6月10日，一艘被誉为“海上头等舱”的七星级游轮“淘气喜悦号”，满载着上千名阿里巴巴超级会员，和一众入驻天猫的品牌商家驶向日本，开启四天三夜的海上梦幻之旅。它的启航意味着阿里大会员体系正迈入新的征程。
阿里巴巴首席市场官董本洪表示，今后除了为消费者提供优质权益外，阿里还将借助大数据的力量，向品牌商输出智能化会员运营服务，打通线上线下多种消费场景，向探索新零售转型迈出新的一步。
资深“剁手党”获赠超豪华游轮之旅
“这几天阿里巴巴的喜事比较多，我们最感谢还是用户。这次的游轮之旅是我们答谢会员的一点点心意，未来我们还将做更多。”阿里巴巴首席市场官董本洪在此次“阿里巴巴会员首航”新闻发布会上说。 在这艘七星级豪华游轮上，会员除了可以享有顶级酒店的入住体验外，还可在双层卡丁车赛车道上体验速度与激情、在海上ＶＲ游戏中感受虚拟云霄飞车的刺激，此外还可以水上乐园嬉戏，在欣赏活色生香的歌舞表演。
此次获赠游船之旅的“剁手党”，都是淘气值在1000分以上的超级会员。阿里巴巴旗下平台拥有5.07亿移动端月活用户。原先天猫（T系列）和淘宝（V系列）都有各自的会员等级评价标准，入如今都统一纳入阿里会员体系中整体运营。
“淘气值”将作为阿里会员等级的的衡量标准。今后判断是否是“骨灰级”剁手党，亮出你的淘气值即可一较高下。其中淘气值1000分以下为普通会员，1000分以上为超级会员。超级会员虽然目前占比仅为3%，但他们的消费力不容小觑，是阿里会员的中坚力量。而淘气值2500分以上的消费者，才有机会受邀成为APASS会员。他们是阿里会员体系中最有消费力的塔尖人群。
福利不再“一刀切”，权益更加精细化
这些都是“剁手党”的主力人群。如何打造一个专属的“剁手党俱乐部”，增加他们对平台的认同感和归属感？阿里会员运营中心负责人表示，今后将打破“一刀切”的普惠性福利发放，对不同类型的会员提供个性化的权益和服务。比如APASS会员的特别权益是一键召唤客户经理，有需要时可享受客户经理一对一服务。
而作为中坚力量的超级会员，他们可享有的权益也很丰厚，低于5折入住五星级酒店就是其一。比如杭州香格里拉酒店门市价一般都要近2000元，阿里超级会员只要850元＋500积分即可。此外，超级会员还可享每周1次退货免运费特权，会员中心可直接领取退货保障卡。
至于淘气值在1000分以下的普通会员，则会注重营造惊喜感。比如在每个月8日淘气值更新的时候，涨分达到一定值就会获得一些更高层级会员才能享有的权益，比如今年6月8日的会员日，针对涨分超过68分的用户，可享受超级会员的部分特权，如酒店5折积分兑，喵鲜生88折扣卡等。
海外多个知名品牌也将对接优质会员
和阿里会员一同上船的，还有入驻天猫的一众品牌商家们。除了有荣耀、海尔、美的、联想等国内３Ｃ家电行业巨头外，还有奢侈品牌ＬＶＭＨ、Ｂｕｒｂｅｒｒｙ、资生堂、高端家电、家居品牌ＢＯＳＣＨ、Ｐｈｉｌｉｐｓ、菲仕乐等海外知名品牌，以及芭比娃娃、皮卡丘等一种IP，他们也将借此机会接触阿里旗下的优质会员。
在游轮之旅开启之时，“天猫618理想生活狂欢节”正在如火如荼开展。天猫也向阿里零售平台5.07亿会员发放了102亿优惠券，创下行业内最大规模品牌让利活动。
阿里巴巴首席市场董本洪还在现场公布了天猫618的斐然战绩，6月1日－3日三天，国货品牌占天猫电器城总体销售的六成以上，其中美的首日40分钟破亿格力增长10倍。6月6日，天猫618服饰专场仅一小时，就完成去年同期前8小时的成交，到下午两点，已提前完成去年全天销售额。
董本洪还表示，今后的阿里大会员体系，除了为消费者提供优质的权益外，还将借助大数据的力量，向品牌商家输出智能化会员运营服务，打通线上线下多种消费场景，向探索新零售转型迈出新的一步。
作者：FinPlus
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