现在各种租车十分方便,既有传统的汽车,也有新能源的车型,好多平台也引入了私家车入驻。这么方便的租车平台和资源,本该成为人们提高生活质量的有力补充,但是用户却很多情况下徘徊不敢用,我们也了解过一些用户,他们主要担忧自己的押金是否可以返还?车子的清洁是否达到自己的预期?
租车行业是服务输出型企业,虽然有着庞大的线下车源,或是自营或是加盟,不过给消费者带来的是方便、快捷、干净、贴心的用车服务。作为一位租车用户,一般都会考虑两个核心要素:
第一是用户交了押金,当使用完车辆返还时,押金怎么同步返还?
我们就以联动云为例:用户如果芝麻信用达到了600分(这是一个十分轻松就能达到的信用等级)时,其实你使用联动云的共享汽车,是不用额外支付费用的,直接可以办理用车手续。流程十分简单粗暴:下载APP、注册、在线订车、开走。全程“零”人工对接,没有什么各种签字等繁琐的流程,真正的即订即走。
还有一种情况就是,没有支付宝或者芝麻信用不达标,那就要支付999元的押金,其实很好理解:没有信用货币,就必须支付实物货币,毕竟是一台价值15万左右的SUV,这样的付押方式已经十分人性化。
999元去了哪里?是联动云自己收入囊中了吗?回答很明确:没有!联动云共享汽车用户押金款项已由第三方银行机构即中信银行进行存管,除非用户自己在使用过程中造成了其他成本的产生,否则中信银行是不挪作他用的。若用户申请退还押金或是预付资金,经银行审核后,押金或预付资金将原路返还。据说是秒退!目前,应该是行业唯一一家这样做的,可谓魄力十足!
第二是用车安全吗?这里涉及到两个主要方面,车况本身和卫生保洁。首先,从车况来讲,还是以联动云为例,联动云的现役车辆都是三年以内的新车,笔者也使用过联动云共享汽车,当时驾驶的是观致5S,行驶过程相当稳,就是油耗高了一些,哈哈,反正是租的车,还消费的起。其次,是从车内卫生来讲,受新冠病毒的影响,笔者认为安全清洁是服务型行业的警戒线,这正是看到了这一点,我才选择联动云的车子。从网络上来看,联动云应该有一个专门维护车辆的团队,朗达。就说说他们防疫期间的一些举措:
第一、赠送联动云新冠保险,保险金额从10万至20万不等,保期最长可达60天。
第二、“清洁出行”套餐,为用户提供单独安全的自驾出行空间,日租价格低至29元,我怀疑的是他们是怎么挣钱的,这简直就是倒贴吧!
第三、从联动云了解到,在做好常规清洁、消毒的基础上,联动云还结合抗疫非常时期,强化消毒等卫生安全管理措施,对每辆运营车辆全面消毒,使用频繁的车辆适当增加清洁消毒频率,对门把手、座椅、地毯、后备箱、仪表盘等部位重点消毒,确保做到“全方位、无死角”,保证车辆定时开窗通风,确保用户能拿到消毒后的、安全的车辆,从而为用户健康出行保驾护航。通过联动云APP就可以查看车辆的是否消毒及消毒时间,用户可以放心使用。
作为共享出行领域的头部企业,目前,联动云已覆盖300+座城市,30000个服务网点,超70000台超大空间高品质SUV的体量布局,逾千万注册用户,确保用户能够随时随地、轻松用车,让用车更简单!在联动云APP平台上,可直接预订全国300多城市的车辆,24小时自助取还车,7*24小时随时取还车,部分城市免异地还车费等便捷的租车服务。
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