采写／万天南
编辑／陈纪英
这个4月对于赤子城科技CEO李平是忙碌的，伴随赤子城科技的2021年度业绩、2022年第一季度业绩的发布，公司进入密集的宣传期，李平面对媒体的频次多了起来。
对话刚开始，他显然还没有完全放松，不过，随着话题深入到行业、具体的业务，我们都更进入状态，他逐渐展现出敏捷的思维与反应力。与那些习惯于面对媒体、镜头的管理者不同，他身上的“少年感”更强，让人感受到更多的真诚、谦虚。
这次的对话主角“赤子城科技”，是互联网出海行业的“老兵”，2019年登陆港交所后，被称为“社交出海第一股”。从公开披露的数据来看，从2017年到2021年公司收入增长了12倍，2021年也是整体翻倍增长的一年。这当然有时代和赛道红利的加成，但也离不开公司本身的积累和进取。
李平将高速增长的内因归为中台和“本地化”能力。凭借这两点关键因素，赤子城科技从一款产品的成功延伸到多款产品的成功，从一个市场的成功扩展到多个市场的成功。2022年，等待它的，是新的产品、新的市场。
一眼看去，这是一家“激进”的公司，它的团队敢于在创业初期、一穷二白的时候就坚定“出海”，敢于在工具出海最热的时期坚决转型做社交，进而做游戏，敢于抱着做“百年企业”的心态进入每一个新国家、从零到一地开垦，永远不满足于待在“舒适区”。
把焦距拉近，这也是一家“保守”的公司，它按照自己的节奏每一步都走得踏实、严谨，团队有序扩张、产品精细化运营、能力不断打磨积淀，以拓荒的心态对待每个市场，在当地一点点深入地扎根，时刻“居安思危”，信奉“踏实地活着才是最高明的艺术”。
在谈话中，“长期主义”、“用户需求”、“价值”是李平强调较多的关键词。作为出海行业的代表，某种程度上，这也体现出早期一代中国出海人的气质。
以下为对话内容整理。
回顾2021
1、最近公司在业绩发布期，需要更多对外沟通，是不是比较忙？比如之前的业绩会，有什么感受？
最近见人（媒体）的频次是比以前高了很多，不过也有所准备。业绩会刚开始可能还是有一点紧张，这样的场合之前经历得不多，对我来说有点像上学的时候，周一升完国旗在国旗下讲话一样，挺自豪，但还是有点紧张。而且我们公司一直都是“做比说重要”，公司内部的沟通简单直接，没有那些所谓的“PPT文化”。因为成绩不是讲出来的，是做出来的，你做的怎么样，大家都能看得到。
2、这个意思是以后会减少公开场合的露面吗？
也不是，跟公众沟通、跟投资人沟通，跟大家展示公司的发展，肯定是必要的，这也是我需要学习的地方吧。我也的确在学习，尽可能在一些必要的公众场合多跟大家交流，也希望我的分享能给大家带来一些启发。
3、回到我们今天聊的主题，还是要说业绩，如果用一个词总结赤子城科技的2021年，你觉得是什么？
开拓吧。新的市场，新业务线，新技术，持续地开拓和突破。
4、最大的突破是什么？
业务上最大的突破就是规模增长，主要体现在三个翻倍：一是公司社交产品月活在去年12月达到了2179万，与2020年平均月活相比接近翻倍，今年Q1又有增长；二是总营收达23.6亿人民币，同比接近翻倍；三是调整后的净利润3.1亿，同比也接近翻倍。
5、产品有什么具体的突破吗？
几款产品的突破点各有不同。Yumy产品本身就是一个突破，作为我们去年开始运营的产品，下载量突破了5000万；MICO作为我们一款已经成熟的产品，去年的突破在于拓展了高价值市场，2021年MICO进入加拿大、英国、意大利等数十个欧美国家社交应用畅销榜前10，美国成第二大收入国家；YoHo的突破在于营收能力，2021年收入同比增长120%，其中，土耳其单个国家收入同比增长300%。
其实还有我们的创新业务，两款手游经过好几个月的打磨，今年第一季度都上线了，次留、长留这些数据也都还不错，对于今年的表现我们很期待。
6、你觉得达成突破的原因是什么？
支撑业绩突破的原因有很多，主要还是我们自己不断修炼内功，集中在两方面，中台体系和本地化能力。
去年，我们大力完善了中台体系，比如技术研发中台、全球运营中台、智能算法中台、大数据中台等等，这让我们的产品研运能力提升了很多，可以把一款产品的成功经验运用到另一款产品上，一个市场的成功复制到另一个市场。
比如我们的MICO，音视频交互能力很强，从2014年上线以来，积累了很多音视频交互方面的经验，在我们开发YoHo和Yumy的时候，就不用再从0到1开发了，直接从中台拿来用就可以。如果没有中台，研发周期可能会增加6到8个月。
再比如，我们在运营新产品时，一般会先选择一到两个国家进行试运营，当产品在当地形成规模后，我们会迅速积累经验并且反馈到中台体系，然后将单国家的成功经验去复制到更多的国家。当然，我们会再结合各地差异，进行本地化的产品创新。
这个靠的是我们的本地化能力。我们在海外已经有十年的经验了，对当地市场、用户都有很深的理解，会因地制宜对产品进行改进、制定运营计划、举行推广活动等等。我们组建了本地化的团队，包括产品、运营人员等等，还给了他们很大的“决策权”，真正做到让前方“听得见炮火的人”做决策。
比如我们的产品MICO今年年初在泰国做了一个主题曲，从前期的策划、制作，到后期的投放、推广完全是由泰国当地的团队完成的。前方的同事经过调研发现，在泰国，类似的产品并没有通过主题曲推广这样的形式，但我们国内有过一些案例，而且泰国一些其它的行业也有过这样的推广形式。前方同事就说，那我们也试一试吧。
歌曲完全是由泰国当地的乐队Lipta创作、演唱，并且还邀请了一位泰国女演员来出演MV。我们前方的团队是到这个乐队家里，给他们讲我们的产品特点、产品理念等等，陪着他们创作了整首歌。这个歌很有意思，网易云上可以搜到，名字翻译过来就叫《打招呼》，歌词、曲风都很洗脑，你一听就能感觉到泰国的风格。
这个主题曲到现在YouTube上播放量超过800万，TikTok上的主题曲挑战播放量也超过了1700万，甚至吸引了好多泰国一线的明星主动来参与主题曲挑战，为我们的产品引来了大量新用户。而且它带给我们产品的影响不是一次性的，是长远的，不仅是带量，更是一个品牌的塑造。
7、出海App像这样在海外做品牌是必要的吗？
当然。我们进入的每一个市场都不是想赚一笔钱就走，我们坚持的是“长期主义”，想在当地扎根，甚至成为当地的“老字号”，所以一定是需要的。
8、提到本地化，现在很多出海的公司都在讲本地化，赤子城的本地化有什么不一样吗？
最大的不一样，我想可能是“本地化经营”。就像我刚才提到的，我们在海外市场的发展，不是寻求快速、投机的方式，而是期望以十年、甚至几十年为单位，我们始终认为，出海或者说全球化，不是简单的“走出去”，而是要“走进去”，能真正地扎根当地、成为当地的企业，融入当地行业的上下游。
所以，我们不仅会去做当地特色的运营活动，在当地做品牌，还积极在当地履行企业责任。很早之前，2017年印尼火山灾害的时候，我们就第一时间呼吁主播、用户关注灾情，还组织了捐款；在泰国，我们捐助了足球学校，也帮助当地政府抗击疫情；在中东，我们帮助过贫困民众，向有困难的妇女儿童捐款、捐物等等。
社交、游戏和元宇宙
9、赤子城出海最开始是工具出海，后来为什么会选择社交？
工具的局限性，之前仓颉（即刘春河，赤子城科技创始人、董事长）对外讲过很多次了。我们很早就提出“工具必死”，很早就开始为未来几年做准备。
选择做社交一方面是因为它是人类的刚需，而且国外的社交应用没有像国内这么普及，对于当时来说，是一片蓝海，当然我认为现在市场也远没有饱和。而且，社交几乎可以算做是消费互联网的基础，它几乎可以连接一切，衍生出无限的可能性，这都是未来我们要追寻的方向。
还有一个很重要的原因是，我们在做工具的时候就发现，美国的科技产品在全球化的时候总是带着“傲气”，他们总是“以我为主”，想把自己的产品统一推向全世界。但我们发现，由于地理、文化、信仰等各方面的差异，世界各地的用户需求是不一样的，尤其是一些市场话语权不够大的地方，他们对于某些功能的需求往往被淹没、被忽略。
拿手机来说，大家都知道“非洲之王”传音，它在非洲推出四卡四待的手机，因为非洲的运营商很多，而且相互之间的结算很麻烦，所以很多人都有多个手机卡，原来非洲人要么买多个手机，要么不停地换卡，都很麻烦，传音的四卡四待就解决了这个问题。这种改变对于苹果这样的美国公司来说，几乎是不可能的，但中国企业在做这种事情。
中国的出海企业更愿意沉下心来倾听当地用户的声音，通过产品尽可能地满足他们。我们看到中东这些地方的社交需求，尤其是一些精细化的需求远远没有被满足，所以我们就想尝试去做社交。我们觉得每个群体、每个地方的细小需求都应该被看见、被满足，科技、互联网发展的成果，应该让每一个群体都更好地享受到。
10、比如游戏，比如元宇宙这些也都是吗？
是的，先说游戏吧，我们一开始做游戏的确是为了丰富我们的社交生态，想让大家在直播间、语音房聊天的时候多点话题，多点乐趣，算是我们社交中的一个场景。后来发现，游戏本身就是社交的一种形态，我们在游戏里跟其他用户互动是社交、跟游戏里的NPC互动也算是一种社交。
沿着这个方向，我们一点点加重游戏业务，同样也是本着“长期主义”，做精品化的中重度手游。不管是做社交还是游戏，我们都想的是真正能给用户带来价值，用优质、有价值的内容去满足用户的需求，而不是仅仅为了圈用户、圈时间、圈钱。这是一个长期的事，目前我们还处于前期阶段，希望今年能有更大的进展。
11、那游戏在公司内部是什么角色？会成为第二增长曲线吗？
其实严格来说第二增长曲线有点不准确。因为我们的社交业务正在快速增长，距离顶点还有很长的路。游戏是我们在补充社交生态时候探寻出来的新道路，我们当然希望未来它能和社交齐头并进，相互协同，双向赋能，最终的目标是社交和游戏一起带给用户更多价值。
12、那元宇宙呢？算是第三条路吗？
不能这么算，在我们这儿，元宇宙跟社交、游戏不是并列的关系。目前，我们对元宇宙的探索其实还是围绕本身已有的业务展开的。现在谁也无法准确地说出元宇宙未来是什么样的，但这不妨碍我们用元宇宙的元素来丰富现有的产品。现在大家看到的一些尝试，比如虚拟人、虚拟场景、还有数字藏品等等，都是能让我们的产品更好玩，更有价值的。换句话说，它是能给我们的产品带来看得见的增长的。
现在来看，我们觉得元宇宙的形态要去做社交和游戏的融合，这是我们积极做这方面探索的一个原因。这是一个更长期的事情，我们不是来蹭热度的，会保持足够的耐心去做。
13、所以，现在的赛道还是社交和游戏，那元宇宙是目的还是手段？
当前是手段，等技术升级后，将会成为未来一段时间里的目的，但不会是最终的目的。
14、最终的目的是什么？
我认为是用户，是用户需求，是让全球的用户更好地社交、娱乐，更好地享受互联网生活。这不应该仅仅是大公司的使命，也是我们的使命。
展望2022
15、往眼前看，2022年的打算是什么？
短期内还是脚踏实地，聚焦社交和游戏赛道，Q1的时候我们已经把业绩披露维度按照业务线来划分了，一个是社交业务的收入、一个是创新业务的收入，希望借此让外界更清楚看到我们各个业务的表现。我们也会继续围绕业务夯实基本盘，同时，在重视利润的前提下，进一步扩大规模。
16、重视利润是指？
每个产品都要有造血能力，不能只看增长速度，要走得更稳一点。
17、为什么会特意强调重视利润？
也不能算特意强调吧，这其实是我们创业十几年来一以贯之的理念，可能跟我们初期的经历有关。我们不像很多明星公司一样，有足够的钱和资源，可以大手笔不计成本地投入。我们早期基本全是靠自己，那时候每天都在想怎么活着，怎么活得更久一点。一直到现在，我们内部早已达成了一致，绝不能无休止地投入和扩张，产品要赚钱，要先保证活着。
18、2022年重视利润，具体会怎么做？
以社交产品为核心，着力优化社交产品的商业模型，包括优化内容生态、提升ARPU值、以及提升获客和转化率。
每个方面都有具体的路径与目标，拿优化内容生态来说，我们需要进一步丰富平台内容的类型，原来平台上才艺类、生活类的内容比较多，今年会扩充更多类别，比如电影解说、游戏之类的；为此，我们除了加强日常的KOL培训机制，还会优化创作者激励政策，让创作者更有动力，也让优质的内容创作者获得更多回报。
同时，我们自己也会提升内容分发的效率，这就需要中台体系支持。比如我们的产品YoHo，主打语音房社交，在中东地区比较火。中东人比较有意思，我们发现他们在语音房聊天的时候，经常聊着聊着就跑题了，什么都聊，完全不按套路来。有可能你看见一个语音房主题是美妆，结果进来之后发现大家这会儿再聊影视剧，谁突然岔开一句话题，可能又开始聊美食了。
不仅不按主题来，而且中东人的禁忌也很多。这种情况就要求我们通过精准的用户标签，把兴趣爱好相同的人匹配到一起。最简单的，比如宗教信仰的差异；还有学历的差别、年龄段的不同、所在城市的发达情况等等。我比较印象深刻的是地区的差别，身处和平地区的用户跟身处战乱地区的用户聊就很容易起冲突，我们需要通过匹配机制规避这一点。
在优化内容的同时，我们也会打造更多功能，增加KOL与用户的互动方式，来增加付费场景等等，这些都会有效提升利润水平。
19、游戏方面的计划可以透露吗？
游戏方面还在起步阶段，目前两款精品游戏已经取得不错的测试成绩，今年会重点做好规模化推广，预计5-6月份两款游戏都开始着重推广，争取今年年底实现月度盈亏平衡。
另外，经过去年一年的努力突破，我们自研了智能游戏框架Solar Creator，是完全根据我们公司游戏研发需求而研发的，能帮助我们游戏开发降本增效，加速我们游戏业务的进展。现在，我们内部还在做新的项目方向调研和立项探讨，大概在Q2或Q3会有新的游戏立项。
20、最后，可否也用一个词来表达对2022年的预期？
高价值增长。
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