上周联想在香港数码港成立亚太云服务及产品研发中心,并与香港数码港结为战略合作伙伴,此举得到了香港特别行政区政府及香港学术界、科研机构、高等院校和相关企业的大力支持,香港特首梁振英亲自赴现场致辞,希望能借此提振香港科技产业的发展,并祝愿联想获得成功。
过去一年联想集团的国际化脚步加快,从纯设备制造商走向“设备+服务”的新发展模式,也是联想既定的互联网转型战略。随着联想打通走向国际的通路,建设一个统一的云服务产品研发和数据中心,对转型中的联想而言是必走之路。联想将云服务研发中心设在香港,证明了联想要把这一块做好的决心很大,为自己设立了一个很高的起点。
据公开信息,联想目前在应用方面的用户数已突破5亿,其中乐安全有1.3亿用户,茄子快传有2亿用户,应用商店有1亿,联想游戏1500万,乐云记事1100万,SYNCit4500万;此外,乐疯跑、友约、魔力秀等APP也取得了不错的业绩。其中,茄子快传在东南亚市场增长最为迅猛。如此庞大的业务基础,也使得联想大力发展云服务项目,成为必然。
香港是亚太地区数据传输的一个重要节点,有着较为完备的网络基础设施。对于联想这种国际化的企业,在服务上要兼顾国内和国际用户,在香港进行云服务的研发,建立数据中心,确实能为其服务的国际化加分不少。香港本地互联网服务市场规模较小,但联想事实上是将其作为一个地理位置和条件优越的业务总部基地,以便使自己的国际化走得更好。
香港作为连接国际市场的桥梁有其自身的独特优势,而联想在内地的海量用户,也使得联想有机会沉淀出成功的创新商业模式,联想入港之后,除了能借助香港的地缘优势开展国际化以外,还能通过香港引进海外先进的云服务经验,以及一流的人才。香港政府对科技创新产业的支持,也使得联想在云服务方面国际化的成本,并没有想象中那么高。
互联网时代,联想这样的设备制造商也会认真考虑如何做好服务的问题。云服务是拉近与用户关系的纽带,可以把设备制造商与客户之间的关系长期化,此外通过云服务还可以降低服务成本,完善用户体验,促使商家持续不断作出创新,更好服务用户。联想去年提出的设备+服务的战略,恰在此次云服务研发入港落地了。
香港本地虽然没有很大的市场,但其云服务却是一个国际化的小市场,联想的云服务融入国际化,可以从香港找到很多经验教训。香港当地的企业云市场,是联想最先进行开拓的项目,目前已对一些保险公司提供服务。在传统方式下需要五天才能做成的保单,在应用云服务之后只需要半天时间,效率上的提升相当明显。
此外,这里还能成为吸纳优秀人才的窗口。每年有大量的优秀学生走向社会,其中包括大陆来港就读的本科生和研究生,在一个科技产业并不兴旺的地区,这批人想要从事科技产业就只能另投他处。联想云服务及产品研发中心的落地,能够较好地利用好本地科技人才,不仅如此,动员硅谷的人才加盟,香港也明显比其他地区更有优势。
联想集团高级副总裁、云服务业务集团总裁贺志强,也在随后的沟通会上证实了这一点。他坦言对香港本地人才非常看重,希望揽入旗下,对美国硅谷的高科技人才也会有更多的关注,利用香港这样一个国际化都市做基地,对他延揽人才帮助很大。
香港数码港是高科技园区,此次联想选择与数码港合作,首先是看中了数码港在基础设施方面的支持能力,其次也对他们的服务理念非常认同。除了在数码港内有一个50到100人的研发团队,专注于大数据和云基础架构研究及核心技术开发之外,联想的亚太数据中心也将建立在数码港,目前已在装修。联想希望循序渐进提升服务能力,随着用户的增长不断扩大规模。
联想现在每年能卖8000万台手机、6000万台PC,未来这个量还会持续增长,这是联想的优势。在给用户提供更多更好在线服务的基础上,把这些一次性用户变成联想的长期用户,正是联想云服务研发中心和香港数据中心未来要达到的目标。
当然,前方的挑战对于联想而言还是很大的,例如数据安全问题,用户隐私问题,但不管如何,联想还是向着全面国际化又迈出了坚实一步。
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