“去年11月中旬,我加盟了雪加电子烟,开了4家直营店,7家加盟店,店铺刚运营一个月就遇到了疫情。”
位于宁夏银川的雪加电子烟直营店内,刘伟拿着体温枪,认真为顾客测量体温,登记到记录表上。
刘伟是雪加电子烟宁夏经销商。1月中旬,突如其来的疫情给全国各行业销售经营按下暂停键,银川全城大部分店铺也随之关停。为了服务消费者,刘伟通过社交平台沟通需求,并自己开车送货。
困顿之际,他等来了好政策。为帮助刘伟等经销商渡过难关,雪加出台了“千万补贴”等扶持政策,每个新开业的旗舰店及标准店,都可以获得15000至45000元货品支持,减轻货品物流压力。
3月29日,刘伟店铺重新开张。5天后,他开车近70公里,前往银川附近平罗县,与一名新的雪加加盟店主签署了合同。
春天已至,刘伟说,“今年,我计划新开30家店。”
政策背后的商机
36岁的刘伟,在商海已漂泊十多年,更早之前,他是宁夏一名公务员。
工资稳定,生活平静,这是父辈们期望的人生轨迹,但不是他想要的。
他讨厌一眼就能看到未来的生活。后来,没和亲友商议,他便辞掉工作,下海经商。
他做过餐饮,开过旅店,卖过金融产品,一路跌跌闯闯,但一直没找准真正喜爱的行业,直到加盟雪加。
“我都忘了自己的第一份生意是什么了,但是现在我知道自己成为了一名电子烟经销商”,刘伟语气中带着自豪。
他还记得第一次了解电子烟的场景。两年前,他的一个朋友拿着手机给他看,“哥,我觉得电子烟这个生意不错。”
出现在朋友手机里的电子烟,烟量大,烟雾吐在白纸上,没有任何焦油。看到这个视频,刘伟萌生了加盟的想法。
彼时,电子烟浪潮方兴未艾,央视财经报道称,2018年,国内电子烟从业人数超过200万人,年销售总额超337亿元,出口总额接近300亿元。
出于谨慎,刘伟打算先观望一下行业发展,去年10月,朋友再次联系刘伟,“我觉得雪加这个品牌不错,我们试一试吧。”
两人拨打了雪加电子烟宁夏地区负责人的电话,表达了成为经销商的意愿。
两人就收到了一个包裹,里面装着各种各样的雪加电子烟。雪加的信任,给他们留下很深印象,“送了我们满满一箱电子烟试用,口感很好。”同时,刘伟了解到,每个直销店除房租外,装修费用全部由雪加负责,这让他看到了雪加的诚意。
正在他考虑之际,去年11月1日,国家相关部门发布通告,规范电子烟市场,推出网售禁令,保护未成年人免受侵害。作为父亲,刘伟非常支持国家对电子烟的规范管理,同时,他也从中看到巨大商机。
“线上不能卖电子烟后,用户只能到实体店买,不会再像过去那样,把实体店当成体验店,然后再到网上买。”政策的出台,让他下了最后决心。
2019年11月中旬,刘伟和雪加签署了合同,成为了雪加电子烟宁夏实体店的经销商。
雪加速度
银川解放街,人流熙攘,刘伟租下了一个20平米的店铺,店铺位置极佳,打开门,就能看到街口人来人往。
刘伟与雪加签订合同后,发送电子邮件提供了一份简单的室内结构草图,第二天,雪加就把装修方案图发给了刘伟,并询问他的意见。
接下来的装修速度更让刘伟惊讶。从设计图完成到整体装修结束,雪加的装修团队仅用了不到7天时间。
“这家黄金地段加盟店仅需要4万元房租,装修全由雪加负责,他们的速度、质量都很好,这减轻了很多创业压力。”刘伟最后买了一台电视放到店里,这是他唯一的装修支出。
2019年12月5日,刘伟的第一家雪加店正式营业,很快顾客盈门。
一位六旬老人让刘伟印象深刻。他是刘伟的邻居,因为烟龄长,烟瘾大,说话声音已经嘶哑。
刘伟认知中,电子烟的受众应该是20-45岁之间,他从未想到60多岁的老人会选择电子烟,而事实上,选用电子烟可以大幅度减轻老龄吸烟者的焦油吸入,有益控烟。
几天后,老人又来了,这次他带来自己的两个女婿。“抽雪加嗓子舒服多了。”
除了老烟民外,店里还经常会出现未成年的学生顾客,每一次他都会拒绝。这是刘伟的原则,更是雪加的铁令。
新潮的电子烟成为市场的新宠,也让刘伟收入颇丰,开了第一家直营店后,一个月内,刘伟再次开设3家雪加电子烟直营店,吸纳7家加盟店。
风雪后的春天
春节前夕,一场突如其来的疫情让中国各地封城封路。刘伟推迟了新开店的计划。为了满足老客服需求,他启动了配送服务。
每日接单后,刘伟开着棕色的私家车行驶在空旷的马路上,街道两边是已经关闭的门店,银川安静沉默,只余风雪。
“每天接单的数量不定,有时候连饭都顾不上吃,但没办法,越是困难越要努力。”
为了保证顾客和自身安全,刘伟每次配送都进行严格消毒。刘伟的家,住在银川市中心的一座80年代的老楼中,小区每天都会进行消毒,为了保证安全,刘伟外出一直带着N95口罩,每次送完回到家时,他都会站在楼道里,进行全身消毒后再进屋。
银川市其他的雪加加盟店老板,也坐着与刘伟同样的事情,开着私家车为老客户送电子烟。这是疫情之下,他们开启的新模式。
除了电子烟外,每一单他们还会送上一份小礼物。“有的时候是口罩,有的时候是毛绒玩具,有的时候是果盘。”刘伟说,作为实体经济的一部分,只有所有人一起努力,银川才会慢慢好起来。
在经销商努力复工的同时,雪加也推出扶持政策,向合作伙伴推出五大扶持政策和千万元补贴,助力经销商们走出寒冬。
据了解,目前新开业的雪加旗舰店及标准店都可以获得15000-45000的货品支持,以减轻物流运送不畅所带来的货品压力。与此同时,雪加还推出了“买3联赠1联”、“免费领取体验装”等促销活动,帮助经销商提升销量。
在线上,雪加还开设了“雪加商学院”,对经销商进行选址技巧、营业技巧、线下合伙人分销等内容的系统培训,提升他们的经营专业度。
此次,刘伟也参加了培训,他表示,“这次培训,对我们来讲很有帮助。”
3月25日,宁夏解禁,4天后,刘伟的雪加店恢复营业,解放街上的行人正一点点增多,远方的黄河正吹来湿润的水气。
春天已到来,刘伟说,他今年将开更多雪加门店,他的事业才刚刚开始。
(应受访者要求,刘伟为化名)
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