> 厂商 >

麟龙IPO浅析:主要产品和服务的质量控制情况

1、质量管理方针

  麟龙股份的质量管理方针是事前预防、事中控制、事后反馈。麟龙股份通过对产品和服务流程制定规章制度进行质量的事前控制,使员工充分了解规章制度,严格遵守相关规定。在事中,麟龙股份对产品研发和服务进行监控和及时调整,例如通过电话录音、聊天记录来对员工服务进行监督和约束。在事后,通过收集客户的反馈意见对相关产品和服务的质量进行评估和改进。麟龙股份通过对流程的梳理和整合,明确产品及服务的质量标准;通过对过程的监督和指导,加大力度保证过程的质量;通过对产品及服务的事后反馈,及时进行调整改进,提高客户对公司产品和服务等多方面的满意度。

  2、质量管理标准

  麟龙股份根据质量管理方针,设计并制定了一系列质量管理的制度体系,以保证麟龙股份产品和服务质量的高水准。在软件开发方面,麟龙股份参照 ISO9000 质量标准,并结合自身产品的特点制定了一系列的项目开发管理规范,如《软件开发流程规范》、《项目管理规范》、《研发编码开发规范》、《运维管理规范》、《缺陷管理规范》、《测试流程规范》等。在销售服务及客户服务方面,麟龙股份制定了《销售部合规管理制度》、《投资顾问中心管理制度》、《投资顾问服务合规管理制度》,严格规范销售流程及客服服务流程,提高服务的效率和质量。

  严格执行公司的质量管理制度,有利于提升麟龙股份整体的管理水平和产品质量。对于研发部而言,按照上述质量管理制度管理研发项目,能够有效地把握研发项目进度,控制研发项目的质量和风险。对于销售部和客服部而言,通过上述质量管理制度,能够规范员工销售服务流程,提高服务质量,提升企业的整体形象。


企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2017-06-13
麟龙IPO浅析:主要产品和服务的质量控制情况
1、质量管理方针  麟龙股份的质量管理方针是事前预防、事中控制、事后反馈。麟龙股份通过对产品和服务流程制定规章制度进行质量的事前控制,使员工充分了解规章制度,严格遵守相关规定。在事中,麟龙股份对产品研发和服务进行监控和及时调整,例如通过电话录音、聊天记录来对员工服

长按扫码 阅读全文

Baidu
map