移动互联网的下半程红利,下沉市场占大头,已成共识。
一度曾是互联网不毛之地的县域和乡镇市场,过去三年间,吸引了社交、视频、电商、新闻APP等集体入场,一时硝烟四起,狼烟滚滚。
2017年,承担着58同城下沉重任的58同镇上线,耕耘两年后,58同镇如今已经覆盖了1万多个乡镇。
这片引来巨头和独角兽们集体俯冲的广袤原野,对于穿行于大城市CBD的白领精英们来说,依然面目模糊。58同镇刚刚发布的《2019下沉市场用户调研报告》(以下简称《下沉市场报告》),把下沉市场的真实面目“擦拭”得一清二楚。
这份《下沉市场报告》,也是理解58同城为何投资下沉市场的钥匙。
1、抢夺8亿“隐形新中产”
在中国金字塔的社会结构中,下沉市场占据了腰部和底部位置——人口基数庞大。
第六次全国人口普查显示,中国县域人口总数已经达到81540万人,占据中国总人口的六成以上。
尽管他们绝对收入水平要逊于一二线城市,但普遍不用背负沉重房贷,无债一身轻,所以其消费能力可观,消费欲望蓬勃。
58同镇《下沉市场报告》显示,由于县域经济结构较为单一,75.67%的小镇中青年平均收入在5000块以下。但国家统计局的数据显示,自2008年开始,三四线以下与一二线的收入差距在缩小。
收入不高,但有房无贷,生活惬意。《下沉市场报告》显示,41.04%的县域居民有房无贷,住房压力明显小于一二线城市居民;58.23%的受访者拥有乘用车。
没有了房贷压力,下沉市场用户剁起手来很硬气。超过63.4%的下沉市场用户更偏爱线上购物,每人月均网购5.8次,消费欲望强劲。
下用户不仅买得起,还生得起。在一二线城市“谈二胎色变”的年代,小镇居民却扛起了“生育强国”的大旗。《下沉市场报告》显示,凭借着在赡养老人,抚养、教育子女上的成本优势,77.26%的小镇居民都已成家有子女,而有两个子女及以上的用户更占到了41.94%。
有房无贷、普遍的二胎计划、蓬勃的网购习惯,这些都构成了下沉市场8亿“隐形新中产”的底色,也让其成为了巨头和独角兽蜂拥而至的团战之地。
但登场是有次序的,先轻后重。
早期是微信、头条、短视频等内容产品。腾讯的微信是把城乡当作一元市场,并没有针对下沉市场推出差异化服务。
紧接着在2015年,异军突起的拼多多借道微信,成功打入三线及以下城市。如今,下沉市场,已经成为电商巨头集体加注的战略重镇。
先是产品,接着是服务。2017年,下沉市场开始成为58同城的战略重镇,58同镇应势上线。
姚劲波认为,未来中国经济的驱动力会从沿海的几十个城市变成四百个地级市,再慢慢发展到上千个县城,再到几万个乡镇。
因此,他希望一两年之后,全国每一个乡镇都有58同镇的站点,借此彻底“填平城乡信息鸿沟”,让8亿下沉市场用户享受到堪比一二线的一站式便捷互联网生活服务,这是“58同城义不容辞的责任”。
2、58同镇下沉之道
俯身深耕下沉市场,58同镇的锦囊里,究竟藏着怎样的“妙计”?
首先,线上线下一盘棋,利用58同镇的站长组成一张人联网,星火燎原,由0到1,由点及面孵化培育市场。
有声誉、号召力强的当地能人或者意见领袖,才能当选站长。他们负责收集发布便民信息,构建了以轻熟人圈子为主体的本地化乡村社交新网络,以期满足乡村居民一站式安居乐业的生活服务需求。
这张人联网的存在,充分考虑到了下沉市场的现实状况。下沉市场,没有经历过PC时代,直接飞跃到移动时代。中间的断层,导致生活服务的线上化极不充分,所以需要站长这样的角色,星火燎原培育市场。
58同镇平均每周面向作为业务前哨的站长和总代开展3次左右的培训,培训涉及方方面面,包括如何用智能手机进行农产品买卖、招工求职等操作。
其次,以本地化为灵魂,打造乡村信息连接器,实现站长、用户以及58同镇的多方共赢。
中国乡村经济的全面落后,很大程度上缘于其信息不畅、沟通不便,信息孤岛林立,针对这一痛点,58同镇站长承担起了“本地市场信息枢纽”的职责。截至2018年12月,58同镇的日均发布服务信息超过20.5万条。
“站长的存在,让当地信息服务流转、繁荣起来”,58同城副总裁冯米说,他是58同镇业务的操盘手。
在湖南湘西自治州,58同镇的站长们听闻当地柑橘滞销后,以“朋友圈+本地群聊”等方式扩散信息,带动58同镇湖南地区至少600个站点参与促销,滞销难题借此纾困。
此外,中国4万个乡镇,消费水平参差不齐,文化市场环境不一,风俗习惯迥异,这种多元面貌,也意味着唯有扎根本地,才能撬动离散的乡镇市场。
第三,与线下熟人效应呼应,搭建社区部落,利用微信等下沉市场高普及度的社交网络,形成高粘性的本地化用户圈层。
《下沉市场报告》显示,“熟人效应”在下沉市场效应尤为显著,亲朋好友是最值得信赖的人脉关系。
姚劲波90多岁的外公外婆都会上微信,其普及可见一斑。
手握十亿用户的微信成了站长们展业的利器,在江苏淮安,58同镇站长单栋,10个月积攒了15000名粉丝、500个微信群。
58同城年初推出的内容社区“58部落”,也成为了58同镇构建社区的有力助手。截至今年4月,“58部落”已经辐射全国380个城市和过万乡镇。
第四,公益商业并重,也是湖南农村出身的姚劲波,对于58同镇的定位。通过凸显直观的增量价值,迅速赢得下沉市场的信任,实现服务的线上化迁移。
在河源市,58同镇通过配合当地环保协会展开水源保护和垃圾回收,赢得了当地民众的信任;在湖南安化,设立“58同镇乡村公益助学金”,帮助670多名贫困学子上学;同时与贵州正安县、四川省凉山州喜德县签订帮扶协议,激活中小企业的经济;在博罗主产区广东徐闻,58同镇 线上推广结合线下销售,半月之内帮助果农迈出了8万斤菠萝。
2018年12月,因为精准扶贫成绩可圈可点,58同城还获得了第十三届人民企业社会责任奖的“年度扶贫奖”。
根植乡镇,连接乡镇、服务乡镇,振兴乡镇,大局为先,步步为棋。截至2018年底,58同镇已在全国开设一万多个乡镇信息站点,覆盖31个省份、325个地级市、2172个县区。
3、再造“58同城”
58同城的不少优势业务,原本就是下沉市场的刚需。通过助力58同城业务下沉,58同镇有望再造“58同城”。
最为典型的板块是招聘,下沉市场是蓝领用工的 供应地。
而58同城本身就是第一大招聘平台,易观报告显示,2019年二季度,58同城招聘以37.6%的市占率,稳居行业第一。而在蓝领市场,58同城的优势尤为凸显。
《下沉市场报告》则显示,下沉市场,超过九成受访者学历在大专以下。其中,高达38.12%的受访者只完成了初中学历,而初中及以下学历的人群,大多数从事建筑、安保等体力劳动,俗称蓝领,这些用户的求职需求,可以在58同城的招聘版块得到充分满足。
借道58同镇,58同城的房产、二手车等业务,也有望获得强势增长。
《下沉市场报告》显示,六成下沉用户拥有私家车,且价格集中在5万-15万之间。另据汽车金融研究院4月发布的《2019二手车分期用户调研报告》,二手车用户以新蓝领为主,高中及以下学历占比超过64%。
总之,下沉市场和蓝领用户,已经成为二手车市场的核心消费群体。58同城的二手车业务,可以借力58同镇,拿下五环外这一最大红利市场。
此外,58同镇作为下沉市场的流量入口,有望带来外部变现的机会。
《下沉市场报告》显示,平均每天刷手机超过5小时的下沉用户,最为关注、信赖度最高的就是手机网络广告,而在线上广告中,他们又更为信赖口碑效应。
基于这一特点,高度本地化的58同镇,成为了品牌捕捉下沉增量的优选或者首选合作伙伴。
基于这一特点,高度本地化的58同镇,成为了品牌捕捉下沉增量的优选或者首选合作伙伴。
今年4月的上海车展上,58同城旗下品牌58车协同58同镇开展了“万镇直播全国回响”活动,基于58车的专业内容和58同镇精准下沉渠道的强强联合,再借道万名乡镇站长,实现了万镇用户扩散的精准效果。
作为58同城近年增速最快,用户破千万用时最短的创新业务,正如冯米所言,“58同镇顺应国家发展趋势,加强本地化战略布局,促使本地产业与服务相互结合,直击乡村互联网生活服务中的痛点,构建了高效的信息服务网络。”
这不是一场闪电战,而是持久战,姚劲波的判断是,“农村市场可能还要三年五年甚至十年才会真正成熟,才会有收获”,而神奇的58同城,恰是善于穿越牛熊周期的长跑选手。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。