网易游戏做得好,那是安身立命的本分。但网易昨天发布的2017年第四季度以及全年财报中,首次单独披露的网易电商,业绩却出乎意料的亮眼,是增速最快的业务板块,对财年净收入的贡献占比高达22%,仅次于游戏板块。
网易的电商业务,一是网易考拉海购,二是网易严选。考拉海购的跨境电商业务,通过直连海外品牌和中国消费者,再辅以物流渠道的铺设和完善,属于渠道创新。而网易严选,则是通过严选模式,从前端生产到后端的销售,完成了整个供应链的重构和再造。
网易电商特别是严选,之于网易以及整个电商行业,到底意味着什么?
营收占比超3成,丁磊的第二张王牌
一度高度依赖于游戏贡献营收的网易,早就不止于游戏了,丁三石是个命中率极高的杰出投手,多处点种:游戏、邮箱、门户、金融、电商等等,基本都能开花结果,成功率极高。
这次财报中单独披露的四大板块业务,电商做得最晚,但营收贡献却跃居第二。电商还是四大板块中,增速最快的,2017财年第四季度,网易电商业务净收入为46.54亿元人民币(7.15亿美元),同比增加175.2%,远高于整体净收入20%的增速。
从财务角度来看,游戏利率高,遇到爆款则营收高企,业绩亮眼,一度,网易的大半壁江山,建立在游戏之上。而考拉和严选,却处于高速增长期,能够缓冲游戏的周期性波动。从财报来看,考拉和严选,也已经初步担起了这一重任,在2017第四季度,电商收入占比超过3成。
可以说,电商之于上市公司网易,是游戏之后,又一张决定牌局走向的关键王牌。未来,电商不仅能为网易贡献营收,还能贡献净利润。
当然,目前网易严选还处于高速增长期,网易电商只留存了7.4%的毛利率,把更多利益让给终端。
但是,盈利不在于能力,而在取舍。在回答分析师的提问时,丁磊底气十足,“我相信随着经营规模的增加、成本的优化和技术的提升,成本会越来越低,在采购方面也会越来越有优势,所以我们对自己的利润还是充满信心的。”
之于互联网公司网易,电商、养猪等业务,让网易走出虚拟经济和互联网的狭隘边界,从比特世界跨越到了原子世界,开始进入了更广阔的实体经济领域。
网易是中国历史上第一家盈利的互联网公司,但在丁磊来看,养猪、找茶、电商等重业务,和游戏等互联网业务并无本质区别,都是在做产品。
严选的上线,似乎出于某种偶然性。不差钱的丁磊,爱的不是奢侈品,而是品质生活,接受一条采访时,丁磊说,“我也希望像音乐家一样,创造出动人的歌曲”。
两年前,文艺青年丁磊自行设计并寻找优秀制造商生产了一款“网易牌”行李箱,一经推出就大受欢迎,网易内部“一箱难求”。后来,网易团队开发的一款优质毛巾,通过1封公司内部邮件,就带来30万销售额。丁磊也喝过50万一饼的普洱茶,但喝过之后,他想的是,这种茶寻常百姓怎么能喝得起呢?
严选模式由此而生———顾客就是上帝,曾是销售学的经典名言,但上帝是虚无的是想象的,与其把顾客当上帝,不如把顾客当自己,以己度人,“己所欲,施于人”,是网易严选的产品初心,这种模式也得到了验证,丁磊同款的各类产品,一次次成为严选爆品。
之于丁磊本人,电商业务的高速发展,则是对其自身能力和成就感的再次超越。游戏赚钱很容易,但曾经当过首富的丁磊,却偏偏要去干电商、养猪之类的苦活、累活,丁磊说过,金钱能带给他的幸福感,可能5%都不到。
做了电商之后,丁磊经常跑去看严选用户的评论,看到好评和点赞,丁磊说“我觉得这是非常有成就感的一件事情。”
如果再从宏观角度来看,网易严选模式,帮助那些过去躲在幕后给海外品牌代工的中国制造业,直连消费者,把终端的新消费需求,转化为前端的中国制造业的生产动能和升级引擎,因此,网易严选的成功,就能呼应促进实体经济发展、振兴中国制造业等更为宏观更为伟大的国家命题,其社会效益的外部性,无疑更为可观。
严选的初心和新消费的野望
当严选在2016年上线时,难忘项背的阿里、京东,是电商市场的Big one,神仙忙于打架,严选这个压根上不了牌桌的后来者,仅用两年时间,却跃居电商行业的新一极,到底靠什么?
第一,创新合作方式,重构供应链,振兴中国制造业。
严选之所以有别于其他电商,最大的区隔,就是其独创的ODM方式。
基于ODM,严选寻找为海内外大品牌代工的高品质制造企业,工厂直达、砍掉中间环节,缩短供应链;实行低加价率销售政策,超高性价比;精挑细选,款款精品;设计简约、用料环保等等。“最终,是让用户花更少的钱,更少的时间,过上更美好的生活。”
这种模式,实现了前端制造业和终端消费者的共赢。
对于前端的制造业来说,通过ODM模式,他们摆脱了海外大牌附庸者的地位,从幕后走到显山露水的台前,得以近距离触摸终端消费者,无缝感知消费市场的冷热温凉,缩短产品研发生产周期,提高周转效率,更有预见性的安排生产计划,实现供应链的升级和重构。
以浙江东方百富袜业制造有限公司为例,与全球传统大牌合作时,其每笔订单从设计到生产,再到正式售卖,这一流程至少需要120天。而与网易严选合作后,中间多个环节被打掉后,生产流程可大幅度缩短至30天。
目前,网易严选的超一流商品供应商,已经多达500多家,网易严选上的sku,也达到了10000个以上。
因此,如果复盘严选的成功,水面之上,冰山一角,是电商。水面之下,万千沟壑,则是供应链的革命性升级。
第二,推出原创的自有品牌,寻找差异化路径,走出价格竞争的泥潭。
严格来说,严选并非传统意义上的电商————电商作为渠道,由第三方品牌商供货,产品品质的雷同,让价格战成为了抢夺用户的主要手段。
但严选不止是电商,还是品牌,严选上溯到了设计、选品环节,合作设计师,开发原创的自有品牌,走出差异化竞争的路子,这才是严选从阿里、京东的神仙大战中,侧面实现成功突围的原因————因为严选售卖的高性价比产品,在京东、阿里平台买不到(如今,严选作为一个品牌,已经入驻了各电商平台)。
官方数据透露,严选内部的设计师有近百名,合作的外部设计公司也有100余家,包括来自丹麦、意大利、日本、韩国等海外知名设计师队伍,陆续推出了黑凤梨、秋月鎏光等自主原创设计系列产品。网易还在持续孵化子品牌,比如首个智能硬件品牌网易智造,网易原创情趣用品品牌春风TryFun等等。
从源头到终端全覆盖,严选的模式非常重,前期可能会比较苦比较累,但后劲十足,一旦起势,就会对消费者心智产生持续吸引力,而不会被友商的价格大战轻易拐走。
在严选模式之后,友商陆续推出了心选、有品、京造等类严选模式。后来者严选,变成了被仿者严选。
第三,落地新消费,呼应新中产的消费升级。
在新零售、无界零售、智慧零售等一个个新词之后,丁磊给严选冠名“新消费。”
如果说,新零售等的着眼点是供应侧改革,那么新消费,则是以消费需求为原点,呼应了消费升级
电商的第一阶段,是买得到,第二阶段是买得好,第三阶段则是买得爽买得快。严选产品,理念是“好的生活,没那么贵”,价格很亲民,品质却不输大牌。
而且,由于全链路的自控,严选产品所见即所得,消除真假、好坏不分的不确定性,可以帮助消费者快速完成购买决策,不用耗时耗力,陷入选择焦虑症。毕竟,省时省力,也是消费升级的一部分
正是因为对产品品质、性价比、产品调性有绝对自信,所以严选才敢推出免费上门退换货、30天无忧退换货服务。一度低至0.32%的严选退货率,也远远低于行业平均水平。
有阿里京东压顶的中国电商行业,对于后来者似乎是地狱之门,但严选基于第三条电商道路的独特模式,却在冰火大陆,找到了长袖善舞的天堂之路。考虑到蓬勃待发的消费升级大潮,严选的好日子,可能才刚刚开始。
免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。