买买买有多疯狂，断舍离就有多迫切——收不住手的剁手党，被迫变成了囤积狂，有的消费过度，新品保质期到了还没来得及拆封；有的是新货到手，旧货刚用不久，弃之可惜，比如我刚刚用了一年就退休的iPhone8。
另一方面，过去只买新品的剁手党，也开始变得精明了——质量有保障，价格更低廉的二手产品，成为了他们的优选项，低欲望的精明消费逐渐替代唯新唯贵的虚荣消费。
断舍离和适度消费两股风潮相遇，就成了转转双11首秀成绩惊艳的大背景。首次参与双11、打造“二手11.11”的转转，半天GMV过亿，订单量同比增速达到了267%。
存量经济时代，已经到来了。
一手电商增速放缓，二手交易开始大爆发
9成新的iPhoneX，价格只有京东新书售价一半的“准新书”—— 转转首次直面迎战双11，剁手党们很赏脸，交易数据颇为惊艳：
零时28分1秒，GMV过1000万；13时1分，GMV过亿；全天订单量同比增长267%。
都知道天猫今年双11的2135亿刷新了纪录,不过这可是天猫经过了10年，业绩增长了4000多倍后的数据；要知道，2009年淘宝（天猫）第一年双11的GMV也就5000多万，转转在“二手11.11”元年用了8个小时，在当天早上就完成了5000万GMV。
经过数年的高速增长，一手电商的增速开始放缓，主流电商平台双11GMV同比增速双双回落；作为二手交易代表的转转，同比增速则达到了80%，二手电商的潜力逐渐显现。
说完了业绩，我们来看看，到底哪些二手手机和二手书籍最圈粉？
每年双11，对于新品手机来说，华为、荣耀、小米都会说自己是第一，但从转转的数据看，在二手手机交易中，iPhone绝对是“一哥”。
从二手手机的机型和品牌来看，转转“二手11.11”交易量前五名都是iPhone，且排名居首的是iPhoneX，；另外值得关注的是，剁手党们最爱的iPhoneX，新品卖七八千，而九成新的iPhoneX，在转转只卖5000多，还享受第三方验机服务和30天质保！
再从区域看，就更有意思了，二手手机发布量和购买量排名前列的均是人均收入较高的一线城市，分别是深圳、广州和北京，看来经济越发达，用户越理性，消费理念越先进，越爱性价比高的二手机！
据了解，成交速度最快的iPhone7P，仅用时5秒就被抢购，而距离最远的一笔交易则是三星S8，从江苏跨越5436公里，卖到了新疆喀什——看来好货物不怕远。在这背后，其实是转转已实现了对全国近500座城市的覆盖。
转转3C事业群总经理相昌峰告诉《财经故事荟》，转转二手手机最近三年的同比增速，都在400%以上。
相较于高值的二手手机，二手书的流通频率就更高了。最近几年，新书价格一路上涨，数据显示，2017年新书平均定价75.62元， 2018年1-6月新书平均定价已经达到88元，同比增长接近20%。
不断上涨的新书价格让不少爱读书的用户们望而生却，而转转今年初上线自营二手图书业务以后推出的 “准新书”，成了不少读者们的“心头好”。
而转转凭借着标准化服务流程，对所有收购的二手书籍，进行清洁、消毒、整理，塑封等专业流程处理，保证转转二手书品质几近于新书，价格却只有京东新书售价的一半甚至更少。
比如男用户最爱的《活着》，京东标价32.4元，转转只卖11元；《窗边的小豆豆》，京东售价39.5元，转转只卖15元。
转转平台数据显示，在双11当天上午10时35分，转转全平台二手图书售出就突破40000本。实际上，从今年年初至今，转转自营二手图书业务已经卖出了超过200万本二手图书。
而从二手书成交量区域排名看，北上深广四大一线城市排名前四，天津位居第五；其中，销量最高的二手图书品类是青春文学类书籍，其次是名家随笔和儿童文学类。从最受欢迎的作家排名看，畅销书《解忧杂货店》的作者东野圭吾排第一位。
转转首秀“二手11.11”业绩亮眼，也是在意料之中。
据艾媒咨询发布的《2018上半年中国在线二手交易市场监测报告》显示，2017年中国在线二手交易用户规模增长率超过55%，近0.76亿人已成为线上二手交易平台的用户，而且这个数据还在高速增长中。
值得一提的是，手机和书籍两个品类的销量排名，都和一手市场高度类似。在天猫官方统计中，按销售额iPhone手机稳居第一；书籍方面，无论是一手电商京东还是二手交易平台转转，东野圭吾都是当之无愧的畅销作家。
这个趋同说明，二手市场已经对一手电商形成逐步替代，存量经济正处于爆发前夜。
转转领航，二手经济“大变天”
转转惊艳业绩背后，其实是消费趋势的大变迁——炫耀性的虚荣消费、过度消费，逐渐升级为自我为中心的个性消费、精准消费和理性消费。
物质匮乏时代，炫耀性消费是掩盖短缺和窘迫的遮羞布。一方面，攀比消费成为主流，买一身品牌西装，吊牌是坚决不能摘的，LOGO要明晃晃的挂在最显眼的地方，嫌弃买二手太廉价，没面子。
另一方面，由于供应短缺，收入有限，一件物品新三年，旧三年，缝缝补补又三年，根本不舍得弃旧换新。我家里的黑白电视机，从我幼儿园开始，一直用到了初中毕业，用了十几年，才被淘汰。
三四十年过去，物质过剩时代来临。
过剩的消费欲望、丰富的商品供应、引诱提前消费的信用卡等等，催生了不停买买买的剁手党，但过度消费又变成了负担，剁手党们一边享受消费的快感，一边又要用断舍离解决积压的烦恼——买多少新品，就意味着有多少闲置的旧爱需要舍弃出清，他们成为了二手经济的供应端。
另一方面，不少消费者，厌恶了过度消费，转而追求以自我为中心的理性消费、适度消费、个性消费，越来越多的理性消费者不愿意为虚高的品牌溢价买单，合适的才是最好的，网易严选等模式的兴起就是例证。而质量有保障，性价比更高的二手物品，自然也成了优选项。
但在传统二手交易中，二手物品流通过程中存在的不信任感，导致买家迟疑纠结、卖家迟迟难出货等问题也确实存在，而随着转转等专业二手交易平台的崛起，这些痛点正在被逐一解决。
比如，在二手手机领域，转转在业内率先推出了验机、质检服务。以前有人说，买二手手机，就像网恋，你不知道坐在对面的是心口如一的暖男，还是表里不一的渣男。这其实就是在说，以前传统二手手机市场鱼龙混杂，套路很多。
为了解决这一痛点，2016年，转转就在业内首创了C2B2C模式的验机、质检服务。在转转的标准化验机服务中，一台二手机到了转转的手机质检工程师手中，会接受51项的检测，包括确认设备唯一序列号，检测在保终止时间，可追溯到原销售地，闪光灯、摄像头、听筒、WIFI、续航能力等等。
每个质检工程师都是经验老到的“福尔摩斯”——质检的过程中细致到一台品牌手机的重量轻了两三克，都要仔细鉴别。
经过严苛专业的验机后，每台手机会有一部“质检报告”。
此外，转转还有30天乃至半年的质保时间——转转3C事业群总经理相昌峰透露，转转的二手手机订单中，有近90%选择验机服务，此前转转内部对用户的真实调研结果则显示，用户对于验机服务的好评率达到了95-98％，可见用户对验机服务的需求很大，而且对专业验机服务也比较满意。
经过三年的运营，目前转转已经在全国已经建了十几个大的质检中心，还有将近90个小的质检中心，对于质检工程师的培训也在不断加强。
验机保护了买家，转转对卖家同样呵护有加。
卖家如果想早点回款，可以体验下转转的保卖模式——用户只需将手机交付给平台，平台即可帮助完成发布与拍卖过程。目前来看，这一模式，相比于线下低买高卖的二手手机回收点，能多卖不少钱。
不断在模式、服务等领域创新的转转，目前已成了二手手机电商规则的制定者，尤其是手机验机服务，在转转之后，不少友商们也跟风而至，陆续上线了验机服务，也就是说，整个二手手机行业的标准，是由转转主导建立起来的。而整个二手手机行业，也因此正变得更加透明、规范、专业。
与单价高的二手手机不同，二手书的痛点在于：单价低，C2C模式下的二手交易，多少会有一些不经济的因素——举例来说，我有10本二手书，但是每个买家只需要其中的一本，卖给10个下家，物流成本极高，相对于新书的优势就不明显。
因此，在二手书领域，转转推出了C2C和C2B2C两种模式并轨的方式。在转转上，用户即可以选择把书卖给个人，也可以选择把书卖给转转，转转收集后，再统一出售，无论是在选品的丰富度上，还是物流成本上，都能实现规模优势。
此外，二手书的成色和品相也存在差异。转转收书之后，会对其进行清洁、除尘、消毒、整理、塑封，品质堪比“准新书”。
而在价格上，相比于不断涨价的一手新书，转转优势更加明显。转转自营二手书的定价，为“京东新书价格一半”，不少热销书籍的价格，仅为京东的三分之一左右。
相比于电子书，针对纸质书“可读不可存”、占地方的缺点，转转还发起了“0元读书”的活动，降低用户的读书成本，解决了二次囤积闲置的痛点，读者在转转购买的书籍，看完后还可扫码原价卖回给转转。
可见，无论是二手手机还是二手书，转转所做的都是对整个交易链条的重塑，通过验机、定级、再造等等手段，把一品一SKU的高度非标的二手产品，变成了品质透明堪比新品、价格远比新品优惠的可交易商品，从而极大消除了买卖双方的不信任感，大大提升成交率和交易效率，实现了买家、卖家和平台的三方共赢。
由此，二手电商，有望成为比肩新品电商的第二个零售蓝海。
转转重服务 布局二手市场
无论是二手手机，还是二手图书，这两个转转主推的两大品类，目前都还处于市场培育期。
尤其是图书，低至两三折的价格，还要进行精细的整理修补，单价也不高，还有“0元读书”活动。转转开放业务部总经理於波也坦言，目前二手图书业务尚未盈利。
但转转团队的考量其实有其深意。
当当和亚马逊都是从图书业务起步。3C业务起家的京东，往全品类转型，也是从图书业务切入的。因为这个品类足够标准，用户量需要足够大，交易决策最简单，小额高频，能够形成较高的用户粘性。
同理，之于转转，二手图书的价值，在于其小额、高频、海量用户。
目前来看，整个线上的图书市场大概是600亿左右，预计未来3年年均增速将达到29%。於波认为，新书市场的不断扩大，其实就是为二手市场准备的大量货源，未来二手图书市场的盘子将会相当可观。
而且，二手图书相比手机，用户的交易频次更高，会形成较高的用户粘性和留存度。
总之，不赚钱的图书，对于转转来说，就是一个低成本拉新、提高用户留存的入口级品类，目前其战略价值，要大于经济价值。
而在二手手机领域，目前转转只在验机服务环节收取29元的验机服务费，是成本价。相昌峰认为，二手手机目前也还是市场培育期。
但相比于低买高卖、对卖家狠压价、给买家虚高价的传统线下二手手机回收行业来说，转转给买卖双方带来的增量价值明显。
卖家在转转可以多卖钱，比如一部iPhone手机，在线下回收点卖3000，在转转这里，最终可能卖到4000多元甚至更高，这个增量价值，有机会为转转贡献营收。
买家同样也可以少花钱，以一部九成新的iPhoneX为例，新品七八千，转转平台只卖5000左右。
正是看到了前景广阔，所以相昌峰表示转转目前的任务还是做大做好整个二手市场。
在供应端，腾讯报告显示，智能手机的换机周期从两年缩短到一年零四个月，这意味着大量次新机进入二手市场。在需求端，随着智能手机创新空间触顶，新手机让用户惊艳的新功能越来越少，二手次新机成为了性价比更高的优选项。
相昌峰估计，整个二手手机的交易量每年在1.5亿台左右——只是大部分还在线下完成，由线下到线上的场景迁移，就是转转的红利和目标。
转转在手机、图书这两个刚需品类的布局，已经帮助转转成为了二手电商行业的头部玩家。
转转未来或许不止于这俩品类。於波说，转转本身就是全品类交易平台，在做好核心业务的同时，当然也会关注市场的动向。
由此可见，未来转转还可以通过持续拓宽品类，继续挖潜存量市场的增量价值，同时，也能继续提升用户粘性，提高用户增量，实现交叉导流和变现。
就像十年前，没人能想到天猫双11的交易额，会在十年后增长到2135亿一样，转转在第一年的“二手11.11”首战告捷特别是半天GMV就已过亿，或许也预示在二手行业中，未来在双11这一天，日交易额过百亿甚至千亿的二手电商巨头出现也不是没有可能。
正如转转CEO黄炜所说，今天二手相比新品还很小，但二手市场是一个大几千亿的拥有无限潜力的市场,未来二手电商的线上化率也一定可以比肩新品电商,而且集中度也更高，二手电商领域的大公司或产品，将来在用户量、月活数、日活数上，也有机会赶超一手新品电商。
在存量经济这一经济新周期下，二手交易必然会随着消费需求的多元化而迎来大爆发。
免责声明：此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章，所有文字和图片版权归作者所有，且仅代表作者个人观点，与 无关。文章仅供读者参考，并请自行核实相关内容。投诉邮箱：editor@fromgeek.com。
免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。
