小便宜,用户懒得认真一点去搭理你而已,这就跟叫花子捡起路人掉下的一块钱而路人不去要回来一样,心里不是不清楚,是懒得去掰扯清楚。

ZUK这次展开“千人免费试用”活动,用好了用户会主动帮助宣传和推介,其辐射范围就能扩大到上万人,这些人用好了又可能扩散到数十万人,前提是你的产品要好,确实满足了用户需求。敢于这么做,首先就是对自己的产品极度有信心。

ZUK是创业公司,品牌没有任何历史遗留包袱,形象较为清新。ZUK目前正在大力进军校园,通过在全国300多所高校开展创意活动走近年轻人,期望用口碑传播来打开市场。ZUK自己说会主要瞄准三四线市场,但在第一批预定的用户人群中,高端用户比例也相当大,目前广州、北京和上海都在ZUK预定数最大的城市中排前几位,得到中国经济最发达的这几个地区用户的认可,对ZUK的未来意义重大。

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2015-09-16
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