从618大战 看电商新三国格局

今年的电商618大战大有赶超2012年的815盛况。618本是京东的店庆日,却引来国美在线的高调宣战,从而带动了其他电商的纷纷围剿,让这场原本的生日趴体秀演变成众电商的合力”庆生”,而后随着天猫的加入战局,则逐渐将这场乱战导向以京东、国美在线和天猫的三强争霸局面。与当年815相比,历史总是惊人的相似,只不过当时的主角除京东外已经物是人非,电商领域呈现出新的三国格局。

京东店庆被搅局却仍很High

今年的618京东应该是不折不扣的主角,既是自己店庆之日,又喜逢成功上市一月有余,原本打算按部就班的启动自己的店庆大促,却不想让国美在线抢尽了风头,不仅被直接价格宣战,在营销节奏上处处受制于人,而且在促销力度上也被强行压制,引得其他众电商纷纷也把枪口对准了自己,一度成为所有人的借势推广对象。

京东没有自乱阵脚,毕竟刚刚上市,企业维稳才是第一要素,所以并没有正面接受国美在线的挑战,而把注意力放到了回馈消费者身上,价值10亿元的红包免费发,16亿元的优惠券免费送,各种促销手段丰富多样,各类商品低价现身,优惠力度不小,而明星送货、足球比赛等事件也足够聚焦眼球,最后刘强东又亲自上演了一把送货秀,算是为京东的618大促画上了一个句号。

国美在线步步为营秀业绩

再说国美在线,如果只是在那隔空喊话,没有实质内容也终会成为笑谈,好在此次618大战中诚意十足,促销力度空前,不仅在5月底推出了“决战32天”618大促活动,发放32亿现金券,每天推出32款爆款,并且在6月9日再砸10亿,家电一降到底,全线底价贵就赔,发现比京东贵就奖100,买贵就赔300。

而对于此次618为何选择对决京东,国美在线董事长牟贵先表示,首先是企业竞争要选择和高手下棋,其次国美在线和京东的用户呈现高度重合性。国美在线成立仅三年,认清对手更利于企业快速发展,这也从侧面说明了京东可能在未来一段时间内,成为国美在线需要赶超的最大友商。

深入分析一下,国美在线此次敢于挑战京东的信心来自于三个方面,即价格+服务+消费者保障,比价京东贵就赔的口号源于强大的供应链支持,诚信共赢使得厂商拿出了最实惠的价格反馈;而售后服务方面,“一日三达、精准配送、送装同步”的服务承诺,覆盖全国400个城市,这是其他电商确实没有的内容;对于消费者保障,30天价格保护、30天无理由退货、180天只换不修的行业最高售后服务标准与京东一致,但所适用的品牌范围更广。

后期足球宝贝送货、每天10万个红包的活动吸睛又实惠,国美在线的618大促在“老牟专场”的终极优惠后也顺利收官,根据其最新的战报显示,6月18日当天国美在线全站交易额同比去年618增长5倍,移动客户端订单量比平时暴涨12倍。

天猫虎视眈眈抢3C

天猫论体量、规模在平台电商内仍属一家独大地位,尽管他在618大促时活动不多,但所谓牵一发而动全身,中兴、华为、酷派和联想四家老牌手机厂商的鼎力支持,再加上苹果、小米的倾情合作,让天猫在618的手机销量实现创行业纪录的100万。

根据第三方比价工具网易惠惠购物助手的数据显示,在618哪个电商最热门,即网站流量占比方面,京东以55.2%排在首位;而在6月18日当天多少商品到达历史最低价,国美在线则也42%的量级成为第一,同时也在变价商品中以下降商品数量比例最高的85%而夺魁。这说明京东的活动声势造的最大,吸引了更多消费者的关注,但从商品的实际优惠情况来看,却不如国美在线的力度大。

新三国格局初露峥嵘

618结束后,有电子商务观察者鲁振旺表示,京东、天猫、国美在线、苏宁在3C家电上玩命了,未来也是这四家争夺国内3C家电格局,目前京东领先,但未来的市场走势还不好说。而根据亿玛最新的数据显示,最新的中国前4名电商B2C排名为:1、天猫、2、京东(易迅),3、苏宁,4、国美在线,新的电商格局将出现。但笔者认为,单从此次618电商大战而言,苏宁其实没有太多实质性的推广,免费贴膜以及和巴萨的合作,对于消费者并无直接的商品惠及,营销活动声势也较小,看来前期业绩亏损的压力仍然没有缓过劲来。由此看来,剩余的三家无论从企业实力、销售数据还是第三方权威机构的专业分析来看,未来将极有可能组成电商领域里的新三国格局,在行业内继续相互竞争,消费者可从中进行比较,选择最优惠的商品进行购买。

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2014-06-20
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