“震惊世界的新冠疫情带来了反思，移动产业要用ICT技术支撑更加欣欣向荣、灵活多变的数字经济。”7月27日，在华为2020共赢未来全球线上峰会(Better World Summit)期间举行的“ICT使能新经济”论坛上，GSMA CTO Alex Sinclair如是说。
同时他直言这不仅仅是移动产业的任务，“从政府、监管机构、行业、国际组织到民间团体，都要确立共同目标，协同努力，一起打造更绿色、更公平的数字经济和社会。”因为以5G、AI、大数据、云为代表的新ICT技术，将会刺激未来创新，拉动经济增长，创造更大的社会效益。
在Alex Sinclair看来，这不仅仅是疫中和疫后恢复的一部分，更在于下一代技术将会刺激经济增长和创新，让各行业的效率上升到新水平，从而构建一个更加绿色、公平的数字经济与社会体系，去更好地应对未来的各种挑战！
数据不说谎，ICT在科技抗疫和使能经济持续发展中发挥关键作用
作为站在移动产业最前沿的GSMA的首席技术官，Alex Sinclair在演讲中首先用数据说话，实事求是地反应了ICT在科技抗疫和使能经济持续发展中发挥的关键作用。
他指出，持续的新冠疫情让大多数人“禁足”在家——用户使用模式发生了变化、话务和流量热点发生了变化，使得全球运营商的流量激增了20%-100%，固网和移动流量均大幅增长；语音呼叫增加了20%-70%。
比如，在西班牙，Telefónica的移动网络数据流量增加了48%；跨国移动运营商T-Mobile网络的文本信息发送量增加26%，图片信息发送量增加77%；西班牙、德国、瑞士的移动语音呼叫量增加了50%；英国EE发现用户打电话的时间明显延长，5分钟以上通话的数量增加一倍，整个语音通话量增加45%……
虽然疫情爆发初期一度传出多家欧美运营商流量激增网络阻塞，但Alex Sinclair指出全球运营商积极响应，哪里需要扩容，它们便迅速扩充网络，很好适应了变化。弹性扩容的网络既满足市民居家抗疫需求，也帮助复工复产，保持经济的灵活性与持续性。
“2020年全球近一半的人被‘禁足’，连接变得比过往更加重要。”他总结道，“正因为个人、企业、基础设施连接在一起，我们才能继续以新的方式工作生活。同时许多行业并没有陷入停顿，大部分人在家办公，让经济活动得以持续。”
移动产业迎接挑战，5G、AI、大数据、云计算等ICT技术大放异彩
总体而言，Alex Sinclair认为移动产业“接住了”挑战。以5G为首的新连接技术，以及基于连接的AI、大数据、云计算等技术在协助对抗病毒、助力复工复产方面可圈可点，发挥了ICT科技抗疫的重要作用。
他指出，疫情扩散后移动运营商迅速采取各种行动，它们提供免费教育内容，为政府和移动客户提供支持；当客户突然遭遇财务困难时，运营商也不会切断服务；同时，运营商还与政府、国际机构、NGO、学术机构等多方携手合作应，利用AI、数据分析技术协助对抗病毒，力求削弱疫情大流行的影响。
在举例称，在西班牙，Telefónica、Orange、Mobile World Capital Barcelona与医疗、健康机构及科技研究中心携手合作，利用大数据、AI技术生成创新模型，从而帮助公共健康机构更早预防、更早侦测，阻止病毒扩散。
在非洲，MTN、Vodacom、Airtel Africa和Orange为联合国数字健康平台（专注非洲的平台）提供支持，让与疫情病毒有关的信息可以在机构和6亿多移动用户之间顺利传播，不增加任何成本而服务非洲80%的移动用户。
在中国，中国电信、中国移动、中国联通协助政府推出国家级的云学习平台，多渠道广播小学学习课程，在学校关闭的情况下保障了1.8亿学生的继续学习。
……
在归纳总结了ICT技术在疫情信息传播、数据追踪、远程医疗、远程教育等多方面发挥的重要作用后，Alex Sinclair指出，正是移动运营商提供的很多关键服务，才让一场全球范围内的健康危机逐步缓解，经济活动逐步恢复。
疫情下的反思，全球都要思考重建一个更好的数字经济及社会体系
“通过这次危机，我们所在的移动行业向大家证明：移动连接已经变得无比重要。”Alex Sinclair指出，“这次危机还向我们证明：当数字世界高效互联、装备齐全、流畅运转时，民众和企业会更好。”
因此他强调，经此一疫，全球各经济体都要思考重建一个更好的数字经济及社会体系，以便更好地应对类似危机。
其中他认为，连接是至关重要的一步，部署5G网络是恢复重建的重头戏，因为5G的推出将会刺激未来创新，拉动经济增长，创造更大的社会效益，孕育新数字服务和商业模式。“欧盟委员会已经认定5G将是新冠恢复的重要支柱。”Alex Sinclair补充道。
在此之上他认为，移动产业还要利用5G、AI等新ICT技术打造更绿色、更公平的数字经济和社会，企业也要更加注重在环境、社会、治理（即ESG）方面的表现，携手实现联合国制定的2030可持续发展目标（SDGs）。
绿色层面，Alex Sinclair指出“5G可以辅助科技，从而帮助人类应对世界最大的挑战，比如气候变化。”因此先进的移动技术要发挥强大而独特的能力，通过数字化浪潮，为各行各业的节能减排提供支持，助力打造更绿色的经济。
公平层面，他指出当前社会还存在巨大的“数字鸿沟”——全球仍有51%的人没有互联网服务，其中全球9%的人生活在没有移动宽带服务的地区，42%生活在地区虽然有服务但没有接入移动互联网，这将导致他们无法享受一致的健康、教育等服务，遭遇类似新冠的大危机时也缺乏抵抗和恢复力。
小结：
“携手合作，打造更绿色、更公平的数字经济和社会，这是恢复的一部分。”Alex Sinclair强调，“但我们更应该看到数字化、绿色经济蕴藏的机会。我们所处的移动产业，就是要用欣欣向荣、灵活多变的数字经济打造更公平、更绿色的世界。”
“在互联的全球化社会中，我们应该有怎样的价值观和责任感？”Alex Sinclair最后呼吁，“许多地方都需要变革，而且是积极的变革，如何做到？从政府、监管机构、行业、国际组织到民间团体，都要确立共同目标，协同努力。”
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