社交大战:比邻成最大电话社交平台

移动社交网络是过去几年发展最快的一个大类,用户规模庞大,市场前景广阔。但在经历了过去两年以微信为代表的社交工具的狂飙突进之后,预期中的用户社交疲劳如期而至。当前的市场环境已容不下更多通用的强关系型社交工具,巨头在该领域的跑马圈地已告一段落,是时候把目光投向垂直化社交应用了,这或许是未来几年社交网络保持高增速的关键因子。

垂直社交网络的特点在于满足用户的个性化需求,还有一个好处是避免与巨头正面冲突,有比较不错的竞争环境。艾瑞日前发布了《中国移动语音社交应用行业研究报告2014》,提出了一个重要观点就是,社交网络已是红海市场,已容不下更多玩家,市场空间越来越拥挤,垂直细分领域的社交应用或许还有机会。报告的潜台词是,把社交做细才是突围之道。

在这份报告中,发布时间仅有一年半的比邻相当引人注目。做为中国最大的电话社交平台,比邻在短短时间内就取得不俗成绩。2014年12月,比邻的通话次数超过2.15亿次,通话时长886.8万小时,这些数据相比2014年初均有十倍以上的增长,显示出垂直化社交网络的疯狂增长态势。

在2014年6月的mUserTracker数据中,比邻以人均单次通话时间3.73分钟高居榜首,紧随其后的是微信、啪啪和line。这几款产品在性质上有所不同,比邻是纯语音社交,微信的语音对讲只是微信的功能之一,啪啪是UGC类图片声音社区,line则与微信一样,语音只是line这个产品中的一个功能。比邻已是事实上最大的专业语音社交平台,在语音社交这个垂直细分领域根基牢固。

比邻的垂直化程度相当高,仅保留实时语音通话功能,舍弃一切其他交流方式,淡化LBS功能,用户仅需选择城市即可,专注线上语音社交功能,是一款做减法的社交应用。不得不重视的是,虽然微信的语音对讲+文字输入交流方式目前看是主流,但仍会有大量用户青睐纯语音交流。这从交流的难易程度和效率上看,也是有其存在的合理依据的。或许这批用户年龄段相对偏小,但绝对数量并不少,足以以此为基础形成一个社交生态。

弱关系中的语音社交,从形态上看可以增添社交的趣味性,让参与者倍感“刺激”。年轻一代在表达自我方面并不保守,胆子比前辈要大,渴望更为直接的表达,语音恰恰是一个于他们而言如鱼得水的社交方式。在互联网早期的社区中,聊聊和碧聊等语音社区是风头无二的,人气爆棚。但语音社区并没有社交化元素,导致用户缺乏粘性,当前的比邻式语音社区则补上了社交这一环,让语音这一天然的社交手段重获新生。

从艾瑞报告中的mUserTracker数据来看,2014年6月,比邻用户中占比最大的是24岁以下用户,达到58.6%,其次是25-30岁用户,占到21.8%。使用比邻的男性用户占到73.6%,女性用户占到26.4%。首先,比邻是一款年轻化的应用,其次,比邻的女性用户还有较大的发展空间,这完全可以通过产品的进化得以实现。

从技术上看,比邻的语音通话质量和随机通话匹配率方面不如微信,尚有许多需要改进的地方,但用户使用语音交流的时长却是比邻超过微信,这充分说明垂直细分服务的强大生命力。用户习惯于对某个产品标签化,属于微信的标签有很多个,但属于比邻的标签只有一个,那就是语音社交。产品在专业化方向上的专注,是可以弥补技术上暂时的不足的。

比邻正是在专业方向上做出了最佳选择,切入了一个虽然被巨头看到,但也没办法去做的领域,因而在短短时间内取得相当不错的发展。微信和手Q这类的通用型广义社交软件,更注重各个功能之间的平衡,很忌讳过分突出单一功能,如附近的人和语音对讲等,通用社交应用的单一功能无法压过垂直化应用,也是必然。

过去几年在通用社交应用领域的争夺相当激烈,巨头们为了低成本快速获取用户,只能采取跑马圈地的粗放型发展方式。比邻这种垂直化的社交应用的出现,或许会是一个信号,由于社交是一种带有个性化色彩的行为,不同地区不同年龄和不同习惯与偏好的人,都有各自的社交方式需求,因此未来社交网络的发展只能是走向垂直化和专业化。

电话社交当前的状态只能说是风生水起,还没有到最热的时候,不过艾瑞为这么一个细分的领域出具报告,也说明这个项目距离爆发的时候不远了。或许就在未来一两年,语音社交这个细分领域会出现几家规模较大的上市公司,从趋势上看,这是相当现实的可能。

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2015-03-11
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