在全国各地逐渐恢复复工复产复学之际,化妆品行业集体另辟蹊径。很多品牌在线下CS门店、百货专柜和单品牌店因延迟开店而不能正常营业,导致客流量骤减的情况下,纷纷开通线上店铺直播。部分品牌直播频次将近每天3场以上,在直播间各品牌各尽其能,邀请流量主播常驻直播间、免费抽奖、商品大额优惠力度,吸引用户并形成迅速出货的模式。这种创新型营销模式也让化妆品市场在春天逐渐复苏。
电商兴起,线上直播成安科丽旗舰店标配
自天猫安科丽旗舰店开幕以来,安科丽启动直播且已经固定到每周四晚上7:30开始一直到晚上10点左右结束的直播时间,根据直播间用户的反馈,电商部门也在加码直播场次,会在后期进行场次的逐渐增加,除了直播场次、时间有所增加外,优惠力度也相应增加。
目前,安科丽MISSCELL系列单品已经推出了下单立减80元的巨额优惠,相当于日常价的4折左右,奢护系列5折,购买满200还送价值139元的柔肤水一瓶,直播间还会持续发放大额优惠券,抽奖等惊喜活动,用户可以根据自身的要求进行选择适合自己的产品,同时也可以邀请新的用户进行购买,得到相应的佣金。
在人员安排上,安科丽选用的是整形美容医院的医生,对皮肤学尤其专业,可以为有肌肤问题的人群准确的解疑,还可以为用户根据肤质搭配适合顾客的产品,用户进入直播间相当于进行了一次皮肤咨询,让用户产生依赖感。
上述营销策略为天猫安科丽旗舰店带来了新的流量,在上一场直播间除了吸引几千新粉以外,还促使直播期间的销量突破了新的高度。
安科丽的做法可能只是当下化妆品行业的一个缩影。疫情期间,由于线下门店关闭,线上直播成为了化妆品的营业方式之一。许多国产品牌也加强了线上直播的力度。经过了线上模式的不断创新,安科丽也总结了3月的市场销量情况,同比去年3月的销售额电商板块增加了近120%幅度。
这也表示安科丽在形式上和模式上的创新是傲人的,而面对琳琅满目的化妆品市场,安科丽也做到了适时而变。
新媒体联手社交平台,打通线上销售通路
电商平台与新媒体平台是相辅相成的,疫情特殊时期,很多化妆品牌转战线上,包括一些零售商都在做线上,这也大力推动了线上直播销售、小程序销售、社群销售等模式的兴起。
安科丽新媒体的渠道在19年开辟,经过一年的摸索下,安科丽意识到社区营销功能极为重要。在19年与悟空家社交平台联手创出4小时销售6500盒的业绩;灵魂有香气的女子、桃红李白等新媒体大V公众号合作,单平台年销量破3万盒以上。在2020年,安科丽继续加大新媒体渠道的建设,与各大社交平台也在进行不断的沟通与合作。
新媒体渠道壮大依托着“社群带销售、销售带回购”的形式形成安科丽营销闭环;再联合线上营销、直播形成“线上店为依托,社群为流量入口,进行裂变”的营销体验通路,让安科丽线上的销售模式更加趋于完善。
线下渠道借势而为,功能性护肤品大有前景
近年来,随着消费者对皮肤护理的要求不断提高,相关知识的逐渐普及,“功能性护肤品”的概念被提出,并逐渐火热。
在广告满天飞的美妆行业中安科丽产品专注提升产品力,专注研发功能性护肤产品,不急功近利,不贪图虚名,每一步都踏在了产品功效前进的重要基石上。在产品上,不断扩大产品品类,增加械字号产品系列,为了达到预测的产品功效,安科丽与安徽医科大学第一附属医院、江苏大学附属医院、中国医学科学院皮肤病医院、无锡第二人民医院、江西省皮肤病专科医院等多所三甲医院联合做了安科丽产品的临床试验。
安科丽不断通过科研数据和展示来凸显自己的专业地位,而院线护肤品的市场,也在伴随着社会环境和人们生活压力的增大在不断扩大。目前,几百家医院皮肤科和药房上线安科丽院线渠道护肤品,且销售网点覆盖多个省市自治区。
如今,安科丽依托成熟的医药销售渠道,不断探索新得销售模式,让安全有效的功能性护肤产品走进更多人的生活,向更多人传达科学护肤理念,让“未来的你依旧美丽”成为现实。
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