百度钱包放大了手机百度的想象空间

这两天研究并思考了一下百度刚刚发布的百度钱包,在移动端如果只是个独立的支付app,效力一定发挥不出来的,必须要有个依托。就像微信支付依托微信一样,比支付宝钱包体验要好多了,但百度钱包呢?我想,手机百度必然会是百度钱包在移动端的落脚点。

手机百度应该是百度在移动端目前用户最多的应用了,从上层看,用户对移动搜索的需求足以匹敌微信。从下层看,手机百度的应用场景太多了,搜团购的,搜商品的,搜饭店的,用户的所有消费需求都可以从中体现,如果与百度钱包进行无缝对接,交易将更顺畅,成功率更高。

过去人们在移动搜索中获取商品和服务信息时,一般都会跳转到具体网站或APP,然后再选择相应的支付工具完成交易。但大多数此类的搜索请求,是无法完成交易的,最多就是看看获取信息之后把页面关掉。如果一个提供商品和服务的网站能被手机百度搜到,并且很轻松完成交易,这无疑会大幅提高搜索请求的转化效率,用户对信息的需求也会逐渐转化为实际交易的落地。

这个逻辑成立的话,百度的移动搜索商业模式也会逐渐改变,将不再根据信息和链接的露出量收取费用,从实际交易环节中获取收入也是可行的,或许这就是PC端和移动端商业模式的不同。从移动搜索而来的交易场景实在是太多了,商业上有太多的可能,简单的流量出售是最笨拙的商业化办法。

微信这边,在移动支付方面与手机百度的逻辑是不一样的,微信上的最强刚需是社交和游戏,其沟通、交流和娱乐的本质属性不会变。腾讯的商业本质是交流,在交流过程中也许人们对游戏很有兴趣,但不一定会对商品有多少关注,这个工具本身并不擅长交易。如果一个交易目标并不是用户主动去搜寻,而是产品给推送的,其转化效率值得思考。

而百度的商业本质则是发现,所有想交流的,买东西的,找服务的,找信息的,都会涌入这个通用平台。这是用户的第一手需求,过去百度没有好好将其满足使得人们养成了仅是到百度上找信息的习惯,并没有养成在百度上完成交易的习惯。如今情况变了,在前向收费日益兴起的背景下,百度需要做的是将交易需求分门别类,引向该去的地方,再为其提供相应的支付手段即可。

当然,仅有这些,也只是先在移动搜索中嵌入了支付工具,让交易有落地的可能性,但这还并不够,如果能将交易两端的使用体验进一步提升,整个交易流程才能很顺畅。百度去年开始把部署许久的轻应用计划公之于众,并大力发展LBS业务,业界一直没太搞明白这两个业务到底意义何在。如今,在百度钱包推出的背景下,其作用开始崭露头角。

轻应用机制,使得开发者完全可以为庞大的生活服务市场开发出价格低廉,成本可控,使用方便,适配各种终端的轻应用,然后再配合移动搜索,发挥出强大的效力。轻应用未来在移动搜索上的呈现方式有些类似于阿拉丁系统,用户只需将需求按框输入进去后完成支付,即可完成交易,系统会自动记录用户的使用痕迹。

用户在使用移动搜索时,会有LBS对使用者进行定位,再由系统为其分配相应的本地化搜索结果。在B端,对于商户来说,精准定位用户是相当重要的,能使商家的投放更有效率。这个时候,LBS的效用就发挥出来了。

以手机百度为基础平台,由移动搜索完成用户的查询需求,LBS对用户和商家进行定位,轻应用营造具体交易环境,百度糯米等业务提供实际交易需求,最后再由百度钱包完成交易支付。整个流程,构建了一个移动互联网环境下较为完美的交易场景,不过到目前为止这还只是存在于理论中,还并没有经过实践验证。

手机百度在激活用户超过五亿之后,入口作用明显,与微信不同的是,手机百度提供的服务相当繁杂,从信息获取到生活服务无所不包。手机百度如果仅仅从诸多服务中获取广告价值,如过去的PC搜索一样,显然是低估了移动搜索的价值,将业务向前拓展,更进一步进入实际交易层面,其商业价值才能真正得以展现。

今年51劳动节期间,在百度钱包发布之后,手机百度将开展大型推广活动,为用户提供折扣景点门票、电影票优惠等,培养用户的搜索-支付使用习惯。手机百度提供的这一系列服务及交易环境,从目前看是有希望在未来形成交易闭环的可能的,只要用户确实能从中获得较好的用户体验。要实现这一目标,在我看来,考验百度产品经理的时候到了。

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2014-04-16
百度钱包放大了手机百度的想象空间
这两天研究并思考了一下百度刚刚发布的百度钱包,在移动端如果只是个独立的支付app,效力一定发挥不出来的,必须要有个依托。就像微信支付

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