转眼五一劳动节将至,而不少企业其实才复工不久,5天小长假对员工而言是放松休息,但对于企业而言却意味着营销开展的又一次暂时停摆,并且,许多企业的业务本就没有恢复到疫情前的水平,持续的假期无疑让企业的营销提能再度延后。
受疫情影响,今年的经济形势持续走低,多行业发展总体呈现下降态势,不少巨头企业都需要减员降薪以应对此次危机。据统计,2020年第一季度的总招聘职位数下降了24%,但直播、销售等岗位的招聘需求却持续上涨,这也从侧面证明了企业正在缩减投入其他开支,着重在营销发力,只有将产品售出,企业才能获得现金流,支持后续的发展。但并非所有的企业都适用直播带货等类型的新型销售,更多的企业仍需传统的营销方式支持,例如电销等。
那么,复工不久又遇五一假期,企业的营销如何才能不受影响,持续进行呢?
其实,企业可以借助得助智能外呼机器人进行智能电销等营销工作,得助智能外呼是由知识标注、自主学习、在线训练、预测、可拖拽多轮对话引擎等核心模块组成的语音营销服务平台,采用了语音识别、语义理解、真人声语音合成等业界最先进的人工智能技术等,能够准确识别并理解客户的来电意图,应用媲美真人发声的合成语音完成与客户自然流畅、无障碍的语音交互,并可根据企业业务需要自主定义各种复杂的语音交互场景。
得助智能外呼机器人,通过导入知识库和设置标准问等,能够快速掌握外呼营销话术,为客户提供专业的业务解答,主动引导客户走完外呼营销流程,从中筛选出意向客户,即便营销人员在休假,得助智能外呼机器人也可以自动完成营销任务,在筛选到意向客户时可直接通话转接衔接营销人员,做到优先线索及时跟进转化,营销人员在休假期间只需花费少量的时间与意向客户进行沟通跟进即可,如此既保证了营销人员的休息时间,也保证了企业营销的开展不间断。
得助智能外呼机器人通过预测式外呼,空号检测,智能打断等手段有效提升了拨打效率与效果。依托数据中台打通数据,实现各类业务数据的汇聚和集中处理;对每日与客户交流后的海量数据进行智能化分析,帮助企业更好的以数据为支撑进行业务优化、决策参考等。
得助智能外呼机器人整合人工智能+大数据语音+通讯资源等多项技术能力打造形成了一套完整的商业营销闭环,有效提升企业了业务的主动外呼营销能力,让企业营销随时随地有序开展。得助智能现已开放产品14天免费试用,详情请拨打电话。
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