在电商行业中,营销始终是个最大的成本,而创意营销则是这块成本中最关键的一块。因为这不是砸钱能解决的问题,其中涉及到的人才、创意、创新意识,往往会比金钱投入更重要,但财力上的投入,则是实现前述一切的基础保障。舍得投钱不一定有好的营销创意,不舍得投钱,则更不会有好效果。
电商平台除了比拼价格,服务、售后、引流等这些促进商品销售的硬指标外,在创意营销方面的争夺也很激烈,把营销文案及表现形式搞得诱人一些,能增加商品销量,促进流量的购买转化率。因此,这一块是各家电商都极为重视的,在这块本该呈现八仙过海,各显其能的状态。可惜,现实并非如此,电商创意营销方面,更流行的是抄袭和模仿。
消费者不必担心电商会把营销创意的成本隐于商品成本中,导致商品价格“明降暗升”,最终由消费者承担。因为在一个不崇尚原创的网络环境中,真正能发布出自己独到创意的源头,就那么几家,更多的商家更倾向于使用低成本低风险的运营方式,用拿来主义弥补自身在营销创意上的不足,还能削减这方面的成本。
1号店这家电商不是最大,但却是电商界营销创意的一个源头。过去一年中,在价格战逐渐式微的情况下,真正比拼的其实是营销战,1号店在这方面做了多元化尝试,用新奇特的策划和趣味性与互动性争取更多用户,取得了不错的成绩。
有一些营销创意,完全是无中生有的,在有限条件下争取最好的表现形式。例如大家都卖进口牛奶,本也没什么新奇,但1号店就能用破吉尼斯纪录为切入点展开营销大战,最终获得成功,在短时间内销售出破纪录的进口牛奶,这就是无中生有的例子。有了这场创意营销,消费者会多买一点,这是不争的事实,凑热闹也好,好奇也好,购物冲动被激发也好,反正东西是卖出去了,这个创意营销就是成功的。
进口奶吉尼斯世界纪录是1号店最为人关注的一次营销大戏,甚至因太过成功而遭到京东和我买网的模仿,几家在同一时间共同推牛奶这个单一品类,看上去也蛮壮观的,也形成了相当庞大的群聚效应。大家都从中受益了,始作俑者受益多一些。其实设身处地想一下,竞争对手在短时间内想不出更好的创意来应对1号店的营销攻势,模仿其实是最快速,最有效和成本最低的应对方式。
九宫格是前一段时间非常流行的广告投放模式,用9张看不出是什么的图片按顺序发到朋友圈,出来以后是一张大图,宣传效果突出。这种营销方式,最后被证实始自1号店,他们才是潮流之始。虽然九宫格在后来遭到其他电商甚至八竿子打不着的互联网公司的争相模仿几乎烂大街,但最先使用这种营销方式的1号店,一定从中获得了最大利益。
这种在创意营销上的模仿,仍未摆脱中国互联网“先抄后超”的固有发展模式,或许是发展过程中必走之路,毕竟这也意味着多快好省嘛。淘宝上卖同款服装的店家,当然没必要高价雇佣不同的模特来拍照片,一套照片行天下,一处水源供全球,更符合成本和效率原则。只是,在这个过程中,创新和奇思妙想,是没有被鼓励的。
又到一年双十一,1号店又展开了一次大型创意营销,并开启8大品类的吉尼斯世界纪录2014年度收官大战。首先,联合百大知名品牌成立“脱光联盟”,实现“脱光裸价”;其次,将携手知名婚恋网站世纪佳缘为单身顾客量身打造“脱光”计划;用“脱光联盟”的形式进行大规模传播推广,亦即为用户奉上脱光价格,既突出自己低价不赚钱,又不用说我在打价格战,以虚实结合的“脱光”在双十一各路诸侯中杀出一条血路,实在是相当高明。
但这一巧妙的创意营销,似乎也天然地被贴上了“即将被模仿”的标签,跟风者就连脱光这两个字都没想办法换个方式说出来。图片上的衣服一个比一个脱得彻底,就差光屁股了。我想,哪怕是换个“洗澡”的说法可能也会从格局上更具节操,更具卓尔不群的风范。中华语言博大精深,要表现一点不剩附身奉献的中心思想,至少有20种不同的描述方法,何必都挤在一起凑热闹呢。
前几年有句话叫做“一直被模仿,从未被超越”,这句话其实是极度科学的,靠模仿当然无法超越“第一个吃螃蟹的勇士”,除非你是坚持了十几年孜孜不倦的大鳄腾讯。营销在现实操作中超越他人的唯一作法,自然是坚持奉献原生的,真正新奇诱人的创意。在这一点上,希望1号店能把这一优良传统保持下去,毕竟群众的眼睛是雪亮的,一定会发现不一样的“锋芒”。
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