【2020年6月22日】近日，经过中国软件和信息服务业网(原名中国软件和服务外包网，http:/ / www.csisin.com，微信公众号“cssocomcn”)近4个月的行业调查访问，正式确定东软集团为“2019中国软件出口企业排名第一”、“2019中国服务外包企业排名第一”，同时荣获“2019中国软件出口(服务外包)最具竞争力品牌”。
作为最早关注中国软件出口和服务外包的行业传媒机构, 中国软件和信息服务业网自2005年起每年发布一次软件出口和服务外包的企业排名,此前已经连续发布了十五届，是目前国内该领域最早和最有影响力的行业发布活动。
据中国软件和信息服务业网总编萧亚平先生介绍：发布活动是为了梳理每年在中国软件出口和服务外包中取得突出成就的优秀企业和杰出人物，树立行业楷模，推荐行业品牌。出口排名是对企业的离岸业务的评价，既包括了信息技术外包也包括了软件产品的出口，服务外包排名则是综合统计了企业离岸外包和国内外包业务的总额。
据了解，东软创立于1991年，是中国第一家上市的软件公司，致力于以软件的创新，赋能新生活，推动社会发展。目前，东软在全球拥有19000余名员工，在中国建立了覆盖60多个城市的研发、销售及服务网络，在日本、欧洲、美国等地设有子公司。
面向全球市场，东软长期坚持创新与全球化发展策略，构建具备支撑持续规模化国际业务和商业价值创造力的全面组织能力，先后在中国沈阳、大连、北京、上海、成都、南京等重要城市，逐步建立东软面向全球的外包业务基地和全球软件交付中心，并在日本东京、大阪，名古屋以及美国、欧洲等地建立了本地化的技术支持中心。凭借卓越的外包服务能力和规模，东软连续七年入选IAOP公布的“2007全球软件外包100强”，五次入围“全球IT服务100强”名单，并且多次蝉联“亚洲新兴外包10强”榜首。
目前，东软与世界一流的跨国公司开展积极合作，提供汽车电子、数字家庭产品、移动终端和IT产品等嵌入式软件开发和服务，以及应用开发和维护、ERP实施与咨询服务、专业测试及性能工程服务、软件全球化和本地化服务、IT基础设施服务、业务流程外包(BPO)、IT教育与培训等业务，覆盖政府、金融、保险、通信、信息技术、化工、制造业、服务业、零售业、教育、医疗、制药、烟草、互联网、个人消费品等行业。
在BPO/ITO 领域，东软自2003年以来持续以高端国际服务为核心，优先发展与IT行业密切相关以及更具整体优势的业务领域，面向日本、韩国、欧美等国际市场和国内市场客户提供多语言、多类别、多行业、多地域的一站式外包服务。截止至2019年，东软累计与25个国家近400家客户合作，其中近50家为世界500强。目前，东软的BPO/ITO业务正在向数字化、智能化方向快速迈进，在流程自动化(RPA)、智能客服等领域为多家客户提供了智能服务解决方案，东软 BPO 业务已覆盖全球主要服务语言，国际化交付能力得到实质性提升。
在智能汽车互联领域，东软拥有近30年服务全球客户的经验，以软件为驱动，推动汽车产业的开放与融合，专注智能网联及车载信息娱乐系统、自动驾驶、共享汽车、电动化领域，致力于打造安全、舒适、智能、绿色的汽车生态系统和移动出行服务。目前已经成功构建了由分布在中国、德国、日本的三千余名优秀人才组成的汽车电子软件研发团队，为众多国内国际车厂、国际汽车电子厂商提供软件与服务。在全球排名前30汽车厂商中，客户覆盖率超过85%。
在医疗设备领域，东软1994年成功研发中国第一台CT样机，1998年成立东软医疗公司，先后推出NeuViz 64 In/En旗舰新品、首台国产128层CT、NeuSight pet/CT、256层宽体能谱CT、NeuAngio 30C DSA等产品。目前，东软医疗的产品已经销往全球 100 多个国家和地区，其中包含 80 余个“一带一路”合作国家。
面向未来，东软将持续坚持创新与全球化战略，融合多行业洞见与丰富的交付经验，赋能客户数字化转型，助力客户商业成长，推动国际业务新一轮升级与发展，持续保持在产品工程领域的领先优势。
根据工业和信息化部发布的2019年软件和信息技术服务业统计公报信息：2019年全国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家，累计完成软件业务收入71768亿元，同比增长15.4%。到2019年末全国软件和信息技术服务业从业人数673万人。2019年软件出口形势却显低迷，全年实现出口505.3亿美元，同比下降1.1%。
在服务外包方面，据商务部发布的2019年全国服务外包发展情况显示：2019年中国企业承接服务外包合同额15699.1亿元(人民币)，执行额10695.7亿元，执行额首次突破万亿元，再创历史新高。其中，离岸服务外包合同额9207.9亿元，执行额6555.8亿元。截至2019年底，全国服务外包从业人员共1172万人。
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