我有个朋友，在快手上做服装电商，3年里积累了200多万粉丝，有自己的服装工厂和相对成型的主播团队，日出货量5-10万单。最近微信跟我感慨最多的是：今年广州好多在快手上玩不动的服装主播都跑去抖音上卖货了，虽然粉丝量不高，但出单量不小。
我直觉性回复：你也想去抖音?
他回答：没想好。虽然玩快手快3年，但真心不懂怎么做抖音，抖音上太需要内容、运营及投放了，而自己实体批发出身，最擅长的仍是选品和直播上，对于怎么做内容引流、怎么玩DOU+这样的事情并不擅长。
所以，从去年一直犹豫到今年……但真切的感觉是，若再犹豫，抖音上关于服装行业的直播红利基本就要消失了。
实际上，他的这个判断方向是对的，但我认为，这个窗口期至少还有半年，虽然服饰鞋包行业现在在抖音的玩家体量是最庞大的，但是，用户的需求也是最为刚性和旺盛的。
前不久，卡思数据盘点了4月16日-5月15日30天里，抖音上销售额最高的TOP100账号，发现：有26席卖货的品类是服饰用品（加上鞋包是27席）。而从这些账号的内容类型看：以穿搭丨时尚丨种草占比最高，也有部分剧情和小姐姐/小哥哥账号在为服装带货。
相比于罗老师那样的顶流IP所选用的“秒杀”模式不同，服装主播在抖音开播更多会选择“店播模式”，之所以能够站到“顶流主播”的席位，在于他们的勤奋（天天开播已成常态）和预热引流上的用心（日发布视频频次4.62支），所以，即便是单场销售额不高，粉丝量也不高（过半粉丝量在100w以内），但累计形成的销量和销售额仍然可观。
但又与像我朋友一样在快手上做服装的有所不同。抖音上的服装类主播，多以迁移型电商为主(多是淘内的网红店铺)，因此深谙流量和内容的玩法，能够快速通过矩阵号建设来引流卖货。实体玩家、设计师品牌、或者掌握了品牌服装供应链的传统电商入驻到这个平台的还相对少;而快手的服装电商，基本上都是从实体起家，如：头部大号娃娃、石家庄蕊姐，以及广州芈姐等等。
所以，今天这篇文章我就跟大家聊聊“服饰鞋包品牌/商家如何玩转抖音”。
01、卡思数据：服饰鞋包蓝V运营现状
言归正传，在上面我有跟大家提到，主卖品类为服饰鞋包的主播占据了抖音27个TOP卖货席位，但这并不等于说，我们能叫得出名儿来的“服装品牌”们在抖音上玩得很好。
先来看一个官方数据，据《抖音企业号-服装行业白皮书》，从2019年3月至今，抖音服装企业号数量增长5.36倍，播放量增长1.96倍，开设企业号最多的3个省份是广东、江苏、浙江。而从用户的互动偏好看，抖音上喜欢服装类内容的人群整体也更活跃，多项指标高于抖音大盘。
但卡思数据在分析粉丝量TOP2000的蓝V企业号时却发现：尽管，服饰鞋包账号（在粉丝量TOP2000账号里）排位第4，但从均粉量和均互动量上看，都表现欠佳，基本处于垫底的位置。
不仅如此，在粉丝量TOP2000蓝V里，知名服装品牌身影罕见，即便是拥有着上百万粉丝的品牌大号，在内容运营上也毫不用心，发布的内容以：热销服饰单品图集、产品促销活动和代言人海报/视频等，因为内容不基于用户的喜好来制作，粉丝的互动热情也不高。
优化内容创作，是服饰鞋包品牌玩转抖音的第一步。
02、服饰鞋包品牌内容创作的4大方向
关于抖音的服饰内容创作，我们大致可以分为4个内容方向：
内容方向一：展示记录类
常见的展示记录类内容方向包括：街拍、卡点走位、日常穿搭分享和户外穿搭展示。这样的内容：优点在于：能批量产出内容，进行矩阵号账号建设和运营，缺点则在于：人设不清晰，内容易被复制，有可能因为单支视频出爆款，但持续爆款的难度高;基本上早期的淘内服饰店铺转移抖音卖货，都选择这类内容类型。
随着同质化内容越来越多，展示记录类内容出现了2.0阶段，这一阶段，内容有了迭代和升级，常见的以下4个类别：
1） 创意展示类：增加了虚拟形象作为参考，让模特仿如从虚拟世界里走出来一样;
2） 才艺展示类：纯衣服展示未免有些太简单，不妨欣赏下我“隐藏”的才艺;
3） 主题盘点类：通过一个既定的主题来分享多款衣服，用户因为主题被引导进来，而种草某款商品;
4） 技术换装类：借助抖音的“技术流”，如：运镜等进行换装表演，造成穿衣前后反差比。
以上4种形式，实际上对于内容创作和主播自身能力有了更高阶的要求，因此能够收获更优的互动，但仍然存在着人设欠清晰的问题，是不太建议再大量复用的形式。
内容方向二：穿搭知识分享类
顾名思义，这类内容多是进行穿搭知识分享，因此不多做赘述，知识分享的方向无非有3种：怎么挑选、怎么穿搭（最常见）、怎么清洗/保养，基本涵盖售前、售中和售后3块。
这样的内容，优点是很明显的：因为内容为干货，所以易于激发用户关注和对内容的收藏，单条视频的爆款率高；缺点是此类内容易于让用户感觉疲劳，持续爆款率低，因此可以混合其他内容类别使用。
内容方向三：对比类
对比类的视频，主要是借助了穿搭前后的反差来形成用户讨论，以制造话题旋涡，激发冲动购买。以之前曾经的抖音好物榜常客——“武轩”的视频为例，就是通过“旺仔服”前后穿搭的对比来刺激讨论和消费，值得一提的，视频的时间短，能提升完播;换装速度快，真正想要看款的用户必须反复看才能看清楚衣服款式，也能增加复播。当然，通过“套装”的形式出售也加速了男士们采购决定。
但这样的视频显然不能是常态，看多了极易造成用户的“腻味感”，因此建议在视频中加入一些细节的东西。比如在“120斤的欣怡”的视频中，就加入了自己怎么改良一款牛仔背带裙，让其穿看起来更为显瘦、合体的内容，因此更具有说服力，据卡思数据追踪，通过抖音引流，这款裙子销售超2000多单。
内容方向四：剧情类
好的剧情类内容，想必大家都知道：增粉快，但沉淀的用户画像不精准，因此大众的眼里，合作剧情类达人，曝光价值大于口碑和转化价值。
但实际上，这个问题并不是无解。在这里我给出两种常见思路，一，在剧情里强化人设建构，如你的人设就是专业的服装搭配师、服装设计师、店主/柜哥/柜姐等，通过“本色”出演来演绎剧情，就毫无违和感；二，在剧情里强化场景植入。想必大部分的品牌都会有一个认知，那便是场景越丰富，视频出品的质量会越高，但实际上，我们不妨看一下近期剧情赛道增粉快速的@毛光光、@破产姐弟，你会发现：“缩小”了的场景反而能让场景更好地服务于人设的塑造，建立用户的信任感。
实际上，在服装穿搭领域，已经有了一些“人设清晰+场景明确”的优质种草内容，也通过优秀的内容C位出道，成为了抖音服饰带货/卖货领域的宠儿。最具代表的账号为：@罗拉密码(强化专业设计师人设)和@铁打的盈公主(强化店主和场景身份)。
在这里做一个小结：服饰品牌/行业做视频内容，“人设”是基底，人设可以围绕品牌形象、品牌理念、产品调性等来定制，在做好人设后，则需要通过场景化、标签化、趣味性内容吸引关注，并利用POI/购物车工具，配合品牌活动进行线上线下引流，完成营销闭环。
03、从运营到投放，给服饰品牌3条建议
研究完了怎么做内容后，我再来给服装账号营销/运营提3条建议。
从视频和直播的分工上来看：视频主要承担引流和打爆款的职责，而直播则是为了收割和卖货；
因此，视频可以只发主打的SKU，通过“打爆品”的逻辑，来打造网红单品，这样，能够简化SKU和库存的压力；但在做直播的时候，不能以爆品逻辑，而应该尽量的丰富SKU，让直播间的内容更好看，售卖的产品更多元和丰富，这样才能锁住直播间的人气，促进转化。
以@李李李婉君为例：就用超10支视频来种草安利一款裤子，从而让这个裤子成为了当之无愧的抖音“网红”，然后再通过这条“裤子”的视频，引流用户到直播间，从而带动其他的SKU销售。
据卡思追踪，通过抖音引流到淘内的该网红裤的销量就多达4700单，贡献销售额70多万元，30日累计引导销售额300多万。
直播前，务必做好引流工作
抖音现在拥有4大入口，能为你的直播间增加人气，分别是：直播广场、视频推荐、关注页和同城页，其中视频推荐页和直播广场拥有最多的流量来源。
据我们分析，当下，短视频流量池中，分配给直播的流量占比约为10%，因此要做好视频的预热和引流，预热内视频在开播前3天内发，而引流视频则可以在开播前30分钟，以及开播中发布。
此外，也要学会用好DOU+这样的投放工具，这里要强调的是，视频DOU+更为考核内容的完播率、关注率、互动率等，当然，引流直播间的视频还会考核看播率，但是直播DOU+考核更多的是直播间里互动率（音浪、点赞、评论等）、关注率、种草率（用户点击购物车、查看商品详情的行为）、在线人数和平均停留时长等。因此要基于考核标准去优化内容设计。想了解DOU+投放的内容，可以查看此文《为什么被人直播间的流量猛如虎，而你却弱成狗》
另外，要说一下，DOU+更多的价值在于锦上添花，而非雪中送炭，如果是规模化电商投放，仍然建议大家研究下抖音上的信息流投放。
毕竟DOU+只是内容热推产品，而Feed流是效果类产品，可以基于直播间的转化目标，如成单率等进行优化，且后台提供的数据维度更全面，最重要的是，Feed流可以直接抢占热门时间段，而DOU+只是在排队;
在邀约KOL种草和带货上，我也有2个小的看法：
一，从邀约KOL种草看：
因为服装SKU过多，且KOL的种草成本攀升，因此，我个人并不是非常建议品牌投放过多的KOL来种草商品，因为可能存在的情况是你的产品最后是真的带火了，但是也过季了(这里，鞋包类相对会好一些)。
那么，什么样的产品可以投KOL种草呢?一，联名款产品：因联名IP自带话题效应，且不是一个单品而是系列，因此可以投；二、季节穿戴周期比较长的产品，如夏季的防晒服/皮肤衣等，这类产品往往可以跨季度穿搭，能够允许更长的种草来实现销售转化。
此外，就是发起挑战赛的时候会涉及KOL的合作，但这里我要斗胆请教下，服装行业发起挑战赛的价值何在?除了影响力建设，还能有什么?强种草效应吗?那么，我研究了这么多场来自服装品牌挑战，我认为效果都没有达标。所以十分期待抖音的“直播挑战赛”，也许能在强势种草的基础上，带来更明确的转化，毕竟这样短、平、快的营销形式更为适合服装;
当然，如果是与MCN关系“铁”的品牌，也可以尝试下“包养”模式，即免费提供服装以减少KOL的“置装”成本，让KOL在没有广告合作的视频里，以及直播时安利你的服装。以我们熟悉的“兔子牙”为例，这个因天天调换服、化、道而出名的音乐类KOL就是品牌可首选的合作目标。
二、从邀约KOL带货看：
有机会合作头部账号带货，就尽量选择头部合作，这是实现“促销”和“清库存”目标的比较保底的选项，但务必选择KOL前，看看他/她的粉丝画像，以及历史带货能力和擅长带货品类，此外，认真看几场他的直播也非常有必要。以及用好这些红人的前置种草也尤为必要。以快手为例，虽然快手当下的短视频电商未成气候，但是，从销售转化上看，大概率仍然是种草越充分，销售数据越优秀。
在文章的最后，提个质朴的建议，服装品牌SKU太多，季节性变化太快，除了KOL外，做好自有的带货矩阵（从品牌账号到柜员矩阵）并勤勉直播仍然是最好的选择。
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