智能搜索时代即将来临

百度今日发布了极简首页,去除了首页文字链接,仅保留搜索框,其他功能被移至浮动边栏,搜索框周围没有任何可点击标签。整个页面清爽了许多,搜索框是页面上唯一突出的部位。

从美学角度,这种极简的设计倒是相当诱人,但百度推出极简首页的初衷一定不是为了美观。如果说是为了实施流量战略,也说不过去,百度流量已足够大,在此基础上的增量应该来自于搜索体验而非突出搜索框,况且将其他标签移至侧边和上部,本身从流量经营角度来说,就是不经济的做法。真实的原因是,百度极简首页的背后,是智能搜索的起步。

根据我们目前对智能搜索的认识,这种产品的进化似乎可以分为三个阶段,即搜即所得和未搜先知,连接人与服务,搜索无处不在。

第一阶段,即搜即所得和未搜先知,需要用到人工智能技术,对搜索者的意图和目的做出准确判断,甚至是提前判断,让搜索程序更加简化,以达到更便捷的搜索体验。

第二阶段,连接人与服务这一点,未来在方向上应该不存在什么问题。搜索引擎从搜索信息到直接抵达服务和人,是个必然趋势,只要搜索引擎给搜索者连接的人与服务是最合适的。这在技术上的难度要大了很多,首先要做好信息过滤,还要通过大数据对搜索请求的主人进行识别,搜索首先要和人与服务无缝连接,才能把整个连接打通。

第三阶段,搜索无处不在,类似之前提出的框计算概念,但这个无处不在是去除了框的另一种东西。搜索会被泛化到各个角落,你感觉不到搜索的存在,但搜索却在无时不刻发挥作用。谷歌眼镜是个很好的例子,从那上面提供的对眼前一切的解释和提醒,都是来自搜索结果,但你却感觉不到搜索的存在,更像是觉得身边有个贴心的小助手。

以上三个阶段也是百度搜索在未来将要经历的三个演变阶段。现阶段,百度极简搜索的推出,更像是回归搜索的本质。搜索智能化之后,不必再通过功能的叠加增强用户的粘性,吸收更多流量,只要提供更好的搜索结果和丰富的相关信息,让人们因需要搜索而用搜索,就达到目的了。这相当于搜索引擎从之前对量的追逐,转化到对质的发现。把这种用户习惯培养出来之后,人们对搜索的依赖程度会大幅提高。

人工智能还没有得到广泛应用之前,搜索引擎给出多种待选结果仍有一段路要走,不过这一状况不会持续太久。未来会出现一键直达目的地的服务,搜索引擎的目的不是让用户在上面停留更久,而是能尽快离开。搜索者的诉求,大部分由搜索引擎帮忙加以实现,搜索者可以不必进行选择,而是会培养出依赖搜索做出决定的习惯,如用户在想叫外卖时输入“面条”甚至根本不用输入,搜索就可直接引导用户进入最合适的订餐页面,在想和朋友联系时,输入名字即可与其通过各种可能的方式进行在线交流。这当然是需要经过一番演进才能达到的场景,但不是不可能做到的,是努力的方向。

当搜索的智能化跨越第二阶段之后,随之进入搜索无处不在的阶段。届时将没有终端概念,搜索将会被泛化到无处不在,用户所见之处皆有搜索从中发挥作用,却让用户看不见摸不着。搜索届时将是一种必须有的基础服务,正如造房子需要先铺设水电煤气管线一样。

百度极简首页的推出,正是这一系列演变的开端,为用户提供即搜即所得和未搜先知的服务,用以在未来连接服务与人,再到最终的搜索无处不在,都会从这个回归搜索本质的极简首页开始。可说是极简首页,藏在这个简单首页后面的技术,要比过去强大多了。

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2014-08-01
智能搜索时代即将来临
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