随着一些深圳企业复工，不少自如客纷纷返回租住地。为了更好地安置深圳租客，深圳自如已通过在线问卷、建立租客风险等级、追踪回访等举措，对租客进行妥善安置。深圳自如将密切追踪返城租客，配合社区登记报备。
深圳自如妥善安置返程租客
春节后的大规模人员流动、出租与租房需求大量释放，大大增加了疫情防控、人员排查压力。据自如数据显示，截至2月12日，超过62.5%的租客已返回租住地，安置水平达到平均每天1000人。对于租住企业来说，掌握好返回住地租客的信息，并进行跟踪回访，是防控疫情的一项重要措施。
深圳自如安全房源放心住
针对这一问题，深圳自如已于2月1日通过APP、小程序、公众号、短信等渠道，要求每位自如客将最近居留地、个人健康状况、返程日期等核心信息进行提报，并与政府相关部门一起进行分类分级管理。奋斗在一线的自如工作人员需要填写调研表格、持续沟通，工作量很大，而且对于返回住地的租客，还要配合各大社区和相关部门，进行数据统计、校对、登记报备，对一些疑似或有接触史的租客进行妥善安置，全力保障他们的日常生活需求。
春节期间，一位在深客户失去联络，家人担心其受此次疫情影响，十分担心，联系深圳自如管家帮忙寻找，管家在线通过联系所负责楼盘经理、管家，最终家人与客户取得联系，并对管家表示感谢。
关于租客的安置情况，深圳自如协同相关部门，为租客建立了三个等级的风险管理，所有管理房源由自如统一对接社区、片警、卫生、物业单位等。如今，自如在全国各城市的安置量不断提升，已经达到平均每天安置1000人的水平。自如正在用实际行动给租客提供后援保障。
深圳自如联合好大夫推出免费义诊~
不仅如此，深圳自如也增加了多项新服务，保障租客与自如员工的安全，助力疫情有限阻断。为了缓解租客紧张情绪，自如联合好大夫推出免费义诊，联合壹心理推出线上“自如客心理疗愈专线”，给予自如客身心健康上的在线指导。深圳自如还针对集中式公寓采取环境卫生消毒、楼宇半封闭管理、信息报备与同步、心理疏导和员工应急等五方面防护工作。特殊时期，深圳自如的各种防控手段让广大自如客安行，更是让行业朝着好的方向发展。
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