微信+京东+美联:“收编”3000万微商?搭建微信版“淘宝”?

当京东和阿里纷纷布局线下,线上的电商真的过时了吗?

至少,京东和社会化导购和电商平台美丽联合集团(简称美联)未必这么想。

就在昨天,京东集团和美联宣布,将成立一家合资公司,按照官方说法,这家公司将专注于运营微信社交生态的电商平台。换句话说,这家合资公司希望基于微信平台,构建一个类淘宝的开放电商平台。

而这个由腾讯系的京东、美联,基于微信生态组织的合资公司,第一步能落地的,可能是收编3000万微商,把这些散兵游勇集结起来,向电商正规军转型。

微信搭台:京东的肌肉,美联的颜值

新合资公司,将由美联CEO陈琪出任董事长。

这台大戏的第一主角,就是美联集团,而陈琪能“吸引”刘强东“在一起”,或许基于以下几个原因。

第一,微信的“大流量+强社交”红利,尚待释放。

陈琪认为,移动互联网没有下半场,接下来的红利属于“微信互联网。”

从绝对数据来说,中国移动互联网的用户数大概11亿左右,而根据腾讯的第三季度财报,微信活跃用户已经达到了9.8亿。

不仅用户基数最大,毫无疑问,微信还是中国用户活跃度最高的app。

陆续开放了公众号、服务号、小程序之后,微信如同一个巨大的黑洞或者一个超级生态系统,吸引了越来越多的产品和服务供应商入驻,然后如同核爆一般,源源不断的对外输出产品、服务、能力。

微信用户体量的天花板,就是网民数量——————月活用户数已经接近移动互联网用户数的微信,必须在用户服务的厚度上继续纵深,在大生态当中,搭建一个个小的生态部落,才能跨越用户绝对数量的天花板。

第二,美联的社交电商能力,基于微信红利释放。

美联,就是微信大生态的首批参与者和受益者。

作为腾讯系电商队骨干成员之一,美联起步于社交化导购和电商,属于社交电商领域绝对的老司机。当这种能力在微信这个超级社交平台落地,就如同质子进入大型强子对撞机的加速轨道,释放核爆般的能量。

去年7月初,美联旗下的蘑菇街女装精选小程序上线。不到3个月,完成5000万的安装客户,新增1000万购买用户。而最新数据显示,不到半年,该小程序的安装客户已经增至8000万,其中四分之一转化为了交易用户。

社交电商的优势尽显:在双十一的蘑菇街女装精选小程序成交用户中,超过4成来自于微信好友分享,小程序内新客成交占比达到蘑菇街APP的4.2倍;小程序用户购买手速达到APP的2.28倍。

一个多月之后的双十二,小程序继续发威,客单价较双十一提高71%;客件数较双十一提高41%;女装频道点击率大增62%,男装提高43%,平台各大类目点击率都有较大增长。

社交电商的势能,在微信得到释放。陈琪说,微信小程序,可以打造零售新世界的一带一路。

第三,京东的“肌肉”,美联的“颜值”,互补性极高。

在合资公司中,京东也是不可或缺的角色。

从品类招商能力来说:京东从3C起家,而后扩展至全品类,但是在女性最爱的女装等领域,京东和阿里差距明显。而有颜值的美联,恰好长于此。此外,京东起步于自营,更为擅长和大品牌商合作,而美联作为开放平台,善于对中小商家赋能。双方能力互补,才能支撑全品类的合资公司。

从服务能力来看:京东的早期用户男性为主,而美联的女性用户为主,两个平台的用户数据也有较强互补性,双方联手,能够更好服务用户。

从运营能力来看:美联擅长社交电商,而京东最大优势,比如其品控能力和物流配送能力,如果未来合资公司能够由京东送货,随着订单密度的增加,能够提供高性价比的高质量配送服务。

收编3000万微商,承接消费升级红利

未来合资公司的内部发展,必然是基于其外部价值的输出,其外部价值,一是基于B端商户,一是基于C端消费者。

基于这个定位,合资公司,或许有望收编目前数千万的微商用户。

第三方统计数据显示,2016年,中国微商数量超过3000万,交易额超过了3000亿,这一个规模有望在2019年达到10000亿的巨大市场。

微商的发展壮大,是社交电商释放巨大势能的最佳案例。但另一方面,整个微商行业,如同四处游荡的虾兵蟹将,无序的盘踞在水面之下,痛点很多:

第一,高度离散化、碎片化,缺乏各种电商工具,服务效率低下,比如物流配送能力跟不上。

针对这一痛点,京东和美联可以在供应链和规模化配送等方面进行服务支撑,开发各种适用于电商经营的工具,搭建好社交电商的基础设施,帮助中小微商户快速启动服务,降低商家经营成本,提升效率和体验。

第二,产品质量参差不齐,价格不透明,质量不可靠、售后规则不完善等等。

针对这一痛点,合资公司可以建立微信市场内的电商平台基本交易保障体系等,提升中小微商户的服务品质。

具体而言,美联在过去积累下的社会化导购和电商平台经验,能确保保证金、商户评分、售后服务、处罚规则等管理结构及时跟进,建立起微信市场内的电商平台基本交易保障体系。

第三,处于原始状态的微商,缺乏基本的商业运营能力,推广就靠简单粗暴的发微信、晒朋友圈,不善于发现、留存、激活用户,被拉黑,几乎是很多微商卖家的终局和宿命。

而在微信平台精准获客的能力,恰好是美联的长项,从图文时代到视频直播时代,社会化导购一直是美丽联合最为核心的竞争力之一,积累了依赖内容富媒体手段帮助中小品牌和商家获客的经验,这些能力可以通过合资公司,一揽子的赋能给中小微商家。

其次,从机制上,合资公司将通过“公域流量扶持,私域流量留存”,帮助各商户运营微信私域流量,提升经营效率。

当这些痛点一一求解,未来的合资公司,就有有望整编微商界的散兵游勇,打造微信电商正规军。

这个过程,有点类似于阿里和京东改造线下的夫妻老婆店,通过对其进行选品赋能、品牌赋能、大数据赋能、供应链赋能等等,把线下的杂货店,改造成了新零售的入口。

而对于C端消费者来说,则是一场消费升级的过程————在中国13亿人中,消费升级的层次就像阶层数列一样,自下而上,高低不一。比如淘宝的用户去了天猫,天猫的用户要去全球购,这是消费升级,而微信的9.8亿活跃用户中,可能大致包括了上述阶差群体的子集。

自下而上来看,位于金字塔底部的群体,可能并未经历过互联网时代,更不是PC时代的电商用户,微信可能是他们第一次触网的APP,而基于微信平台的电商服务,甚至可能是他们第一次网购。

京东和美联的合资公司,首先能满足这一群体的消费升级对“场”的需求,不仅买得到,还要买得方便快捷。

而对于商品需求各有不同的用户,合资公司通过搭建平台、由广大商家来提供全品类、全品牌,有望能够为其提供分层服务,最终实现千人千面的个性化服务,满足更多用户人群消费升级对“货”的需求。

现在,微信搭好了戏台,9.8亿“观众”已经就位,就看美联和京东,能不能唱一出“电商消费升级”的好戏了。

免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与 无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2018-01-08
微信+京东+美联:“收编”3000万微商?搭建微信版“淘宝”?
当京东和阿里纷纷布局线下,线上的电商真的过时了吗?至少,京东和社会化导购和电商平台美丽联合集团(简称美联)未必这么想。

长按扫码 阅读全文

Baidu
map