随着国家高速铁路不断建设，选择铁路出行的人越来越多，旅途中的治安问题愈发重要。若在火车、高铁上遇到紧急情况要报警，相信大多数人第一反应就是拿起手机拨打110，但手机信号不稳定、场景叙述不清、特殊人群无法进行语音报警等问题，使得电话报警就没有那么方便。
通过昆明铁路公安局微信小程序，可以使用视频图文报警功能。用手机悄悄把偷窃视频录下来，并进行文字简单描述后提交，实现不动声色的报警。与此同时，警务后台信息终端会收到报警信息，并根据报警人定位信息，协调警员迅速出警。
据悉，该平台由昆明铁路公安局和腾讯云联合推出。
据昆明铁路公安局相关项目负责人介绍，该款小程序不仅提供视频图文报警功能，基于腾讯云音视频解决方案，小程序还提供了直播互动式报警功能。当报警人在可公开场景下，如候车厅、列车上等，便可使用直播互动式报警功能。
对比电话报警，一方面，视频图文报警求助更加直观、不受环境和场景的限制。直播互动式报警使报警人第一时间与民警发起实时音视频交互，与民警面对面沟通交流，让报警人感受到民警就在身边，感到更加安全。
另一方面，警情证据实现即时固定留存，并通过实时定位技术快速确定案发地点。直播互动式报警将报警人与接警民警交互视频固定留存，并提供给处警民警，为警情处置和后续调查提供强大的支撑服务。同时，能够有效的防止和处置“假报警”等行为。
除此之外，利用音视频技术让远程警员直接面对犯罪分子，直接警告和喝阻犯罪行为，同时进行视音频取证，对犯罪行为产生有效制止，实现“远程出警”。
如何使用小程序进行报警?
据悉，现小程序已全面落地，报警人只需扫描二维码，进入小程序后，点击我要报警，系统会自动提示您注意的报警事宜，报警人可根据自己所处的实际情况，选择“视频报警”、“图文报警”、“电话报警”、“短信报警”。根据真实情况填写信息后，警方将在第一时间内接收到信息推送，并及时为旅客、群众解决问题。当旅客、群众在非昆明警务范围内报警，则系统会根据定位连接相关地区公安，给予旅客、群众警务帮助。
但警方强调，小程序报警是对传统电话报警方式的一种拓展和补充。如果在3G/4G信号不佳的情况下遇到极端情况，还是可以电话拨打110。
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