日前,旭辉自主开发的“买房神器”——“旭客家”正式问世,这个充当着“24小时线上售楼处”、“全民经纪平台”等角色的小程序,不仅覆盖了55个城市、134个项目,更涵盖了所有项目的置业顾问、周边配套、热搜新闻等大量数据信息。然而,它从开始建设到正式上线,仅用了4个星期的时间。如此高效的上线,一方面因疫情催生下旭辉应势而动、快速响应,而更重要的支撑则来源于旭辉数字化建设所搭建出强大的数据中台。
2018年初,刚迈过了千亿门槛的旭辉,开始思考下一个阶段的发展,以及发展所需的“硬核竞争力”。林峰总裁提出:旭辉要通过数字化转型,打造行业的核心竞争力,用数字化驱动精细化,让管理实现数字说话,数字决策,而不再单纯依赖经验判断。
2年过去了,旭辉的合同销售额翻了一倍,管理的项目数量与在建面积也随之翻倍。但旭辉的业务系统反而运行得更快、更顺、更智能了。对此,旭辉数字科技部总经理补声东表示“从一开始规划数字化转型,旭辉就是以阿里‘大中台,小前台’的逻辑来架构的。”
房企也能颇具互联网公司范儿
在这样的架构下,旭辉的业务中台、客户中台、数据中台逐步成型,整个中台包含数千个‘微服务’,也就是支撑一个业务节点的最小功能。这些微服务可以根据应用场景灵活配置,随时变化,满足业务迭代的需求。
容量弹性:系统稳定不down机
传统的“应用前台+系统后台”的模式,往往面对“信息量越大、系统运行就越慢”的尴尬困境,系统的慢速度直接成为了业务需求快速响应的“拖油瓶”。而旭辉搭建起的“中台”则充当了“前台”与“后台”两个齿轮之间的“变速箱”,让旭辉实现“无级变速”。不仅速度大幅提升,还能够让后台的支撑更加稳定,从而实现前台应用更加灵活。
用户弹性:企业门户像淘宝一样懂我
不仅用户入口被高度整合简化,企业的门户还很“聪明”。点开淘宝,被自动推送心仪商品的经历,大家都不陌生,这样的“用户友好”,在旭辉也轻松get!不同的职能、不同的操作习惯企业门户它都懂,不同用户点开的界面“千人千面”,系统根据所在职能和操作频次,自动为用户匹配了常用的流程及应用。
企业门户不同职能自动匹配流程和系统
生长弹性:上线等待不再望眼欲穿
2020年初,行政部向IT部门提出需求,要打造旭辉自己的商旅应用平台,以实现资源效益最大化。商旅应用,除了需要整合机票、酒店、高铁等信息外,更重要的是要解决跟人岗、预算、费用管理等信息的打通问题。用户只需通过旭辉的商旅平台制定自己的行程,系统直接关联部门的差旅标准和预算管理,用户再也不用到处查询自己的高铁、酒店等报销上限了,行程结束后,直接关联费用结算系统。新版商旅平台不仅实现钉钉移动端(应用前台)、出差审批微服务(业务中台)、商旅管理系统(基础后台)这前-中-后三者复杂信息的打通,而开发仅用时2.5个月。
旭辉商旅平台设计图
赋能弹性:好东西全集团共享
作为多元化发展的旭辉,旗下包含众多业务板块与关联企业,而中台的存在就好似一个大型的“信息中转站”,可通过微服务的配置和数据块的打通,实现旭辉全集团旗下所有的业务在中台层面弹性连接,并通过中台为业务赋能。
非工程采购系统界面设计图
4月,旭辉财务共享中心应收共享项目正式上线,将财务人员从应收核算全流程重复的基础工作中彻底解放出来,不仅优化了应收业务流程,还实现收款业务自动化。
不断强大的财务共享中心,已在中台实现了各类业务流程的“微服务”设置,如果旭辉集团旗下的非地产业务想借鉴,完全可以通过配置实现“原貌呈现”,从没想到“抄袭”竟会如此简单!
数据弹性:计算都交给电脑吧
报告系统线上化,模板系统设定,一次设置,自动生成,数据自动流转,写报告再不需要做复杂的表格、统计。在如今的互联网时代,用户才是商业战场的中心,为快速响应用户与业务的需求,旭辉借助平台化力量,构建数字化企业,不断快速响应、探索、挖掘、引领需求,让数字科技成为旭辉下一个可持续发展的硬核因素。
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