专车市场的竞争可能很快就又会热闹起来,因为未来有可能不仅是滴滴快的和Uber在往里疯狂砸钱,神州专车已经以超猛的冲击力杀入战局,坐上了第三把交椅。
神州专车即将在8月1日举办名为“金色星期天”的活动,内容就是连续4个星期天给使用神州专车APP中接送机服务的用户减免100元车费。神州专车在活动海报中沿袭了一贯的招猫逗狗的风格,感谢DD的桔色星期天所以我们有了金色星期天,还召唤小U一起出来玩耍,把一周出行变成彩虹色。海报上三个小孩,身上分别有U、S、D的字母,处于正中间代表神州专车的小孩略显高大,仿佛是在带着两个小弟弟在看彩虹。
这次的广告创意不错,但不知滴滴快的和Uber看了之后心里作何感想。神州专车在成功把自己推介到公众面前之后,正乘胜追击进一步扩大影响面,意欲形成奋起直追之势。何况此次活动,神州专车也是投入真金白银的,全国范围内连续一个月每周日的免费接送机活动,不知道投入资金多少,但这种砸钱力度应该也算是较为罕见了,尤其对于神州这样一个专车市场新兵来说。或许,新一轮的USD专车土豪大战,会就此开始。
不管是先行者还是后入者,都有资格在专车市场奋力打拼,找到合适自己的位置,神州专车也不例外。专车市场经过一年多发展,多几个神州专车这样的挑战者并不是坏事。良好的用户体验,实惠的服务价格,高超的技术特色,那都是竞争所带来的好处,神州专车希望在专车市场当一个竞争者可以理解,但是否准备好了竞争的资本呢?
钱的角度来说,神州专车应该是不缺的,7月初,神州专车获得了神州租车领投,美国华平投资及联想君联资本跟投的2.5亿美元融资。从今年起,神州专车的砸钱速度已经越来越快,从开始的充值100送100,到后来的广发优惠券,再到如今的金色星期天,证明该公司发展专车业务的决心很坚定。
现在的问题是,神州专车算是后来者,市场份额还不大,需要想办法扩张市场份额,培养用户习惯。互联网公司没有先发优势则意味着市场开拓难度较大,用户获取成本会较高,用户转移成本也较高。神州专车前一段时间引起争议的反黑车广告,则是该公司希望通过火爆的市场推广活动晋身上位之举,现在看来实际上效果是不错的。至于用户转移的问题,现在看还不必担心,专车市场的增量空间很大,没必要从存量入手进行开拓。
补贴终归是一时的,总有停止的时候,神州专车在处于弱势的情况下主动挑起补贴大战,现在看来很有必要,一时的补贴能让神州专车获得一批基础用户,有了这批用户之后,还可以不断用提升服务质量的方式黏住用户,吸引更多新用户。因为在服务上,神州专车还是有两把刷子的,例如此次金色星期天的接送机免单活动,目前看也就神州专车等少数几家可以理直气壮地搞,大鸣大放地搞而不怕专车被扣。
神州专车与滴滴快的和Uber在业务模式上有所不同,这是个B2C平台,所有车辆均来自神州租车等正规租赁公司,所有司机也都是来自第三方劳务公司的专业司机。也就是说,从业务上说神州专车较为正规,没有任何与现行法规及管理制度抵触的地方,没有灰色地带,也没有擦边球。这也就是为何神州专车能选择开展机场接送机活动的缘故,那地方是查黑专车的重灾区,但神州专车业务合规,并不怕被查。
在服务上,神州专车也有自己的一套。神州专车的司机录取比例是7:1到8:1,所有被录用司机的个人资料和背景材料审查都相当严格,神州还会对司机个人有无犯罪记录,有无健康问题等情况调查清楚后方决定是否录用。录用后的司机必须经过公司严格的考核培训后才能上岗,.而且每个月还要进行一次培训,每三个月轮训一次。在高门槛的准入制下,能够录用成为正式司机的,除了获得工资报酬外,还有公司给上的六险一金,对司机的保障较好。
但即便如此,神州专车的成本却并不比滴滴快的和Uber高,实在令人匪夷所思。其原因是,神州专车不需要把钱补贴给司机,直接补贴给消费者即可。专车司机拿的是工资和提成,干得好每月能有5000-6000元收入,还有公司给上的保险,司机这一端不会出现嫌补贴少就不出车的现象。在用户端,神州满100送100就已经显得相当豪气了,在其他专车平台很少能见到这种补贴力度,但它们实际支出给司机的补贴却一点不比神州少,有很多专车司机每月收入中有50-60%是来自于补贴,即便这样犹嫌不足。
神州专车在服务上的优势,在成本上的优势,实质上是一种体制性优势。虽然自己并不占有专车市场的先发优势,但也不能小看其目前拥有的这些优势。神州专车是有能力随时发动大规模价格战的,只是现在还不到时候。7月初的融资是资本对先期业绩的一种认可,如果这种业务上的提升持续下去,神州租车又坐拥难以超越的监管、服务与成本优势,很容易获得资本的青睐,投入大笔资金供其玩下去。
搞补贴大战大家都受伤,但只要你天然伤得比别人少,就会有人敢往里砸钱。顺着这么个路径走下去,神州专车逆势崛起也不是不可能的事情。专车市场的热闹大戏,还在后面呢。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。