5月26日，iTutorGroup旗下成人英语品牌vipabc宣布更名为tutorabc。iTutorGroup表示，tutor意为家庭教师，abc代指英语，tutorabc意为英语家庭教师。tutorabc提供的是一对一或一对多的互动课程，24小时在线授课模式相当于学习者的“随身家教”。
tutorabc(原vipabc)成立于2004年，是iTutorGroup集团推出的成人在线英语教育品牌。tutorabc拥有DCGS动态课程系统、tutorMeet在线学习系统、LMS学习管理系统三项专利，实现大数据支持下的个性化真人互动教学。
vipabc是iTutorGroup集团2009年针对大陆地区成人英语学习者推出的在线教育品牌。更名后，iTutorGroup集团旗下拥有的成人在线英语品牌tutorabc、少儿英语品牌vipjr及成人汉语品牌TutorMing三大产品线成为iTutorGroup全球战略升级的三驾马车。
(姚明为tutorabc代言人)
vipabc更名，iTutorGroup强化品牌之举
2015年C轮2亿美金融资完成后，iTutorGroup成为全球在线教育领域首个“独角兽”公司。从最早在硅谷组建研发团队到C轮融资估值10亿美金，iTutorGroup两次打破在线教育领域融资纪录。目前，iTutorGroup客户遍布全球135个国家和地区，投资人包括阿里巴巴、高盛、软银、新加坡政府投资公司等知名企业和投资机构。
iTutorGroup今年5月末宣布进行全球品牌升级战略，其中最重要的变化即是将vipabc更名为tutorabc。未来，iTutorGroup将统一使用“tutor”商标，现阶段包括tutorabc和TutorMing两款产品，而vipjr少儿英语品牌保持不变。
据悉，更名后原vipabc将转型致力公益在线教育，与慈善团体一同为偏远地区提供更多教育资源。
在线教育进入深水区 统一品牌强调统一部署
在线教育领域爆发于2013年，现今仍处于风口阶段。据统计，仅2017年第一季度，在线教育行业一级市场就发生62起投资事件，可见竞争之激烈。
可以说，当下虽然在线教育仍在风口，但竞争却已经进入深水区。未来若想胜出，必须在实力、底蕴和企业综合素质上有所优势。而且，在线教育领域也出现了马太效应，强者愈强。
以tutorabc来说，其特色在于首推的365天24小时真人在线教学模式，打破时间与空间限制，随时随地都能学英文。而且tutorabc拥有专业认证的全球师资，遍布全球的10,000多位以英语为母语的外籍顾问，纯英美系外教，所有外籍顾问必须持有TESOL、TEFL等专业英语教师资格证书。
tutorabc此前曾邀请姚明作为品牌形象代言人。姚明作为享誉世界的中国篮球巨星，可以说在海内外有着非凡的知名度，姚明的代言令tutorabc一举成为家喻户晓的在线英语品牌。
在这样的模式和师资力量下，tutorabc今年第一季度业绩实现爆发式增长。2017年第一季度老客户转介绍新客户业绩同比增长233%，对总业绩的贡献占比同比增幅达60%;同时外籍顾问同比增长165%，客户续约率同比增长13%，客户满意度评分持续维持在高位，服务评分今年平均已到达9.5分。
客户体验优先 极致服务成标配
tutorabc之所以获得如此成绩，与其采用的贴心服务有很大关联。目前，在线教育行业的服务质量参次不齐。而tutorabc将服务列为第一标准，甚至成立了“客户保护部”。
据了解，“客户保护部”的所有客服人员都必须将客户需求放在第一位，保护客户学习机会。tutorabc按照客户个人的语言能力及需求，安排不同等级的课程，来满足不同客户的兴趣爱好。此前更有客户因为自身原因来不及上课，联系客服说明问题后，tutorabc的客服立刻帮客户调整上课时间，并将错过的课时补偿给客户;有客户上课时电脑坏了，tutorabc派出客服亲自为这位客户送去电脑以便其能继续上课。这类服务在tutorabc只是标配而已。
在线教育还未进入收割期，仍处于风口。如何成为行业的领导者仍是目前在线教育品牌策略的重中之重。深入分析在线教育的商业模式可以发现，同质化严重的教育市场中，当所有品牌都出自同一块模板时，tutorabc的实力、底蕴以及综合素质有望使其成为真正的大品牌。
从互联网历史案例来看，企业更名往往是在稳定和扩张之后的一个重要转型，释放了战略升级的信号,例如此前苏宁电器更名为苏宁云商，阿里旅行更名为飞猪。在业务发展到一定阶段，更名是为了让外界能够更清晰的了解企业发展到了哪一个阶段，可以说是整体实力对外输出的一种强表现。
而此时，iTutorGroup决定更名为tutorabc，是对品牌全球化部署的一个重要举措，也标志着品牌在走向全球化的道路上开启了新篇章，是走向全球的一个重要标识。
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