疫情特殊时期下的一系列紧迫需求，推动了智能疫情机器人的快速上线。今年1月份，浙江省的移动政务服务平台“浙里办”APP上线了应对新型冠状病毒感染肺炎的专门平台——浙江省新型肺炎公共服务与管理平台，在这个平台提供服务的是正是最新研发的“智能疫情机器人”。上线第一天，“浙里办”的网上智能问诊服务对用户咨询的解决率超过92%。智能疫情机器人同时支援了浙江、黑龙江、山东济南等地。
在医疗行业以外，其他与人工智能产业相关的公司也都看好行业未来。在推动传统金融机构科技化转型和新金融机构逐步开放技术赋能的双向交流过程中，人工智能在金融市场的应用也更为广泛，逐步走向深化。业内人士表示，在信息密集、数字密集和场景密集的金融领域，人工智能所带来的改变尤为深刻。智能金融将传统金融业务全面智能化改造，在业务流程、业务开拓、风险管理和客户服务等方面得到全面提升。
一方面，较早布局人工智能的金融机构已尝试将人工智能应用贯穿于整个业务体系。另一方面，金融科技企业也在不断深化人工智能应用，精准对接金融供需两端，推动信贷服务升级。以金融信贷智选平台榕树贷款为例，基于个人用户和金融机构双方的痛点，榕树贷款依托独创的智网AI技术，在C端和B端之间架起了一座桥梁。
据介绍，榕树贷款的智网AI技术，利用人工智能技术，全方位多维度刻画用户，综合评估用户的额度需求、用款时间、还款能力、还款意愿等信息，秒速完成产品匹配。榕树贷款为用户提供精准的信贷解决方案，满足全网用户多样的贷款需求，让有合理贷款需求的用户可以在榕树平台得到授信。
“榕树贷款的定位是金融信贷智选平台，一端连接个人用户，一端连接消费金融机构，通过人工智能等科技手段实现精准匹配，达到金融供给与需求两侧的无缝衔接。”未来，榕树贷款将继续深化人工智能将在金融业务的全流程应用，努力实现金融服务的个性化、智能化与自动化，让更多的人享受到便捷的金融服务。
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