“运营商也好、企业也好,要真正实现数字化转型、数字化运营,‘全面云化’是目前可见的最有效的手段和技术支撑。”在2016年华为全球分析师大会上,华为轮值CEO徐直军掷地有声地做出如上断言,让全面云化(ALL CLOUD)这四个字迅速成为大会的焦点。
在笔者代表《 》参加的这些年的华为全球分析师大会上,没少见证华为“战略级”名词的诞生,如全联接、ROADS、BDLL等,但全面云化可能最为激进(Aggressive),颇有当年华为全盘推进ALL IP的意思。
华为似乎也没打算有所保留,徐直军在会上面向来自全球的数百名分析师和记者放言,为了支撑运营商客户和企业客户实现全面的数字化转型和数字化运营,华为首先要将自己所有的产品和解决方案全面云化——就像十余年前华为把产品全面IP化一样!
十年一轮回,又是一局ALL IN!这一次,华为要打出哪些牌呢?结果会怎样?
找准转型目标
说起数字化转型,运营商这些年是没少谈这事,从TDM到TDM与IP共存再到ALL IP,大多数运营商实际上已经走过了一次数字化转型,IPTV等代表业务也曾经名噪一时,但华为今年重点强调的数字化转型却是另一个阶段的故事。
徐直军说,运营商早就数字化了,数字化对运营商来讲不是一个新的课题。现在再谈数字化转型,首先要做的是找准转型的目标!不管是运营商还是企业,只有目标清晰了,数字化转型才是有的放矢,才有可能取得成功。
针对运营商客户,他认为,以被OTT、管道化为鉴,打造互联网化运营系统,形成互联网化运营能力,应是运营商数字化转型的目标。
针对企业客户,他认为,以业务驱动为导向,以大数据支撑决策和经营,达到敏捷和智能化运营,应是企业数字化转型的目标。
而华为的目标,就是使能运营商和企业客户,帮助它们达成自己的目标,同时华为自己要在未来十年的全面云化浪潮中实现从倡导者、推动者到领导者的升级。
对症下药
目标很简单,实现起来却不容易,这就是数字化转型这么多年一直被反复探讨的原因。总体来看,华为全面云化战略的核心是从设备、网络、业务、运营四个方面全面升级基础网络,带来硬件资源池化,软件架构全分布化、全自动化的系统优势,在此基础上结合行业洞察和实践经验,以最终用户体验为依归交付产品或服务。针对运营商和企业客户的不同转型目标,华为给出了针对性的解决方案。
对运营商客户,华为亮出的牌是ROADS牵引。ROADS指的是实时(Real-time)、按需(On-Demand)、全在线(All online)、自助(DIY)和社交化(Social)。徐直军认为,运营商要实现真正的数字化转型,就要以脱胎于互联网和电商的ROADS体验为牵引,回过头来改造网络,形成交付ROADS体验的能力。
而改造网络,徐直军认为没有妥协,就是要实现全面云化——就像当年践行ALL IP战略时要求从接口到网络到应用都要IP化一样,ALL CLOUD同样需要把设备云化、网络云化,业务云化以及整个运营系统云化,只有这样才能够真正的支撑起ROADS体验。
而在以达成ROADS体验为准绳的全面云化基础上,运营商才有可能重新找到高速移动互联网时代自己的杀手级应用——譬如对实时通信有高要求的IoT、4k/8k超高清视频、针对企业的云服务、VoIP高清语音等,实现重回价值链高端的梦想。
对企业客户,华为亮出的牌是敏捷IT和大数据平台,使能企业充分利用云计算、SDN、大数据实现以“敏捷和智能化”为核心的数字化升级。徐直军指出,IT产业领头羊美国的很多百年老店企业验证了先进的IT技术支撑是企业长盛不衰的核心秘诀之一,以中国为首的高增长市场会认识到这一点而迅速跟进。
为此,企业网络升级的第一步是要打破信息孤岛和反应迟钝,用云化的IT系统将内部员工、客户和合作伙伴联接在一起,形成以业务驱动为导向的无缝协作和敏捷响应能力。徐直军指出,“只有走向云化和SDN,同时把企业的网络跟运营商的网络端到端的打通,园区网络、运营商网络、数据中心网络端到端地协同起来,才能够实现企业网络、带宽需求的快速响应。
而在敏捷的基础上,企业才能够进一步通过大数据聚合、挖掘、分析实现智能化,用数据支撑企业决策和经营,构筑核心的数字竞争力。
一切的依归
上面初步点到,以最终用户体验为驱动交付产品或服务,是华为推进全面云化、使能运营商和企业客户数字化转型的依归。这是一个非常有趣的现象,设备商出身的华为,尽管不把互联网思维常挂嘴边,但骨子里处处透露出对互联网和电商带动的互联网式体验的深刻理解和坚决拥抱。
在徐直军的主旨演讲中,他多次提到了互联网,对OTT厂商的典型代表亚马逊更是赞不绝口,对于华为推进全面云化战略的终极依归,他也毫无保留地赋予了互联网催生的新用户体验诉求,认为是最终用户体验提升的需求,驱动了华为全面云化战略的产生。
他说,“如果说2015年分析师大会上,我们提出的ROADS体验模型,定义了什么叫好的用户体验,那么今年的全面云化战略,就是要解决如何实现ROADS体验。ROADS体验需要业务、网络、运营系统来共同支持才能实现。受最终用户体验提升的需求驱动,华为公司积极倡导全面云化战略,推动网络升级,使能行业数字化转型,通过满足最终用户需求来帮助客户成功。
有所为有所不为
从设备到网络,从业务到运营,华为的全面云化战略看起来无所不包,是否意味着华为要背弃“聚焦”和“被集成”的公司战略,全面介入、上下通吃呢?徐直军给出的答案是NO,再次强调华为还会坚持只提供基础设施、使能客户和合作伙伴的方针不动摇。
具体来说,华为会重点投资云数据中心基础设施,包括计算、存储、数据中心交换的硬件设施,以及云操作系统FusionSphere、大数据平台FusionInsight和分布式PaaS平台FusionStage,通过统一开放的架构,满足客户公有云、私有云、行业云、混合云等不同场景的业务转型需求。
此外,针对全面云化后运营商及行业企业客户开发、升级业务所必须的配套基础设施——高速移动网络、千兆级超宽带、IoT、极致智能终端等——华为也在全联接的大趋势下提供全面而领先的支持,包括在4.5G和5G下一代移动网络的研发,Gigaband超宽带升级,NB-IoT物联网标准技术的推进,以及以体验为核心的华为终端的打造等。
值得一提的是在华为自身的消费者业务领域,在“云管端”一体化贯通的哲学下,华为正式提出了要以质量、体验和生态为核心,打造第一个出自中国、走向世界的中高端手机品牌。这一点非常重要,特别是随着全联接逐步推进,人与人的联接逐步向人与物、物与物联接时,高品质、高体验、生态完备的终端产品将发挥至关重要的联接作用,而华为已从最底层的芯片研制到最顶层的品牌打造全线发力,迎接即将到来的全联接时代。
同时,一直崇尚并践行开放共赢的华为认为,全面云化也是ICT产业走向开放的过程,需要全行业共同努力构建健康的云生态。为此华为已在全球投资构建10余个Open Lab开放实验室,进行联合创新、使能业务快速商用,并推动成立ROADS社区(Open ROADS Community),与产业界分享最佳实践,形成共识,促进运营转型。未来华为将继续秉承开放、合作、共赢理念,以商业合作为核心,以技术合作和人才培养为支撑,携手合作伙伴,打造生机勃勃的云生态。
结语:
全行业数字化转型动力来自哪?固然,用户不断提升的体验是第一驱动力,这是面向未来的市场满足所必需,事关生死。技术也很重要,成熟、完善又可以成本效益地商用的科学技术,一直是推动市场发展的重要因素。但同时我们应该注意到,满足用户体验和更新技术都是需要大投入的,因此如何让投资者看到投资回报和业务前景,获得转型升级动力,也是ICT提供商不可或缺的工作。
从全球联接指数的研究与发布,到ROADS的提出与推进,以及各种联合创新成功案例的展示与推介,可窥华为在“说服”运营商和企业客户推进数字化转型方面做出的不懈努力。本届全球分析师大会上,华为同步发布了2016年全球联接指数(GCI)的研究结果,明确得出GCI每上升一个百分点,国家竞争力、创新力和生产力将分别提高2.1%、2.2%和2.3%,给全行业数字化转型提供了投资回报层面最直观的参考和指引。
十年前的ALL IP浪潮,华为率先响应,帮助部分反应敏捷的运营商走向成功,同时也收获了自身的成功。十年后华为率先提出ALL CLOUD战略、使能全行业数字化转型,同样是ALL IN的决心和力度,结果如何?可拭目以待!
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