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饿了么每100元抽佣27元,餐饮店家怒斥:趁疫情打劫,不给活路!

“在没有协商的情况下,4月初,饿了么将抽佣费率提高到27%,商家利润被压缩到很微薄,现在勉强支撑着。”温州瑞安的餐饮店“天下老泡泡”老板戴细娥无奈地说。

温州瑞安的餐饮店“天下老泡泡”上线饿了么已经有两年时间,门店生意主要以周边区域的居民为主。老板戴细娥表示,3月24日,饿了么销售经理要求她只能与该平台独家合作,否则将提高原先20%比例的抽佣服务费。

饿了么每100元抽佣27元,餐饮店家怒斥:趁疫情打劫,不给活路!

与“天下老泡泡”同样遭遇的商家还有很多,近日,温州瑞安、江苏淮安餐饮商户集体向科技金融时报反映,其入驻的平台饿了么以“独家”签约为条件,单方面将每一单抽佣服务费由18%上调至27%。商家纷纷表示,这给疫情之下,主要依靠外卖配送维系门店经营的餐饮店,带来不小压力。

饿了么每100元抽佣27元,餐饮店家怒斥:趁疫情打劫,不给活路!

类似情况的还有江苏淮安塘下镇的餐饮店“淮南牛肉汤”。“饿了么‘挑中’了日销售额在1000单左右的商家,要求‘独家’入驻餐饮门店,否则就提高抽佣费率。”老板张玉健询问了当地同行后告诉记者,饿了么对其门店的抽佣费率由此前的18%上调至26%。“镇上百余家企业只能放弃其他平台的外卖获客渠道,不得已做了‘饿了么’独家入驻商户。”张玉健表示。

北京盈科(杭州)律师事务所吴晓洁律师点评:外卖平台提高佣金比例是寻求盈利的市场行为,其背后可能存在着例如人力、宣发、运营等多种成本抬升的因素,但是如果将提高佣金比例和“平台二选一”这种排他性条款捆绑在一起,就可能侵犯商户和消费者的合法权益,违反相关的法律规定。

而针对饿了么佣金高的问题,此前有媒体透露,自2月24日,山东省及济南市10家省市级餐饮业社团组织向饿了么发布呼吁降佣的公开信后,饿了么曾表示会对山东餐饮企业外卖佣金降低两个点。不过,到目前为止,降佣金举措尚未兑现。同时也不难看出,饿了么佣金过高的问题不仅仅存在于媒体报道的地区,全国地区都存在类似的情况。


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2020-04-22
饿了么每100元抽佣27元,餐饮店家怒斥:趁疫情打劫,不给活路!
“在没有协商的情况下,4月初,饿了么将抽佣费率提高到27%,商家利润被压缩到很微薄,现在勉强支撑着。

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